35
4. Ada pengaruh jenis kelamin terhadap hubungan antara pendapatan dan
persepsi konsumen mengenai produk. 5.
Ada pengaruh jenis kelamin terhadap hubungan antara pendapatan dan persepsi konsumen mengenai promosi.
6. Ada pengaruh jenis kelamin terhadap hubungan antara pendapatan dan
persepsi konsumen mengenai harga.
36
BAB III METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
Penelitian yang dilakukan oleh peneliti adalah penelitian dengan cara studi kasus. Penelitian ini dilakukan dengan cara mengadakan survai untuk
mendapatkan tanggapan dari konsumen yang dijadikan responden. Metode penelitian ini pada hakekatnya merupakan langkah untuk menemukan secara
spesifik dan realitas apa yang tengah terjadi di masyarakat, dalam hal ini konsumen yang diteliti. Dengan demikian kesimpulan yang ditarik hanya berlaku
bagi konsumen yang diteliti tersebut.
B. Tempat dan Waktu Penelitian
Tempat penelitian dilakukan di Perusahaan Otobus P.O Bejeu Jepara dan waktu penelitian dilaksanakan pada bulan september sampai bulan Oktober 2007.
Adapun alasan penelitian mengambil dilokasi tersebut adalah : 1.
Perusahaan dipandang sebagai perusahaan yang baru berdiri sehingga perusahaan tersebut berusaha untuk meningkatkan pelayanan guna
mendapatkan tempat dihati konsumen. 2.
Mempunyai fasilitas yang memadai untuk kegiatan sarana transportasi. 3.
Lokasi penelitian tidak jauh dari tempat tinggal peneliti, jaraknya antara ± 1 Km.
36
37
4. Mempunyai manfaat bagi konsumen maupun perusahaan itu sendiri. Manfaat yang diperoleh konsumen yaitu konsumen dapat memahami
kondisi perusahaan, sehingga konsumen dapat menerima layanan maupun fasilitas-fasilitas yang diberikan oleh perusahaan tersebut. Sedangkan
manfaat yang diperoleh oleh perusahaan ialah perusahaan dapat memperbaiki layanan maupun fasilitas-fasilitas yang ada agar lebih dapat
menarik konsumen untuk tetap memilih perusahaan tersebut sebagai mitra dalam perjalanannya.
C. Subyek dan Obyek Penelitian
Subyek penelitian adalah orang yang terlibat dalam penelitian. Dalam hal ini, mereka yang bertindak sebagai pemberi informasi yang berhubungan dengan
penelitian ini. Pemberi informasi ini meliputi kepala bagian personalia, dan karyawan. Sedangkan obyek penelitian adalah sesuatu yang menjadi pokok
pembicaraan dalam penelitian ini. Dalam hal ini adalah persepsi konsumen atas responden terhadap perusahaan baik mengenai harga, produk, dan promosi
D Populasi dan Sampel
1. Populasi Populasi
merupakan keseluruhan obyek penelitian. Populasi dalam
penelitian ini adalah seluruh penumpang bus Senja Furnindo.
38
2. Sampel Sampel adalah bagian dari populasi yang akan diteliti. Ada beberapa
rumus yang digunakan oleh peneliti untuk menentukan jumlah sampel. Jika peneliti mempunyai beberapa ratus subyek populasi maka dapat
menentukan kurang lebih 25-30 dari jumlah subyek tersebut. Jika dalam jumlah subyek dalam populasi hanya meliputi antara 100-150 orang dan
dalam pengumpulan data penelitian mengunakan angket, sebaiknya subyek sejumlah itu diambil seluruhnya, Suharsimi Arikunto 1990:125. Dalam
hal ini penulis mengambil sebanyak 100 responden.
E. Variabel Penelitian
1. Jenis Variabel penelitian Variabel adalah segala sesuatu yang dapat menjadi obyek penelitian atau
faktor-faktor yang berperan dalam peristiwa yang akan diteliti. a. Variabel bebas yaitu variabel yang mempengaruhi atau variabel penyebab.
Variabel bebas dalam penelitian ini adalah 1.
Tingkat pendidikan
2. Pendapatan
b. Variabel moderator yaitu variabel yang memperkuat atau memperlemah hubungan antara variabel bebas dan terikat. Variabel moderator dalam
penelitian ini adalah jenis kelamin
