39
c. Variabel terikat yaitu variabel yang menjadi akibat atau variabel tak bebas. Variabel terikat dalam penelitian ini adalah :
1. Persepsi konsumen terhadap produk 2. Persepsi konsumen terhadap promosi
3. Persepsi konsumen terhadap harga 2. Pengukuran Variabel
a. Status Sosial Ekonomi
1 Tingkat Pendidikan Konsumen
Tingkat pendidikan tertinggi yang berhasil diselesaikan oleh konsumen. Dalam hal ini tingkat pendidikan dikelompokkan menjadi:
a Lulus SD
skor 1 b
Lulus SLTP skor 2
c Lulus SMA, D I
skor 3 d
Lulus D II, D III skor 4
e Lulus SI
skor 5 2
Pendapatan dan Fasilitas Konsumen Pendapatan adalah penghasilan rata-rata yang diterima konsumen
setiap bulan. Dalam hal ini tingkat pendapatan digolongkan menjadi: a
Sangat Tinggi lebih dari Rp. 1500.000 skor 5
b Tinggi antara 1.500.000-1.000.000
skor 4
40
c Sedang antara 1.000.000-750.000
skor 3 d
Rendah antara
750.000-500.000 skor
2 e
Sangat rendah dibawah 500.000 skor 1
b. Jenis Kelamin Konsumen pengukuran jenis kelamin konsumen ini menggunakan variabel dummy.
Variabel dummy adalah variabel yang digunakan untuk membuat kategori data yang bersifat kualitatif nominal, seperti jenis kelamin yang terdiri
atas pria dan wanita. Dalam variabel regresi yang tidak mengenal data berupa huruf, maka pria dan wanita tersebut perlu dirubah menjadi kode
tertentu, seperti 1 untuk wanita dan 0 untuk pria.variabel pria dan wanita inilah disebut sebagai variabel dummy.
c. Persepsi Konsumen Persepsi sering diartikan sebagai pengalaman tentang obyek, peristiwa
atau hubungan-hubungan yang diperoleh dengan menimbulkan informasi dan menafsirkan pesan. Persepsi adalah sejumlah indra yang disatukan
dan dikoordinasi didalam pusat syaraf yang lebih tinggi otak sehingga manusia bisa mengenali dan menilai obyek.Rahmat, 1986. Dalam hal ini
pemberian skor sebagai berikut : Alternatif jawaban untuk persepsi konsumen terhadap produk
Sangat setuju
5
41
Setuju 4
Ragu-ragu 3
Tidak setuju 2
Sangat tidak setuju 1
Alternatif jawaban untuk persepsi konsumen mengenai promosi Sangat
setuju 5
Setuju 4
Ragu-ragu 3
Tidak setuju 2
Sangat tidak setuju 1
Alternatif jawaban untuk persepsi konsumen mengenai harga Sangat
setuju 5
Setuju 4
Ragu-ragu 3
Tidak setuju 2
Sangat tidak setuju 1
42
F. Teknik Pengumpulan Data
1. Wawancara
Dilakukan dengan cara mengadakan wawancara langsung dengan utusan dari perusahaan yang ditugaskan berdasarkan daftar pertanyaan, hal ini
maksudkan untuk memperoleh data sekunder, data sekunder adalah data yang diperoleh dengan menyalin data yang diperlukan dalam penelitian
2. Kuesioner Dilakukan dengan mengedarkan daftar pertanyaan kepada konsumen yang
dijadikan responden. Daftar pertanyaan dimaksudkan untuk memperoleh data tentang tingkat pendidikan, jenis pekerjaan, pendapatan dan fasilitas
konsumen terhadap persepsi konsumen mengenai produk, promosi dan harga jasa transportasi. Daftar pertanyaan dibagikan kepada responden sesaat setelah
bus meninggalkan terminal dan hendak berhenti ditempat peristirahatan. 3. Dokumentasi
Yaitu pengumpulan data dengan menggunakan catatan atau dokumen yang telah ada di perusahaan. Ini digunakan untuk memperoleh data mengenai
status sosial ekonomi dan jenis kelamin responden yang telah memakai jasa perusahaan tersebut.
43
G. Uji Coba Instrumen Penelitian
1. Pengujian Validitas
Suatu instrument dikatakan valid jika dapat mengungkapkan data dari variabel yang diteliti secara tepat. Suharsimi Arikunto, 1986:56
Dalam pengujian validitas dapat dicari dengan mengunakan rumus sebagai berikut :
Σx . Σy Σx . y --------------
N r
xy
= ------------------------------------------ Σx
2
Σy
2
√ [ Σx
2
- --------
] . [Σy
2
- ---------- ]
N N Keterangan:
r
xy
= Korelasi skor item dengan skor total N =
Jumlah subyek
X = skor item
Y = skor total
Setelah koefisien korelasi ditemukan, perlu diuji signifikansinya dengan taraf 5 korelasi antara item dengan total dinyatakan signifikan f
xy
lebih besar dari r
tabel
. Uji validitas menggunakan sample berukuran n = 30 dengan jumlah dk = n – 2
30 - 2= 28, sehingga r table = 0,239. Hasil dari pengukuran tersebut bisa dilihat dari tabel berikut ini :
44
Berikut ini disajikan tabel ringkasan pengujian validitas : hasil analisis dapat dilihat pada lampiran
Tabel 3.1 Hasil Pengujian Validitas
No item
r hitung r tabel
Ket 4
0.601 0,239 Valid
5
0.546 0,239 Valid
6
0.567 0,239 Valid
7
0.461 0,239 Valid
8
0.468 0,239 Valid
9
0.574 0,239 Valid
10
0.460 0,239 Valid
2. Pengujian Reliabilitas
Reliabilitas keandalan berhubungan erat dengan taraf keprcayaan suatu instrumen dikatakan andal atau mempunyai taraf kepercayaan tinggi jika
dapat mengetahui hasil yang sesuai serta stabil. Suharsimi Arikunto, 1986 : 81 . Untuk memperoleh koefisien reliabilitas digunakan persamaan Alpha
Cronbach Husein,2002:125:
r
i
= ⎥
⎦ ⎤
⎢ ⎣
⎡ Σ
− ⎥
⎦ ⎤
⎢ ⎣
⎡ −
2 2
1 1
t b
k k
σ σ
Keterangan:
r
i :
Reabilitas Instrument k
: Jumlah butir pertanyaan
