59
seperti perjalanan kekota semarang yang hanya ditempuh dalam waktu kurang lebih sekitar satu setengah jam perusahaan memberikan fasilitas berupa minuman
ringan saja seperti coca cola dan lain-lain. Fasilitas ini bisa dikurangkan jika terjadi kesepakatan harga yang berada di titik level terendah yang telah ditetapkan
oleh perusahaan.
60
BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. Deskripsi Data
Dalam penelitian ini, penulis telah menyebarkan kuesioner kepada para konsumen pemakai jasa transportasi bus Bejeu Jepara. Konsumen yang menjadi
responden adalah konsumen yang memakai paket perjalanan wisata yang ditawarkan oleh perusahaan yang berjumlah 100 orang.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh status sosial ekonomi terhadap persepsi konsumen mengenai produk, promosi dan harga jika
ditinjau dari jenis kelamin. Dari kuesioner ini dapat diketahui beberapa karakteristik konsumen sebelum dianalisis.
Data mengenai gambaran umum perusahaan diperoleh dengan interview langsung dengan bagian personalia yang diwakilkan pada sekertaris P.O. Bejeu
Jepara. Kuesioner dibagi dalam 2 bagian yaitu bagian khusus dan bagian umum, bagian khusus ini dimaksudkan untuk mengetahui jenis kelamin, pendapatan
maupun tingkat pendidikan konsumen. Sedangkan bagian umum berisi tentang segala sesuatu yang menyangkut perusahaan itu sendiri, baik produk, promosi
maupun harga. Berikut ini penjelasan dari masing-masing karakteristik konsumen P.O. Bejeu
yang menjadi sampel penelitian.
60
61
1. Data responden tentang jenis kelamin konsumen yang diambil sampel
penelitian a.
Data responden mengenai jenis kelamin Dari hasil penelitian, konsumen yang menjadi responden berdasarkan
jenis kelamin dapat dilihat pada tabel dibawah ini.
Tabel 5.1 Karakteristik responden berdasakan jenis kelamin konsumen
Jenis kelamin konsumen Jumlah
Persentase Laki – laki
Perempuan 47
53 47
53 Jumlah
100 100
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa dari responden 100 konsumen ternyata konsumen laki-laki lebih sedikit dibandingkan
konsumen perempuan. Responden konsumen perempuan berjumlah 53 orang dan laki-laki berjumlah 47 orang. Apabila persentase maka
konsumen perempuan sebanyak 53 dan konsumen laki-laki 47. Ini berarti konsumen P.O. Bejeu Jepara yang menjadi responden sebagian
besar adalah perempuan. b Data responden tentang tingkat pendidikan
Dari hasil penelitian, konsumen yang menjadi responden berdasarkan tingkat pendidikan dapat dilihat pada tabel dibawah ini.
62
Tabel 5.2 Data responden mengenai tingkat pendidikan
Pendidikan konsumen Jumlah Presentase
SD SLTP
SMAD I D IID III
S I 15
20 18
26 21
15 20
18 26
21
100 100
Dari tabel di atas dapat dilihat bahwa dari 100 responden ternyata konsumen yang menempuh pendidikan hanya sampai tingkat paling dasar
atau Sekolah Dasar berjumlah 15 orang atau sebesar 15 . Konsumen yang menempuh pendidikan sampai tingkat SLTP berjumlah 20 orang
atau sebesar 20. Konsumen yang menempuh pendidikan sampai tingkat SMA dan Diploma I berjumlah 18 orang atau sebesar 18 . Konsumen
yang menempuh pendidikan sampai tingkat Diploma II dan Diploma III berjumlah 26 orang atau sebesar 26 , dan konsumen yang menempuh
pendidikan sampai tingkat S I keatas berjumlah 21 orang atau sebesar 21. Hal ini menunjukan bahwa pemakai jasa transportasi perusahaan
sebagian besar menempuh pendidikan yang cukup tinggi. c. Data responden tentang tingkatan pendapatan
Dari hasil penelitian, konsumen yang menjadi responden berdasarkan tingkat pendapatan dapat dilihat pada tabel dibawah ini.
