Penyusunan Master Plan e-Government Pemerintah Kabupaten Klaten
Bab 1 Pendahuluan
Pilar Cipta Solusi - Information Technology and Communication 3
1.3 Permasalahan umum Penerpan e-Government
Penerapan teknologi informasi tidak serta merta dapat memecahkan permasalahan dalam organisasi. Berbagai permasalahan umum yang dijumpai dari penerapan teknologi informasi
adalah sebagai berikut. 1. Kurangnya komitmen dari SDM, baik di tingkat operator maupun di tingkat pimpinan.
2. Kurangnya kompetensi SDM untuk mengelola e-Government 3. Masih tingginya ego sektoral sehingga sulit mengintegrasikan informasi yang seharusnya
bisa dikelola bersama-sama. 4. Masih belum dipahami dengan baik bahwa sistem informasi merupakan sistem yang
tumbuh. Sehingga ketika dibuat, sistem tersebut tidak hanya digunakan, namun juga dipeliharan dan dikembangkan,.
5. Kurangnya kegiatan pasca implementasi, seperti pendampingan, monitoring dan evaluasi, koordinasi antar bagian yang terlibat dalam penerapan sistem.
6. Minimnya anggaran baik untuk pemeliharaan maupun untuk pengembangan sistem. Sementara itu, tantangan yang dihadapi pemerintah semakin berat, di antaranya adalah:
1. Tingginya kesadaraan masyarakat akan pentingnya kejelasan pelayanan, kecepatan pelayanan, dan kemudahan prosedur pelayanan.
2. Tuntutan masyarakat atas pelayanan yang cepat, bersih, dan transparan. Penggunaan teknologi informasi semakin luas di masyarakat, sehingga potensi tersebut harus
menjadi media yang efektif bagi penyelenggaraan pelayanan pemerintah kepada masyarakat secara lebih baik.
1. Minimnya komitmen dan kompetensi SDM di pemerintahan. 2. Sulitnya merubah budaya kerja dari pola manual ke pola elektronik.
Untuk mencapai tata kelola pemerintahan yang baik dapat dicapai dengan merencanakan implementasi teknologi informasi yang terpadu, holistik, bertahap, realistik dan terukur. Oleh
karena itu perlu disusun pedoman yang menjadi acuan dalam pengembangannya.
4 Pilar Cipta Solusi - Information Technology and Communication
