Komunikasi Promosi Penjualan Melalui Jejaring Sosial (Studi Deskriptif Kualitatif Promosi Penjualan Melalui Jejaring Sosial Twitter pada “Coffee House Ulee Kareng”)

22 ditentukan jumlahnya.Dengan kata lain, jumlah informannya ditentukan sesuai dengan keperluanpenelitian.

2.2 Kajian Pustaka

Kajian pustaka merupakan acuan atau landasan berpikir peneliti dengan basis pada bahan pustaka yang membahas tentang teori atau hasil penelitian terdahulu yang berkaitan dengan penelitian yang akan dijalankan. Pencarian dan penelusuran kepustakaan atau literatur yang berhubungan dengan masalah penelitian sangat diperlukan. Penelitian tidak dilakukan di ruang kosong dan tidak pula dapat dikerjakan dengan baik, tanpa basis teoritis yang jelas. Penelitian kekinian sesungguhnya menelusuri atau meneruskan peta jalan yang telah dirintis oleh peneliti terdahulu Iskandar, 2009:100. Dengan adanya kajian teori, maka peneliti akan mempunyai landasan untuk menentukan tujuan dan arah penelitian. Adapun teori yang dianggap relevan dalam penelitian ini adalah:

2.2.1 Komunikasi

2.2.1.a. Pengertian Komunikasi Sebagai makhluk sosial manusia senantiasa ingin berhubungan denganmanusia lainnya. Ia ingin mengetahui lingkungan sekitarnya, bahkan inginmengetahui apa yang terjadi dalam dirinya. Rasa ingin tahu ini memaksa manusiaperlu berkomunikasi. Komunikasi adalah suatu kebutuhan yang sangatfundamental bagi seseorang dalam hidup bermasyarakat. Pentingnya komunikasi bagi kehidupan sosial, budaya, pendidikan, dan politik sudah disadari oleh para cendekiawan sejak Aristoteles yang hidup ratusan tahun sebelum Masehi. Akan tetapi, studi Aristoteles hanya berkisar pada retorika dalam lingkungan kecil. Baru pada pertengahan abad ke-20 ketika dunia dirasakan semakin kecil akibat dari revolusi industri dan revolusi teknologi elektronik, film, radio, televisi, dan sebagainya maka para cendekiawan pada abad sekarang menyadari pentingnya komunikasi ditingkatkan dari pengetahuan knowledge menjadi ilmu science. Secara etimologis atau menurut asal katanya komunikasi ataucommunication dalam bahasa Inggris berasal dari bahasa Latin communis yangberarti “sama”, communico, communicatio, atau communicare yang berarti“membuat sama” to make common. Universitas Sumatera Utara 23 Istilah pertama communis adalah istilahyang paling sering sebagai asal-usul kata komunikasi, yang merupakan akar darikata-kata Latin lainnya yang mirip. Komunikasi menyarankan bahwa suatupikiran, suatu makna, atau suatu pesan dianut secara sama Mulyana 2002:41. Secara terminologis, komunikasi berarti proses penyampaian suatupernyataan oleh seseorang kepada orang lain. Dari pengertian itu jelas bahwakomunikasi melibatkan sejumlah orang, dimana seseorang menyatakan sesuatukepada orang lain. Jadi, yang terlibat dalam komunikasi itu adalah manusia,karena itu komunikasi yang dimaksudkan disini adalah komunikasi manusia ataudalam sering kali disebut komunikasi sosial atau social communication.Komunikasi manusia sebagai singkatan dari komunikasi antarmanusia, dinamakankomunikasi sosial karena hanya pada manusia-manusia yang bermasyarakatterjadinya komunikasi. Secara paradigmatis, komunikasi adalah proses penyampaian suatu pesanoleh seseorang kepada orang lain untuk memberi tahu atau untuk mengubah sikap, pendapat, atau perilaku, baik langsung secara lisan, maupun tak langsung melalui media Effendy, 2003:4. Menurut Harold D. Lasswel, bahwa cara terbaik untuk menjelaskankegiatan komunikasi ialah menjawab pertanyaan “who says what in whichchannel to whom with what effect?.Paradigma Laswell di atas menunjukkan bahwa komunikasi meliputi lima unsur sebagai jawaban dari pertanyaan yang diajukan itu, yakni : - Komunikator communicator, source, sender - Pesan message - Media channel, media - Komunikan communicant, communicatee, receiver, recipient - Efek effect, impact, influence Jadi berdasarkan paradigma Laswell tersebut, komunikasi adalah prosespenyampaian pesan oleh komunikator kepada komunikan melalui media yangmenimbulkan efek tertentu Effendy 2003: 10.Adapun fungsi dari komunikasi, adalah sebagai berikut: a. Menyampaikan informasi to inform b. Mendidik to educate c. Menghibur to entertain Universitas Sumatera Utara 24 d. Mempengaruhi to influence Adapun tujuan dari komunikasi, adalah sebagai berikut: a. Perubahan sikap attitude change b. Perubahan pendapat opinion change c. Perubahan perilaku behavior change d. Perubahan sosial social change Effendy, 2003: 8

2.2.2 Komunikasi Massa

Dokumen yang terkait

Strategi Promosi Dan Positioning (Studi Korelasi Strategi Promosi Produk Clavo Terhadap Positioning Produk Di Jejaring Sosial Twitter Dan Website)

0 28 165

Bauran Promosi Speedtuner Melalui Media Sosial Instagram (Studi Deskriptif Mengenai Bauran Promosi Speedtuner Melalui Media Sosial Instagram Dalam Meningkatkan Penjualan Produknya)

0 2 1

FACEBOOK SEBAGAI MEDIA PROMOSI Facebook Sebagai Media Promosi (Studi Deskriptif Kualitatif Jejaring Sosial Facebook Sebagai Media Promosi pada Buck Photography).

0 1 17

FACEBOOK SEBAGAI MEDIA PROMOSI Facebook Sebagai Media Promosi (Studi Deskriptif Kualitatif Jejaring Sosial Facebook Sebagai Media Promosi pada Buck Photography).

1 3 16

BAB1 Facebook Sebagai Media Promosi (Studi Deskriptif Kualitatif Jejaring Sosial Facebook Sebagai Media Promosi pada Buck Photography).

2 15 40

PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI JEJARING SOSIAL TWITTER UNTUK PROMOSI BAGI USAHA KECIL MENENGAH (Studi deskriptif kualitatif tentang pemanfaatan jejaring sosial Twitter untuk promosi bagi usaha kecil menengah di Surabaya Selatan).

2 4 83

BAB II KAJIAN PUSTAKA 2.1 Perspektif Paradigma Kajian - Promosi Penjualan Melalui Jejaring Sosial (Studi Deskriptif Kualitatif Promosi Penjualan Melalui Jejaring Sosial Twitter pada “Coffee House Ulee Kareng”)

0 1 33

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Konteks Masalah - Promosi Penjualan Melalui Jejaring Sosial (Studi Deskriptif Kualitatif Promosi Penjualan Melalui Jejaring Sosial Twitter pada “Coffee House Ulee Kareng”)

0 0 7

PROMOSI PENJUALAN MELALUI JEJARING SOSIAL (Studi Deskriptif Kualitatif Promosi Penjualan melalui Jejaring Sosial Twitter pada “Coffee House Ulee Kareng”) SKRIPSI

0 3 13

PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI JEJARING SOSIAL TWITTER UNTUK PROMOSI BAGI USAHA KECIL MENENGAH (Studi deskriptif kualitatif tentang pemanfaatan jejaring sosial Twitter untuk promosi bagi usaha kecil menengah di Surabaya Selatan)

0 0 15