BAB III METODOLOGI PENELITIAN
A. Ruang Lingkup Penelitian
Penelitian perlu dibatasi pembahasannya agar tidak menyimpang dari tujuan yang telah ditetapkan. Dalam penelitian ini, ruang lingkupnya dibatasi
pada bauran pemasaran yang terdiri dari produk, harga, lokasi, promosi dan bukti fisik serta pengaruhnya terhadap kepuasan konsumen penghuni
perumahan Griya Cendikia. Lokasi penelitian yang dipilih adalah perumahan Griyan Cendikia yang terletan di Jl. Parung Bogor.
B. Metode pengumpulan sample
Sample yang dijadikan obyek dalam penelitian ini adalah masyarakat penghuni pemilik asli, bukan mengontrak perumahan
Griya Cendikia dengan jumlah 100 orang responden yang akan memperoleh hasil yang lebih
detail dibandingkan menggali informasi dari 1000 responden Joko Subagyo, 2004:29.
Adapun pengambilan sample ini dengan menggunakan teknik random sample yaitu merupakan salah satu metode
penarikan sample probabilitas yang dilakukan secara acak dan setiap responden memiliki kemungkinan yang
sama untuk terpilih sebagai responden Abdul Hamid, 2005:26.
C. Metode pengumpulan data
Dalam proses pelaksanaan pengumpulan data yang digunakan dalam analisis, penulis melakukan 2 dua macam penelitian yang meliputi :
1. Data Primer. Di mana cara mendapatkan data primer ini adalah dengan cara
meninjau langsung perusahaan yang menjadi objek penelitian dan teknik penelitian yang dipergunakan adalah :
a. Riset lapangan field research.
Penelitian lapangan adalah tindakan mengadakan penelitian secara langsung ke perusahaan yang bersangkutan untuk mendapatkan informasi
yang diperlukan dalam rangka penulisan skripsi ini. Adapun hal tersebut dilakukan dengan cara:
1. Mengadakan wawancara langsung Interview Pada wawancara penulis mengadakan tanya jawab langsung
kepada pihak perusahaan ataupun pihal lain yang terkait dengan penelitian untuk mendapatkan gambaran umum tentang PT Jasa
Selera Asia selaku pihak pengembang. 2. Melakukan pengamatan lapangan Observation
Penulis mengadakan pengamatan langsung atas kegiatan-kegiatan yang ada di perusahaan, terutama yang relevan dengan tujuan
penelitian. 2. Data Sekunder.
Di mana data sekunder adalah suatu data yang diperoleh dengan cara meminta laporan-laporan ataupun dokumentasi yang dimiliki perusahaan.
Diantaranya dengan cara:
a. Studi kepustakaan library research. Penelitian
ini dilakukan
dengan cara
mencari dan
mengumpulkan berbagai bahan bacaan dan menggali berbagai teori yang didapat dari buku pegangan, jurnal, media massa, internet
yang berkaitan dengan topik penelitian. Untuk kemudian dipilih beberapa yang ada relevansinya dengan analisa yang dilakukan,
termasuk juga mengumpulkan data-data yang telah dipublikasikan atau yang belum oleh perusahaan, seperti data-data penjualan, data-
data biaya promosi, biaya pengembangan produk dan data-data mengenai perkembangan harga-harga rumah.
b. Teknik dokumentasi. Adalah suatu teknik pengumpulan data dengan cara mengutip
langsung dengan data-data yang diperoleh dari perusahaan. c. Angket dan Kuisioner
Yaitu teknik pengumpulan data melalui sejumlah pertanyaan tertulis kepada responden. Tujuan mengadakan kuesioner ini
adalah untuk memperoleh informasi yang relevan dengan tujuan survei dari obyek
yang diteliti secara langsung.
D. Metode analisis data
Kategori