33
Lanjutan Tabel 3.1
kinerja karyawan. 3. Gejala
Perilaku 1.
Terburu-buru 2.
Cepat mengeluh 3.
Ketidakteraturan Kinerja
Y Suatu hasil kerja
secara kualitas dan kuantitas
yang dicapai oleh seorang pegawai
PT. Pos dalam melaksanakan
tugasnya sesuai dengan tanggung
jawab yang diberikan
kepadanya. 1.
Kuantitas 1.
Menyelesaikan pekerjaan dengan
tepat 2.
Volume pekerjaan Likert
2. Kualitas
1. Meminimkan
tingkat kesalahan dalam bekerja
2. Standar kerja
3. Jangka
Waktu 1.
Menyelesaikan pekerjaan sesuai
waktu yang ditentukan
2. Tidak menunda –
nunda pekerjaan 4.
Kerja sama 1.
Kemampuan kerjasama dalam
tim 2.
Kemampuan membina
hubungan dengan atasan
Sumber : Singodimendjo dalam Sutrisno 2013:94, Mangkunegara 2010:67, Robbins 2007:368, Nimran dalam Yakin 2013, Mathis dan Jackson
2002:179.
3.5 Skala Pengukuran Variabel
Skala pengukuran yang digunakan adalah skala likert sebagai alat ukur dari masing-masing variabel. Skala likert digunakan untuk mengukur sikap,
pendapat dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial. Dalam penelitian, fenomena sosial ini telah ditetapkan secara spesifik oleh
peneliti, yang selanjutnya disebut sebagai variabel penelitian Sugiyono, 2013:93. Dengan skala likert, maka variabel yang akan diukur dijabarkan
menjadi indikator variabel. Kemudian indikator tersebut dijadikan titik tolak untuk menyusun item-item instrumen yang dapat berupa pernyataan atau
Universitas Sumatera Utara
34
pertanyaan. Pernyataan ataupun pertanyaan penelitian disusun dalam bentuk kuesioner. Kuesioner ini mencantumkan isian mengenai identitas responden.
Variabel-variabel tersebut diukur oleh instrumen pengukur dalam bentuk kuesioner berskala likert, yaitu:
Tabel 3.2 Instrumen Skala Likert
No Jawaban
Skala 1
Sangat Setuju SS 5
2
Setuju S 4
3
Cukup Setuju CS 3
4 Tidak Setuju TS
2
5 Sangat Tidak Setuju STS
1 Sumber: Sugiyono
2012:
136-139
3.6 Populasi dan Sampel Penelitian 1.
Populasi
Adapun yang menjadi populasi dalam penelitian ini adalah pegawai yang bekerja di PT. Pos Indonesia Kantor Regional-I Medan, yang berjumlah 87 orang
dengan rincian sebagai berikut:
Tabel 3.3 Jumlah Populasi Penelitian
Universitas Sumatera Utara
35
No Departemen
Jumlah Pegawai
1 Deputi Bisnis Jasa Keuangan
18 2
Deputi Surat dan Paket 19
3 Deputi Umum
42 4
SPI PemeriksaPengawas 8
Jumlah 87
Sumber: PT. Pos Indonesia Persero Kantor Regional-I Medan, 2015
2. Sampel
Penelitian ini menggunakan seluruh jumlah populasi yaitu 87 orang yang menjadi sampel penelitian atau disebut sampel jenuh.
Sampel jenuh adalah teknik penentuan sampel bila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel. Istilah
lain sampel jenuh adalah sensus, dimana semua anggota populasi dijadikan sampel Sugiyono, 2013:85.
3.7 Jenis Data
Dalam penelitian, data merupakan bahan mentah dari informasi, sedangkan informasi merupakan data yang telah diolah Suliyanto, 2006:129.
Adapun jenis data yang digunakan oleh penulis dalam penelitian yaitu :
Universitas Sumatera Utara
36
1. Data Primer
Data primer dalam penelitian ini diperoleh dari responden dengan memberikan kuesioner kepada pegawai PT. Pos Indonesia Persero Kantor
Regional-I Medan, serta melakukan observasi mengenai keadaan perusahaan secara langsung.
2. Data Sekunder
Data sekunder dalam penelitian ini diperoleh penulis dari sumber-sumber seperti buku-buku pendukung, dan internet. Peneliti mendapatkan data langsung
dari perusahaan seperti data rekapitulasi absensi pegawai, data penilaian kinerja pegawai, dan untuk kemudian diolah sesuai kebutuhan penelitian.
3.8 Metode Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah : a.
Kuesioner Merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan menyebarkan
daftar pertanyaan kepada pegawai PT. Pos Indonesia Persero Kantor Regional-I Medan yang menjadi responden penelitian.
b. Wawancara
Merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan tanya jawab langsung kepada pegawai PT. Pos Indonesia Persero Kantor Regional-I
Medan yang menjadi responden penelitian.
Universitas Sumatera Utara
37
c. Studi Dokumentasi
Dilakukan dengan meneliti dokumen-dokumen dari perusahaan dan data dari buku-buku, skripsi, jurnal, dan sumber data lain yang berhubungan dengan
masalah yang diteliti.
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas
