43
Secara keseluruhan, website Perpustakaan UGM dapat dinyatakan sangat baik. Karena dari 22 dua puluh dua fitur yang dinyatakan melalui check list,
delapan belas fitur 82 terpenuhi oleh website Perpustakaan UGM. Selain itu, website Perputakaan UI dan ITB dapat dinyatakan baik. Karena dari 22 dua puluh
dua fitur yang dinyatakan melalui check list, lima belas fitur 68 terpenuhi oleh website Perpustakaan UI dan ITB. Dengan demikian dari tiga aspek indikator
yang dievaluasi, maka website Perpustakaan UGM lebih baik dibandingkan website Perpustakaan UI dan ITB dengan persentase pemenuhan kriteria 82
berbanding 68.
4.3 Analisis Deskriptif
Analisis deskriptif dalam penelitian ini merupakan uraian atau penjelasan dari hasil pengumpulan data dengan metode check list berupa pertanyaan-
pertanyaan yang dibentuk berdasarkan indikator yang diteliti. Variabel bebas tunggal yang terdiri dari beberapa indikator, seperti: aspek kemudahan
penggunaan situs web, aspek kualitas informasi dan aspek kualitas layanan interaksi. Adapun hasil deskripsi dari masing-masing pertanyaan, sebagai berikut:
4.3.1 Aspek Kemudahan penggunaan Usability
Hasil pengumpulan data untuk kriteria evaluasi aspek kemudahan penggunaan Usability situs web dapat dilihat pada Lampiran 1.
Dari 8 delapan indikator aspek kemudahan penggunaan situs web yang harus dipenuhi, situs web Perpustakaan UGM memiliki 8 delapan indikator,
berarti persentase pemenuhan indikator situs web Perpustakaan UGM adalah 100. Bagi situs web Perpustakaan UI, dari 8 delapan indikator aspek
kemudahan penggunaan situs web yang harus dipenuhi, situs web Perpustakaan UI memiliki 6 enam indikator, berarti persentase pemenuhan indikator adalah
75. Bagi situs web Perpustakaan ITB, dari 8 delapan indikator aspek kemudahan penggunaan situs web yang harus dipenuhi, situs web Perpustakaan
ITB memiliki 5 lima indikator, berarti persentase pemenuhan indikator adalah 63.
Berikut penjelasan mengenai pemenuhan kriteria aspek kemudahan penggunaan situs web bagi masing-masing situs web perpustakaan:
Universitas Sumatera Utara
44
1. Apakah pengoperasian situs web mudah dipelajari? - Situs web Perpustakaan Universitas Gadjah Mada UGM
Pengoperasian situs web Perpustakaan UGM mudah dipelajari. Hal ini dapat dilihat pada halaman portal dimana situs web menempatkan fitur-fitur yang
penting pada bagian yang dapat dengan mudah ditemukan oleh pengguna. Pada halaman ini dicantumkan bahwa situs ini menyediakan informasi
seputar Perpustakaan UGM dan juga fasilitas pencarian katalog induk koleksi perpustakaan di seluruh Perpustakaan UGM. Selain itu fitur pencarian koleksi
ditempatkan pada bagian yang mudah ditemukan oleh pengguna.
- Situs web Perpustakaan Universitas Indonesia UI
Pengoperasian situs web Perpustakaan UI tidak mudah dipelajari. Hal ini dapat dilihat pada halaman portal dimana pada halaman ini penempatan fitur
yang kurang teratur susunannya sehingga pengguna merasa bingung karena banyaknya link yang ditawarkan khususnya bagi pengguna pemula.
- Situs web Perpustakaan Institut Teknologi Bandung ITB
Pengoperasian situs web Perpustakaan ITB tidak mudah dipelajari. Karena pengguna merasa bingung dalam melakukan pencarian koleksi secara
sederhana melalui situs web perpustakaan. Hal ini disebabkan fitur pencarian koleksi bahan pustaka tidak ditempatkan pada halaman home. Selain itu,
penempatan fitur-fitur kurang rapi.
2. Apakah interaksi antara situs web dengan pengguna jelas dan mudah dipahami?
- Situs web Perpustakaan Universitas Gadjah Mada UGM
Interaksi antara pengguna dengan situs web perpustakaan UGM jelas dan mudah dipahami. Hal ini dikarenakan fitur-fitur yang disediakan jelas
pembagian antara menu utama dan menu sekunder. Selain itu, apabila pengguna ingin mengetahui tentang perpustakaan cabang, pengguna dapat
dengan mudah mengetahui melalui link “akses cepat” ke perpustakaan cabang misalnya, Perpustakaan Fakultas Kedokteran tanpa harus datang ke lokasi.
Universitas Sumatera Utara
45
- Situs web Perpustakaan Universitas Indonesia UI
Interaksi antara pengguna dengan situs web perpustakaan UI tidak jelas dan kurang mudah dipahami. Hal ini dikarenakan banyaknya fitur yang
ditawarkan sehingga pengguna merasa bingung khususnya pengguna pemula. Selain itu, apabila pengguna ingin mencari koleksi yang dibutuhkan,
pengguna tidak dapat langsung melakukan pencarian secara sederhana melainkan harus melalui link lain yang diarahkan ke sistem lontar UI.
- Situs web Perpustakaan Institut Teknologi Bandung ITB
Interaksi antara pengguna dengan situs web perpustakaan ITB tidak jelas dan kurang mudah dipahami. Hal ini disebabkan oleh penempatan menu utama
yang kurang jelas sehingga pengguna merasa bingung dalam menggunakan fitur-fitur yang disediakan. Misalnya dalam melakukan pencarian koleksi
buku perpustakaan. Menu pencarian yang tersedia tidak mengarah ke pencarian koleksi bahan pustaka ITB.
3. Apakah pengguna merasa mudah untuk bernavigasi dalam situs web? - Situs web Perpustakaan Universitas Gadjah Mada UGM
Pada situs web Perpustakaan UGM, pengguna merasa mudah untuk bernavigasi dengan situs web. Hal ini dikarenakan navigasi tersebut
ditempatkan dijajarkan pada posisi yang berdampingan dan pewarnaan teks navigasi berbeda dengan teks bukan navigasi. Selain itu, navigasi di desain
menimbulkan efek tertentu bila kursor berada di dekatnya sehingga mudah dikenali dan mudah digunakan.
- Situs web Perpustakaan Universitas Indonesia UI
Pada tampilan awal situs web perpustakaan UI, pengguna dirasa mudah untuk bernavigasi dalam situs web dimana tampilan awal mencantumkan menu
utama situs. Pada halaman awal ini juga ditampilkan beberapa judul dari agenda dan berita seputar aktifitas perpustakaan terbaru. Dengan adanya
jajaran navigasi utama, pengguna dapat menelusur informasi tentang perpustakaan ataupun langsung menelusur sumberdaya informasi yang
dilayankan oleh situs web perpustakaan.
Universitas Sumatera Utara
46
- Situs web Perpustakaan Institut Teknologi Bandung ITB
Pada tampilan awal situs web perpustakaan ITB, pengguna merasa mudah untuk bernavigasi dalam situs web dimana tampilan awal mencantumkan
menu dari situs web terdiri dari navigasi ke menu mengenai perpustakaan, layanan online perpustakaan, agenda dan berita. Pada halaman awal ini juga
ditampilkan beberapa judul dari agenda dan berita seputar aktifitas perpustakaan terbaru. Dengan adanya jajaran navigasi utama, pengguna dapat
menelusur informasi tentang perpustakaan ataupun langsung menelusur sumberdaya informasi yang dilayankan oleh situs web perpustakaan.
4. Apakah situs web mudah digunakan? - Situs web Perpustakaan Universitas Gadjah Mada UGM
Situs web perpustakaan UGM dirasa mudah digunakan oleh pengguna. Hal ini dapat diketahui dimana pada halaman portal ini tersedia fitur-fitur yang
jelas sehingga dapat dengan mudah digunakan oleh pengguna. Selain itu, melalui halaman awal situs web ini, pengguna dapat dengan mudah
melakukan pencarian koleksi secara sederhana melalui fitur katalog yang disediakan.
- Situs web Perpustakaan Universitas Indonesia UI
Situs web perpustakaan UI dirasa mudah digunakan oleh pengguna. Hal ini dapat diketahui karena halaman portal ini menyediakan fitur-fitur yang
mudah digunakan oleh pengguna. Selain itu, melalui halaman awal situs web ini, pengguna dapat dengan mudah melakukan pencarian koleksi secara
sederhana melalui fitur katalog yang disediakan.
- Situs web Perpustakaan Institut Teknologi Bandung ITB
Pada situs web perpustakaan ITB pengguna merasa bingung dalam menggunakan fitur-fitur tertentu yang disediakan. Misalnya, fitur pencarian
yang disediakan ternyata tidak mengarah pada koleksi perpustakaan.
5. Apakah situs web memiliki tampilan yang menarik? - Situs web Perpustakaan Universitas Gadjah Mada UGM
Secara umum tampilan situs web Perpustakaan UGM terlihat cukup menarik. Hal ini disimpulkan karena situs web ini mempunyai tampilan yang menarik,
Universitas Sumatera Utara
47
memakai jenis tulisan yang cocok, memakai warna depan yang menarik, serta desain gambar situs web menggambarkan maksud dari situs web. Selain itu
fasilitas, kelengkapan dan muatan informasi yang terkandung di dalamnya juga cukup lengkap. Dengan kemudahan dan kenyamanan dalam desain,
maka pengguna akan tertarik menelusuri situs web.
- Situs web Perpustakaan Universitas Indonesia UI
Secara umum tampilan situs web Perpustakaan UI juga terlihat cukup menarik. Fasilitas, kelengkapan dan muatan informasi yang terkandung di
dalamnya juga cukup lengkap. Selain itu susunan menu-menu primer dan sekunder telah tersusun dengan rapi. Situs web ini juga mempunyai tampilan
yang efektif, memakai jenis tulisan yang cocok, memakai warna depan yang efektif, serta desain gambar situs web menggambarkan maksud dari situs
web.
- Situs web Perpustakaan Institut Teknologi Bandung ITB
Secara umum tampilan situs web Perpustakaan ITB juga terlihat cukup menarik. Fasilitas, kelengkapan dan muatan informasi yang terkandung di
dalamnya juga lengkap. Selain itu susunan menu-menu primer dan sekunder telah tersusun dengan rapi. Situs web ini juga mempunyai tampilan yang
efektif dan desain yang sederhana, memakai jenis tulisan yang cocok, memakai warna depan yang efektif, serta desain gambar situs web
menggambarkan maksud dari situs web.
6. Apakah desain sesuai dengan situs web? - Situs web Perpustakaan Universitas Gadjah Mada UGM
Desain situs web perpustakaan UGM secara umum dinilai sesuai. Hal ini dapat diketahui dari tampilan situs web yang secara visual menarik dengan
pewarnaan yang selaras sehingga nyaman untuk dilihat. Selain itu gambar- gambar yang terdapat dalam situs web Perpustakaan UGM ini mempunyai
ukuran yang proporsional, maka secara keseluruhan terlihat sesuai dengan tampilan situs web. Desain situs web juga disesuaikan dengan lembaga
pendidikan.
Universitas Sumatera Utara
48
- Situs web Perpustakaan Universitas Indonesia UI
Desain situs web perpustakaan UI secara umum dinilai sesuai. Hal ini disimpulkan dari tampilan situs web yang secara visual menarik dengan
pewarnaan yang selaras sehingga nyaman untuk dilihat. Selain itu gambar- gambar yang terdapat dalam situs web Perpustakaan UI ini mempunyai
ukuran yang proporsional, maka secara keseluruhan terlihat sesuai dengan tampilan situs web.
- Situs web Perpustakaan Institut Teknologi Bandung ITB
Desain situs web perpustakaan ITB secara umum dinilai sesuai. Hal ini disimpulkan dari tampilan situs web yang secara visual menarik dengan
pewarnaan yang selaras sehingga nyaman untuk dilihat. Selain itu gambar- gambar yang terdapat dalam situs web Perpustakaan ITB ini mempunyai
ukuran yang proporsional, maka secara keseluruhan terlihat sesuai dengan tampilan situs web.
7. Apakah situs web mengandung kompetensi? - Situs web Perpustakaan Universitas Gadjah Mada UGM
Situs web Perpustakaan UGM dinilai mengandung kompetensi. Hal ini dapat diketahui dengan disediakannya berbagai jurnal elektronik dan database
elektronik yang berasal dari berbagai sumber yang telah diakui kompetensinya, misalnya ProQuest, EBSCO, Science Direct dan lain-lain.
Selain itu sumber daya informasi yang tersedia merupakan hasil karya para akademisi yang berasal dari berbagai cabang ilmu pengetahuan baik itu
civitas akademika UGM ataupun akademisi dari berbagai universitas lain.
- Situs web Perpustakaan Universitas Indonesia UI
Website perpustakaan UI mengandung kompetensi karena banyak sekali fitur yang ditawarkan kepada pengguna sehingga pengguna dapat mengetahui
banyak informasi yang didapat pada situs web perpustakaan UI. Selain itu tersedia berbagai jurnal elektronik, database online seperti ProQuest,
Springerlink, Gale InfoTrac, Scopus, EBSCO, dan lain-lain.
- Situs web Perpustakaan Institut Teknologi Bandung ITB
Website perpustakaan ITB juga dinilai mengandung kompetensi karena banyak fitur yang ditawarkan kepada pengguna sehingga pengguna dapat
Universitas Sumatera Utara
49
mengetahui banyak informasi pada situs web perpustakaan ITB. Selain itu tersedia berbagai jurnal elektronik yang dilanggan oleh perpustakaan dari
sumber yang telah diketahui kompetensinya.
8. Apakah situs web menciptakan pengalaman positif bagi pengguna? - Situs web Perpustakaan Universitas Gadjah Mada UGM
Melalui website perpustakaan UGM, pengguna memperoleh pengalaman yang positif karena dapat mengetahui sumber informasi yang terdapat pada
perpustakaan UGM. Kemudahan pengaksesan informasi dan lengkapnya informasi yang disediakan dapat menciptakan kesan yang positif bagi
pengguna sehingga pengguna tertarik untuk mengunjungi situs web tersebut.
- Situs web Perpustakaan Universitas Indonesia UI
Melalui website perpustakaan UI, pengguna memperoleh pengalaman yang positif karena dapat mengetahui sumber informasi yang terdapat pada
perpustakaan UI. Kemudahan pengaksesan informasi dan lengkapnya informasi yang disediakan dapat menciptakan kesan yang positif bagi
pengguna sehingga pengguna tertarik untuk mengunjungi situs web tersebut.
- Situs web Perpustakaan Institut Teknologi Bandung ITB
Melalui website perpustakaan ITB, pengguna memperoleh pengalaman yang positif karena kemudahan penggunaan situs web serta dapat mengetahui
sumber informasi yang terdapat pada perpustakaan ITB. Jelasnya fitur informasi yang disediakan dapat menciptakan kesan yang positif bagi
pengguna sehingga pengguna tertarik untuk mengunjungi situs web tersebut.
4.3.2 Aspek Kualitas Informasi Information Quality
