39
Tabel 6. Kisi-Kisi Check List
No. Variabel
Indikator yang diukur No.item
check list Jumlah
item
1. Evaluasi situs web
perpustakaan menggunakan
Webqual. 1.
Aspek Kemudahan Penggunaan
Usability. 1, 2, 3, 4, 5,
6,7, 8. 8
2. Aspek kualitas
informasi Information Quality.
9, 10, 11, 12, 13, 14, 15.
7
3. Aspek kualitas layanan
interaksi Service Interaction Quality.
16, 17, 18, 19, 20, 21,
22 7
Jumlah 22
3.6 Analisis Data
Data diambil dengan melakukan penelusuran searching pada situs web perpustakaan UGM, UI dan ITB. Masing-masing website diobservasi dengan
menggunakan daftar check list yang telah dibangun sehingga didapat data yang diperlukan.
Check list dibangun berdasarkan standar evaluasi situs web berdasarkan metode webqual. Dalam menggunakan tabel check list penulis menggunakan
tanda centang √ pada kolom ”ya” apabila indikator check list dimiliki oleh situs
web yang diteliti, sebaliknya penulis menggunakan tanda centang √ pada kolom
”tidak” apabila indikator check list tidak dimiliki oleh situs web tersebut. Setelah data check list dikumpulkan, data yang telah diperoleh diolah dan
dianalisa secara statistik deskriptif. Menurut Sugiyono 1998: 112, “Statistik deskriptif adalah statistik yang digunakan untuk menganalisis data yang telah
terkumpul sebagaimana adanya tanpa bermaksud membuat kesimpulan yang berlaku untuk umum atau generalisasi”.
Indikator yang dimiliki oleh situs web perpustakaan UGM, UI dan ITB, akan ditabulasi dengan total indikator yang harus dipenuhi dan diakumulasikan
sehingga diperoleh sehingga diperoleh persentase indikator yang dimiliki.
Universitas Sumatera Utara
40
Persentase kepemilikan indikator masing-masing website akan dibandingkan sehingga diperoleh gambaran website perpustakaan mana yang lebih unggul.
Untuk menghitung persentase jawaban check list, penelitian ini menggunakan rumus, sebagai berikut:
P =
Keterangan : P : Persentase
F : Jumlah jawaban n : Jumlah Pertanyaan
Untuk menafsirkan besarnya Persentase yang dibuat dari tabel tabulasi data, penulis mengutip pendapat Rachman 2004: 76-69, yakni:
1-20 : Sangat Kurang
21-40 : Kurang
41-60 : Cukup
61-80 : Baik
81-100 : Sangat Baik
Universitas Sumatera Utara
41
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam melakukan penelitian, penulis memakai standar evaluasi situs web menggunakan Webqual. Standar evaluasi situs web tersebut kemudian
diterjemahkan dan diaplikasikan dengan membangun daftar chek list yang didasarkan pada standar evaluasi tersebut. Berdasarkan metode Webqual, dalam
mengevaluasi suatu situs web, ada beberapa kriteria evaluasi yaitu : 1. Kemudahan penggunaan situs web Usability
2. Kualitas informasi Information quality 3. Kualitas layanan interaksi Service interaction quality
Berikut ini akan dijabarkan evaluasi situs web Perpustakaan UGM, UI dan ITB berdasarkan kriteria evaluasi yang disebutkan di atas.
4.1 Latar Belakang Informasi
