Uji Hipotesis Penelitian Analisis Statistik

yang secara signifikan mempengaruhi nilai absolut residual regresi AbsUt pada taraf kritik 95 atau signifikansi alpha 0,05. Sesuai dengan hasil tersebut maka seperti halnya pada model regresi hipotesis pertama, model regresi hipotesis kedua juga dapat dinyatakan sebagai model regresi yang homoskedastisitas, sehingga model regresi dapat dikategorikan sebagai model regresi yang baik.

IV.4.4. Uji Hipotesis Penelitian

IV.4.4.1. Pengujian hipotesis pertama Pengujian hipotesis pertama dilakukan untuk menentukan nilai koefisien regresi, determinasi, F hitung, dan t hitung sehingga dapat diketahui bagaimana pengaruh serta kontribusi variabel bebas terhadap variabel terikat penelitian. Berikut hasil dari masing-masing pengujian tersebut. IV.4.4.2. Persamaan regresi analisis linier berganda Hasil perhitungan komputer terhadap nilai-nilai koefisien regresi berganda pada hipotesis pertama disajikan pada Tabel IV.23 berikut. Tabel IV.23. Nilai Koefisien Regresi Berganda Hipotesis Pertama Unstandardized Coefficients Model B Std. Error 1 Constant .036 .614 Pkr.Menantang .313 .075 Imbalan .145 .057 Kondisi Kerja .194 .067 Rekan Kerja .158 .075 a Dependent Variable: Kepuasan Kerja Sumber: Hasil Penelitian, 2010 Data Diolah p d f Machine A pdf w rit er t hat produces qualit y PDF files w it h ease Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across nearly all Windows platform s, sim ply open the docum ent you want to convert, click “print”, select the “ Broadgun pdfMachine printer” and that’s it Get yours now Universitas Sumatera Utara Dari Tabel IV.23 di atas dapat disusun nilai-nilai pembentuk persamaan regresi Y ˆ = 0.036 + 0.313X 1 + 0.145X 2 + 0.194X 3 + 0.158X 4 . Persamaan tersebut memberikan arti bahwa seluruh variabel penelitian berpengaruh secara positif terhadap variabel terikat penelitian, atau dengan kata lain setiap peningkatan unit-unit pada variabel bebas akan turut meningkatkan besaran nilai variabel terikat. Besarnya kenaikan nilai variabel terikat adalah sebanding dengan peningkatan nilai-nilai skor variabel bebas dikalikan koefisien regresi dari variabel yang akan diprediksi. IV.4.4.3. Koefisien determinasi Koefisien determinasi berguna untuk mengukur sejauhmana kontribusi yang dapat diberikan oleh seluruh variabel bebas secara serempak terhadap peningkatan atau penurunan variabel terikat penelitian. Hasil analisis determinasi pengujian hipotesis pertama disajikan pada tabel IV.24 berikut. Tabel IV.24. Nilai Koefisien Determinasi Regresi Berganda Hipotesis Pertama Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .967a .934 .927 .41785 a Predictors: Constant, Pkr Menantang, Imbalan, Kondisi Kerja, Rekan Kerja b Dependent Variable: Kepuasan Kerja Sumber: Hasil Penelitian, 2010 Data Diolah Dari hasil analisis determinasi sebagaimana disajikan pada Tabel IV.24 di atas dapat diketahui koefisien determinasi R Square sebesar 0,934. Nilai tersebut memberikan pengertian bahwa variabel bebas penelitian yang terdiri dari pekerjaan p d f Machine A pdf w rit er t hat produces qualit y PDF files w it h ease Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across nearly all Windows platform s, sim ply open the docum ent you want to convert, click “print”, select the “ Broadgun pdfMachine printer” and that’s it Get yours now Universitas Sumatera Utara yang menantang, imbalan, kondisi kerja, dan rekan kerja memberikan kontribusi sebesar 93,4 terhadap kepuasan kerja karyawan pada Hotel Inna Parapat, sedangkan sisanya sebesar 6,6 ditentukan oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam model regresi. IV.4.4.4. Uji F Apakah kontribusi dan pengaruh dari seluruh variabel bebas memiliki pengaruh yang signifikan secara statistik atau tidak, selanjutnya dapat dilihat dari hasil pengujian secara serempak melalui uji F sebagaimana disajikan pada Tabel IV.25 berikut. Tabel IV.25. Hasil Pengujian Hipotesis Pertama Secara Serempak Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 92.016 4 23.004 131.755 .000a Residual 6.460 37 .175 Total 98.476 41 a Predictors: Constant, Pkr Menantang, Imbalan, Kondisi Kerja, Rekan Kerja b Dependent Variable: Kepuasan Kerja Sumber: Hasil Penelitian, 2010 Data Diolah Dari pengujian secara serempak seperti tersaji pada Tabel IV.25 dapat dilihat nilai F hitung sebesar 131,755 dengan signifikansi alpha sebesar 0,000 pada taraf kepercayaan 95. Hasil perhitungan tersebut selanjutnya membandingkan nilai F hitung pada N=42, df 4, dan signifikansi alpha tersebut terhadap nilai F tabel 2,64 dan signifikansi alpha 0,05. Berhubung F hitung F tabel , maka Ho ditolak dan Ha diterima. Dapat diputuskan bahwa secara simultan faktor pekerjaan yang menantang, imbalan, kondisi kerja, dan rekan kerja berpengaruh sangat p d f Machine A pdf w rit er t hat produces qualit y PDF files w it h ease Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across nearly all Windows platform s, sim ply open the docum ent you want to convert, click “print”, select the “ Broadgun pdfMachine printer” and that’s it Get yours now Universitas Sumatera Utara signifikan high significant dengan signifikansi alpha sebesar 0,000 terhadap kepuasan kerja bagi karyawan operasional pada Hotel Inna Parapat. IV.4.4.5. Uji t Untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel bebas secara parsial terhadap variabel terikat, selanjutnya dilakukan uji Parsial melalui metode uji t-test dengan kriteria keputusan menerima H jika t hitung lebih kecil dari t tabel dan sebaliknya menerima H a jika t hitung lebih besar dari t tabel . Hasil pengujian secara parsial pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat disajikan pada Tabel IV.26 berikut. Tabel IV.26. Hasil Pengujian Hipotesis Pertama Secara Parsial Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. 1 Constant .036 .614 .059 .953 Pkr.Menantang .313 .075 .468 4.183 .000 Imbalan .145 .057 .133 2.534 .016 Kondisi Kerja .194 .067 .307 2.899 .006 Rekan Kerja .158 .075 .151 2.107 .042 a Dependent Variable: Kepuasan Kerja Sumber: Hasil Penelitian, 2010 Data Diolah Dari hasil uji parsial sebagaimana disajikan pada Tabel IV.26 dapat dilihat bahwa seluruh variabel penelitian memiliki nilai t hitung lebih besar dari t tabel sebesar 2,042 dan signifikan pada taraf uji 95 dengan nilai signifikansi alfa dari 0,05. Yakni ternyata variabel pekerjaan yang menantang memberikan kontribusi pengaruh yang sangat signifikan high significant yaitu dengan nilai t hitung 4,183. Sedangkan p d f Machine A pdf w rit er t hat produces qualit y PDF files w it h ease Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across nearly all Windows platform s, sim ply open the docum ent you want to convert, click “print”, select the “ Broadgun pdfMachine printer” and that’s it Get yours now Universitas Sumatera Utara variabel lainnya seperti imbalan adalah 2,534, kondisi kerja 2,899, dan rekan kerja 2,107. Berdasarkan hasil tersebut maka dapat diputuskan bahwa seluruh variabel bebas penelitian yang terdiri dari jenis pekerjaan yang menantang, imbalan, kondisi kerja, dan rekan kerja secara parsial atau terpisah berpengaruh signifikan significant pada taraf kepercayaan 95. Sedangkan variabel penelitian pekerjaan yang menantang memberikan pengaruh yang sangat signifikan high significant dan paling dominan yakni sebesar 4,183 dengan signifikansi alpha 0,000 jika dibanding variabel- variabel penelitian lainnya, seperti imbalan, kondisi kerja, dan rekan kerja, terhadap kepuasan kerja karyawan pada Hotel Inna Parapat. Kepuasan kerja merupakan indikator yang cukup penting untuk mengukur produktivitas kerja karyawan secara umum, sebab dengan semakin tinggi tingkat kepuasan kerja karyawan diasumsikan akan semakin baik pula kinerja karyawan, dan dampak sistemik dari seluruh rangkaian tersebut adalah pada keberhasilan dalam pencapaian tujuan perusahaan. Kepuasan kerja tidak tercipta dengan sendirinya, melainkan dipengaruhi oleh banyak faktor. Bagi sebagian orang, kepuasan kerja diukur dari kemampuannya dalam menyelesaikan tugas-tugas yang dipandang ekstrim dan memiliki tantangan lebih. Keberhasilan dalam penyelesaian tugas yang tidak biasa dikerjakan dan ditambah dengan tuntutan tanggung jawab akan memberikan kepuasan lebih bagi sebagian karyawan. Meskipun demikian, tidak tertutup juga kemungkinan bahwa jenis pekerjaan yang menantang justru berdampak negatif terhadap sisi psikologis p d f Machine A pdf w rit er t hat produces qualit y PDF files w it h ease Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across nearly all Windows platform s, sim ply open the docum ent you want to convert, click “print”, select the “ Broadgun pdfMachine printer” and that’s it Get yours now Universitas Sumatera Utara karyawan yang tidak siap dengan tantangan-tantangan baru. Stres kerja disinyalir dapat disebabkan oleh ketidaksiapan karyawan dalam menerima tugas dan pekerjaan yang sama sekali asing. Oleh karena itu analisa yang mendalam dari seorang pengambil keputusan menjadi penting dalam hal pendelegasian tugas-tugas yang sifatnya menantang kepada seorang karyawan bawahannya, sebab dampak dari kebijakan tersebut akan sangat signifikan mempengaruhi tingkat kepuasan kerja dari para karyawan sebagaimana yang dibuktikan melalui hasil penelitian ini. Robbins 2002 menyebutkan bahwa pekerjaan yang menantang adalah “ pekerjaan-pekerjaan yang memberikan kesempatan untuk menggunakan ketrampilan dan kemampuan dan menawarkan satu varietas tugas, kebebasan dan umpan balik tentang seberapa baiknya melakukan pekerjaan itu, yang secara mental menantang”. Lebih lanjut dikatakan, bahwa “para karyawan akan lebih memilih pekerjaan- pekerjaan yang komplek dan menantang, yakni jenis-jenis pekerjaan yang dapat meningkatkan kepuasan dan menyebabkan angka ketidakhadiran menjadi lebih rendah”. Selanjutnya Herzberg dalam As’ad 2003 berpendapat bahwa “suatu pekerjaan yang disenangi dan menantang dapat menimbulkan kegairahan seorang karyawan untuk melakukan pekerjaannya tersebut dengan baik”. Asumsi tersebut cukup menjadi landasan bagi seorang pemegang otoritas sebuah perusahaan, tidak terkecuali pimpinan Hotel Inna Parapat untuk mempertimbangkan aspek kompleksitas jenis pekerjaan yang akan diberikan pada p d f Machine A pdf w rit er t hat produces qualit y PDF files w it h ease Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across nearly all Windows platform s, sim ply open the docum ent you want to convert, click “print”, select the “ Broadgun pdfMachine printer” and that’s it Get yours now Universitas Sumatera Utara para karyawannya, sehingga mampu memberikan hasil yang positif bagi karyawan dan perusahaan pada umumnya. Pada sisi yang lain, karyawan menilai bahwa tinggi rendahnya kepuasan kerja juga ditentukan oleh besar kecilnya imbalan yang diterima, kondisi kerja yang sesuai, dan hubungannya dengan sesama rekan kerja. Ketiga faktor tersebut, baik secara simultan maupun parsial terbukti pengaruhnya signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Tidak bisa dipungkiri bahwa faktor ekonomi menjadi pertimbangan penting karyawan dalam mempandangankan kepuasan kerja. Seorang karyawan dengan penerimaan nilai balik yang memadai dari setiap kerja yang dihasilkannya cenderung lebih memiliki kepuasan kerja tinggi dibandingkan dengan karyawan dengan penerimaan yang rendah. Kondisi kerja yang sesuai dengan kemampuan dan ketrampilan karyawan juga mempengaruhi tingkat kepuasan kerja. Seorang karyawan akan memiliki tanggung jawab yang lebih, ketika dirinya mendapatkan pekerjaan yang sesuai dengan keinginan dan kemampuan yang dimilikinya, sehingga kualitas hasil kerja yang tinggi menjadi prioritas karyawan dalam setiap aktivitas kerjanya, demikian juga sebaliknya, pekerjaan yang dilakukan tidak sesuai dengan karakteristik kemampuan atau kualifikasi ketrampilan yang dimiliki oleh seorang karyawan cenderung akan memicu terjadinya stres kerja yang lebih cepat, sehingga meskipun pekerjaan dapat terselesaikan namun tidak disertai dengan kepuasan kerja yang tinggi. p d f Machine A pdf w rit er t hat produces qualit y PDF files w it h ease Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across nearly all Windows platform s, sim ply open the docum ent you want to convert, click “print”, select the “ Broadgun pdfMachine printer” and that’s it Get yours now Universitas Sumatera Utara Suatu pekerjaan yang dikelola secara baik dengan adanya koordinasi yang juga baik dari sesama rekan kerja cenderung memberi dampak positif, baik secara psikis maupun secara nyata dari pekerjaan tersebut. Hubungan baik antarsesama karyawan memiliki arti penting dalam pencapaian sebuah hasil kerja yang baik. Pada beberapa kasus, hubungan kerja antar karyawan menjadi titik berat dalam setiap kebijakan perusahaan untuk pencapaian tujuan perusahaan. Kekompakan tim dalam penyelesaian setiap projek yang didelegasikan kepada para karyawan memberi energi positif dalam penyelesaian setiap tugas, sehingga pada akhirnya dapat diperoleh hasil kerja yang optimal. IV.4.4.6. Pengujian hipotesis kedua Sebagaimana pada pengujian hipotesis pertama, pengujian hipotesis kedua juga dilakukan untuk menentukan nilai koefisien regresi, determinasi, F hitung , dan t hitung sehingga dapat diketahui bagaimana pengaruh serta kontribusi variabel bebas terhadap variabel terikat penelitian, sebagaimana dijelaskan satu persatu berikut di bawah ini. IV.4.4.7. Persamaan regresi analisis linier berganda Hasil perhitungan komputer terhadap nilai-nilai koefisien regresi berganda pada hipotesis kedua disajikan pada Tebel IV.27 berikut. p d f Machine A pdf w rit er t hat produces qualit y PDF files w it h ease Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across nearly all Windows platform s, sim ply open the docum ent you want to convert, click “print”, select the “ Broadgun pdfMachine printer” and that’s it Get yours now Universitas Sumatera Utara Tabel IV.27. Nilai Koefisien Analisis Regresi Berganda Hipotesis Kedua Unstandardized Coefficients Model B Std. Error 1 Constant .725 .600 Keragaman Ketrampilan .370 .094 Identitas Tugas .283 .078 Arti Tugas .194 .093 Otonomi .406 .127 Umpan Balik .059 .129 a Dependent Variable: Pekerjaan yang Menantang Sumber: Hasil Penelitian, 2010 Data Diolah Dari Tabel IV.27 di atas dapat disusun nilai-nilai pembentuk persamaan regresi Y ˆ = 0.725 + 0.370X 1 + 0.283X 2 + 0.194X 3 + 0.406X 4 + 0.059X 5 Persamaan tersebut memberikan arti bahwa seluruh variabel penelitian pada pengujian hipotesis kedua berpengaruh secara positif terhadap variabel terikat penelitian, atau dengan kata lain setiap peningkatan unit-unit pada variabel bebas akan turut meningkatkan besaran nilai variabel terikat. Besarnya kenaikan nilai variabel terikat adalah sebanding dengan peningkatan skoring dari variabel bebas penelitian dikalikan dengan nilai koefisien regresi dari persamaan regresi untuk masing-masing variabel independen yang akan diprediksi. IV.4.4.8. Koefisien determinasi Pandangan karyawan tentang variabel keragaman ketrampilan, identitas tugas, arti tugas, otonomi, dan umpan balik terhadap acuan secara parsial dalam mempengaruhi jenis pekerjaan yang menantang, Selanjutnya dapat dilihat pada hasil analisis determinasi seperti tersaji pada Tabel IV.28 berikut. p d f Machine A pdf w rit er t hat produces qualit y PDF files w it h ease Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across nearly all Windows platform s, sim ply open the docum ent you want to convert, click “print”, select the “ Broadgun pdfMachine printer” and that’s it Get yours now Universitas Sumatera Utara Tabel IV.28. Nilai Koefisien Determinasi Regresi Berganda Hipotesis Kedua Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .985a .970 .965 .43133 a Predictors: Constant, Keragaman Ktrp, Id. Tugas, Arti Tugas, Otonomi, Umpan Balik b Dependent Variable: Pekerjaan yang Menantang Sumber: Hasil Penelitian, 2010 Data Diolah Dari hasil analisis determinasi seperti disajikan pada tabel IV.28 diperoleh koefisien determinasi R Square sebesar 0,970. Hasil ini artinya bahwa apabila terjadi perubahan kualitas pelayanan yang diberikan oleh karyawan terhadap tamu hotel pada Hotel Inna Parapat, maka dapat dijelaskan berdasarkan variabel Keragaman Ketrampilan, Identitas Tugas, Arti Tugas, Otonomi, dan Umpan Balik yang mampu memberikan kontribusi sebesar 97 terhadap pekerjaan yang menantang, sedangkan sisanya sebesar 3 ditentukan oleh variabel luar yang tidak termasuk dalam model regresi yang diasumsikan dalam model penelitian. IV.4.4.9. Uji F Pengaruh variabel bebas secara simultan akan dianggap signifikan terhadap variabel bebas ketika secara statistik nilai F hitung lebih besar dari F tabel atau signifikansi alpha lebih kecil dari signifikansi alpha 0,05. Pada Tabel IV.29 berikut disajikan hasil uji serempak pengaruh keragaman ketrampilan, identitas tugas, arti tugas, Otonomi, dan Umpan Balik terhadap pekerjaan yang menantang bagi karyawan Hotel Inna Parapat. p d f Machine A pdf w rit er t hat produces qualit y PDF files w it h ease Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across nearly all Windows platform s, sim ply open the docum ent you want to convert, click “print”, select the “ Broadgun pdfMachine printer” and that’s it Get yours now Universitas Sumatera Utara Tabel IV.29. Hasil Pengujian Hipotesis Kedua Secara Serempak Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 213.421 5 42.684 229.425 .000a Residual 6.698 36 .186 Total 220.119 41 a Predictors: Constant, Keragaman Ktrp, Id Tugas, Arti Tugas, Otonomi, Umpan Balik b Dependent Variable: Pekerjaan yang Menantang Sumber: Hasil Penelitian, 2010 Data Diolah Pada Tabel IV.29 dapat dilihat nilai F hitung sebesar 229.425 dan signifikansi alpha 0.000 pada taraf kepercayaan 95. Hasil perhitungan tersebut selanjutnya membandingkan nilai F hitung pada N=42, df 5, dan signifikansi alpha tersebut terhadap nilai F tabel 2,49 dan signifikansi alpha 0,05. Berhubung F Hitung F Tabel , maka Ho ditolak dan Ha diterima. Dapat diputuskan bahwa secara simultan faktor keragaman ketrampilan, identitas tugas, arti tugas, otonomi, dan umpan balik berpengaruh sangat signifikan high significant terhadap pekerjaan yang menantang bagi karyawan operasional pada Hotel Inna Parapat. IV.4.4.10. Uji t Untuk menentukan apakah secara terpisah keragaman ketrampilan, identitas tugas, arti tugas, otonomi, dan umpan balik memberikan pengaruh yang signifikan terhadap pekerjaan yang menantang bagi karyawan pada Hotal Inna Parapat, selanjutnya dilakukan analisis parsial kedua variabel melalui metode t-test sebagaimana hasilnya disajikan pada Tabel IV.30 berikut di bawah ini. p d f Machine A pdf w rit er t hat produces qualit y PDF files w it h ease Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across nearly all Windows platform s, sim ply open the docum ent you want to convert, click “print”, select the “ Broadgun pdfMachine printer” and that’s it Get yours now Universitas Sumatera Utara Tabel IV.30. Hasil Pengujian Hipotesis Kedua Secara Parsial Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. 1 Constant .725 .600 1.208 .235 Keragaman Ketrampilan .370 .094 .287 3.948 .000 Identitas Tugas .283 .078 .200 3.612 .001 Arti Tugas .194 .093 .178 2.094 .043 Otonomi .406 .127 .342 3.186 .003 Umpan Balik .059 .129 .050 .459 .649 a Dependent Variable: Pekerjaan yang Menantang Sumber: Hasil Penelitian, 2010 Data Diolah Dari hasil uji parsial sebagaimana disajikan pada Tabel IV.30 dapat dilihat bahwa kecuali variabel umpan balik, seluruh variabel penelitian memiliki nilai t hitung lebih besar dari t tabel sebesar 2,042 dan signifikan pada taraf uji 95 dengan nilai signifikansi alfa dari 0,05, yakni variabel keragaman ketrampilan memiliki nilai t hitung sebesar 3,948, identitas tugas memiliki nilai sebesar 3,612, arti tugas sebesar 2,094, dan otonomi sebesar 3,186. Sedangkan variabel umpan balik ternyata memiliki nilai t hitung lebih kecil dari t tabel yaitu sebesar 0,459. Berdasarkan hasil tersebut, maka dapat diputuskan bahwa selain variabel umpan balik yang tidak memberikan pengaruh dan tidak signifikan, seluruh variabel penelitian yang meliputi variabel keragaman ketrampilan, identitas tugas, arti tugas, dan otonomi memberikan pengaruh yang signifikan. Sedangkan variabel keragaman ketrampilan mempunyai pengaruh yang paling dominan di antara varibel-variabel lainnya terhadap pekerjaan p d f Machine A pdf w rit er t hat produces qualit y PDF files w it h ease Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across nearly all Windows platform s, sim ply open the docum ent you want to convert, click “print”, select the “ Broadgun pdfMachine printer” and that’s it Get yours now Universitas Sumatera Utara yang menantang bagi karyawan pada Hotel Inna Parapat, dengan tingkat kepercayaan sebesar 95. Pandangan karyawan terhadap jenis pekerjaan berbeda untuk masing-masing orang, dan banyak faktor yang mempengaruhinya. Sebuah pekerjaan dianggap sebagai pekerjaan yang menantang bagi sebagian orang dikarenakan tingkat kompleksitasnya atau justru karena belum pernah dikerjakan sebelumnya. Dalam penelitian ini, penulis memiliki asumsi bahwa setidaknya sebuah pekerjaan akan dipandang sebagai pekerjaan yang menantang karena adanya keragaman kemampuan atau ketrampilan yang berbeda dari setiap individu karyawan, identifikasi terhadap jenis tugas secara terperinci, arti tugas bagi seorang karyawan, pelimpahan sebagian kewenangan dalam penyelesaian tugas, dan seberapa besar umpan balik yang diterima oleh seorang karyawan atas apa yang telah mereka kerjakan. Keragaman kemampuan dan keterampilan sangat erat kaitannya dengan penilaian karyawan atas tingkat keruwetan sebuah tugas atau pekerjaan. Bagi seorang karyawan dengan tingkat kemampuan, analisa dan ketrampilan yang memadai, tentu akan berbeda pandangannya terhadap menantang atau tidaknya sebuah pekerjaan dibandingkan dengan karyawan dengan kemampuan dan pengalaman yang standar. Disisi lain, sudut pandang karyawan terhadap pekerjaan juga mempengaruhi penilaian atas suatu pekerjaan. Robbins 2002 menyebutkan bahwa “pada sebagian karyawan cenderung lebih menyukai pekerjaan-pekerjaan yang memberi mereka kesempatan p d f Machine A pdf w rit er t hat produces qualit y PDF files w it h ease Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across nearly all Windows platform s, sim ply open the docum ent you want to convert, click “print”, select the “ Broadgun pdfMachine printer” and that’s it Get yours now Universitas Sumatera Utara menggunakan ketrampilan dan kemampuan mereka”. Selanjutnya Hackman dan Oldham 2000 dalam bukunya “Job Diagnostic Survey” manyatakan bahwa “ tercapai atau tidaknya kepuasan kerja karyawan akan sangat dipengaruhi oleh adanya banyaknya ketrampilan yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan, dengan tingkat penyelesaian pekerjaan karyawan berdasarkan hasil kerja, dan tugas yang mempunyai arti bagi karyawan dalam melakukan pekerjaan”. Selanjutnya dikatakan bahwa “Pekerjaan dengan cakupan luas, mungkin membutuhkan variasi ketrampilan yang lebih besar”. Asumsi-asumsi tersebut cukuplah menjadikan alasan akan pentingnya keragaman ketrampilan bagi seorang karyawan dalam penyelesaian tugas-tugasnya di perusahaan. Sebab, berdasarkan hasil penelitian membuktikan bahwa ketrampilan yang beragam memiliki pengaruh yang besar terhadap pandangan karyawan terhadap pekerjaan yang mereka kerjakan, dan pandangan positif terhadap pekerjaan tersebut pada akhirnya turut mempengaruhi tingkat kepuasan kerja para karyawan, dengan asumsi bahwa semakin menantang jenis pekerjaan yang didelegasikan maka semakin tinggi pula tingkat kepuasan kerja dari para karyawan. Beberapa faktor lain yang turut andil dalam menentukan pandangan karyawan terhadap jenis pekerjaan yang diterima adalah identitas tugas, arti tugas, otonomi atau pelimpahan sebagian kewenangan dan umpan balik dari perusahaan. Identitas tugas memberikan gambaran kepada karyawan akan jenis, sasaran dan teknik yang harus digunakan untuk menyelesaikan tugas tersebut. Dari deskripsi tugas tersebut seorang karyawan akan dapat menilai apakah tugas yang mereka p d f Machine A pdf w rit er t hat produces qualit y PDF files w it h ease Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across nearly all Windows platform s, sim ply open the docum ent you want to convert, click “print”, select the “ Broadgun pdfMachine printer” and that’s it Get yours now Universitas Sumatera Utara laksanakan cukup menantang untuk diselesaikan atau sebaliknya. Sudut pandang karyawan tentang arti sebuah tugas juga turut menentukan penilaiannya terhadap pekerjaan mereka. Otonomi pekerjaan yang implementasinya dilakukan dengan pelimpahan sebagian wewenang dan tanggung jawab kepada karyawan memberikan nilai positif. Seorang karyawan akan merasa lebih berharga ketika mendapatkan kepercayaan yang tinggi dari perusahaan dalam menyelesaikan tugas-tugas kerjanya, dan pada umumnya karyawan dengan rasa tanggung jawab yang baik akan sebuah pekerjaan cenderung lebih mampu memberikan hasil yang lebih baik. Salah satu komponen yang secara nyata tidak mempengaruhi kepuasan kerja karyawan terhadap pekerjaan yang menantang adalah umpan balik dari perusahaan. Manajemen Hotel Inna Parapat ternyata kurang memberikan umpan balik yang sebanding terhadap hasil kerja yang telah dilakukan oleh karyawan, baik secara kuantitas kerja maupun secara kualitas kerja. Artinya adalah bahwa terhadap pekerjaan yang dilakukan berdasarkan uraian tugas dan pekerjaan job description dari masing-masing karyawan ternyata karyawan kurang mendapatkan umpan balik yang sesuai dengan harapan karyawan dari pihak manajemen Hotel Inna Parapat terhadap pekerjaan yang telah dilakukan. Seberapa baiknya dan atau seberapa buruknya pekerjaan yang dilakukan karyawan ternyata pihak manajemen tidak begitu memperhatikan pemberian umpan balik yang sesuai dengan kualitas dan kuantitas pekerjaan yang menyangkut performance kerja dan produktivitas kerja karyawan pada Hotel Inna Parapat. Hackam dan Oldham 2000 menyebutkan bahwa “umpan p d f Machine A pdf w rit er t hat produces qualit y PDF files w it h ease Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across nearly all Windows platform s, sim ply open the docum ent you want to convert, click “print”, select the “ Broadgun pdfMachine printer” and that’s it Get yours now Universitas Sumatera Utara balik adalah unsur yang rumit yang menciptakan hasil kerja berdasarkan pengetahuan yang didapat”. Nilai daripada umpan balik adalah yang dapat menawarkan informasi yang diketahui, dapat digunakan dalam melakukan pekerjaan yang diinginkan. p d f Machine A pdf w rit er t hat produces qualit y PDF files w it h ease Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across nearly all Windows platform s, sim ply open the docum ent you want to convert, click “print”, select the “ Broadgun pdfMachine printer” and that’s it Get yours now Universitas Sumatera Utara

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

V.1. Kesimpulan

Dari hasil penelitian dan pembahasan yang telah diuraikan pada BAB IV, maka dapat disimpulkan beberapa hal sebagai berikut: 1. Pengujian hipotesis pertama, dengan menggunakan analisis uji serempak diperoleh hasil bahwa pekerjaan yang menantang, imbalan, kondisi kerja, dan rekan kerja berpengaruh sangat signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan pada Hotel Inna Parapat. Berdasarkan pengujian variabel independen secara parsial, pekerjaan yang menantang merupakan variabel yang dominan berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa karyawan dalam bekerja membutuhkan kesesuaian pekerjaan dengan ketrampilan yang dimiliki, menggunakan metode kerja sendiri, kebebasan dalam bekerja, dan umpan balik atas hasil kerja terhadap pencapaian kepuasan kerja berdasarkan moral kerja, kedisiplinan kerja, dan prestasi kerja. 2. Pengujian hipotesis kedua, dengan menggunakan analisa uji serempak diperoleh hasil bahwa variabel keragaman ketrampilan, identitas tugas, arti tugas, otonomi, dan umpan balik berpengaruh sangat signifikan terhadap pekerjaan yang menantang bagi karyawan operasional pada Hotel Inna Parapat. Berdasarkan pengujian variabel independen secara parsial, variabel keragaman ketrampilan merupakan variabel yang dominan berpengaruh terhadap pekerjaan yang p d f Machine A pdf w rit er t hat produces qualit y PDF files w it h ease Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across nearly all Windows platform s, sim ply open the docum ent you want to convert, click “print”, select the “ Broadgun pdfMachine printer” and that’s it Get yours now Universitas Sumatera Utara