sebanyak 9,5. Departemen keuangan dan teknik masing-masing sebanyak 9,5, terakhir pada departemen penjualan dan pemasaran adalah 4.8. Analisis yang
didapat berdasarkan departemen hotel adalah bahwa departemen tatagraha adalah departemen yang paling banyak jumlah karyawannya dikarenakan termasuk
di dalamnya bagian laundry dan gardening. Hal lainnya bahwa komposisi tersebut di atas dilihat dari luasnya bangunan hotel dan jumlah kamar tamu yang harus
dibersihkan oleh karyawan berdasarkan standar operasional prosedur standard Operational procedures dan produktivitas kerja karyawan.
IV.2.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Sebaran data responden didasarkan pada karakteristik usia karyawan disajikan pada Tabel IV.4 berikut.
Tabel IV.4. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia No.
Usia Tahun Jumlah Orang
1 20 sd 25
4 9,5
2 26 sd 30
6 14,3
3 31 sd 35
10 23,8
4 36 sd 40
17 40,5
5 ≥
40 5
11,9
Jumlah 42
100.00
Sumber: Hasil Penelitian, 2010 Data Diolah
Dari data di atas dapat dilihat bahwa responden penelitian didominasi oleh karyawan dengan usia antara 36-40 tahun dengan persentase sebanyak 40,5,
sedangkan paling sedikit dengan usia 20-25 tahun sebanyak 9,5, dan sisanya 23,8 antara usia 31-35 tahun, 14,3 dari usia 26-30 tahun dan 11,9 dari usia lebih dari
p d f Machine
A pdf w rit er t hat produces qualit y PDF files w it h ease
Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across nearly all Windows platform s, sim ply open the docum ent you want to convert, click “print”, select the
“ Broadgun pdfMachine printer” and that’s it Get yours now
Universitas Sumatera Utara
40 tahun. Analisis yang didapat dari usia responden adalah disebabkan oleh kebijakan perusahaan yang merupakan salah satu Badan Usaha Milik Negara BUMN milik
Pemerintah Republik Indonesia yang bergerak dalam bidang industri akomodasi perhotelan, di mana kebijakannya adalah terdapatnya standar minimal dalam proses
perekrutan yang bersifat sekaligus saja, sehingga hal ini mengakibatkan karyawan lebih didominasi oleh faktor usia yang tidak muda lagi.
IV.2.4. Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan
Sebaran data responden didasarkan pada karakteristik tingkat pendidikan disajikan pada Tabel IV.5 berikut.
Tabel IV.5. Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan No.
Tingkat Pendidikan Jumlah Orang
1. SLPSederajat
5 11,9
2. SLASederajat
32 76,2
3. D1
2 4,8
4. D2
3 7,1
Jumlah 42
100.00
Sumber: Hasil Penelitian, 2010 Data Diolah Berdasarkan tingkat pendidikan yang tersebar antara lulusan sekolah lanjutan
pertama hingga Diploma II dapat diketahui mayoritas responden berasal dari karyawan dengan tingkat pendidikan Sekolah Lanjutan Atas SLA atau yang sederajat sebanyak
76,2, selanjutnya responden terbanyak kedua dengan latar belakang pendidikan Sekolah Lanjutan Pertama SLP sebanyak 11,9, dan minoritas responden berasal dari pendidikan
Diploma I sebanyak 4.8, sedangkan sisanya sebanyak 7.1 berasal dari latar pendidikan Diploma II. Dilihat dati tingkat pendidikan responden yang bekerja sebagai karyawan hotel
p d f Machine
A pdf w rit er t hat produces qualit y PDF files w it h ease
Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across nearly all Windows platform s, sim ply open the docum ent you want to convert, click “print”, select the
“ Broadgun pdfMachine printer” and that’s it Get yours now
Universitas Sumatera Utara
operasional pada tingkat pelaksana pada Hotel Inna Parapat adalah lebih banyak yang berlatar belakang pendidikan Sekolah Lanjutan Atas SLA, yang diharapkan para karyawan dapat
lebih mengembangkan potensi yang dimilikinya, seperti mengikuti short course atau pelatihan training bidang perhotelan selama satu bulan dan sampai dengan tiga bula di
lembaga pendidikan bidang perhotelan agar mereka dapat bekerja secara lebih baik sesuai dengan yang diharapkan oleh perusahaan.
IV.2.5. Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja
