dan penghargaan terhadap kemampuan dan ketrampilan yang dimiliki diantara sesama karyawan akan dapat menimbulkan kepuasan kerja.
I.2. Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang di atas, maka dirumuskan masalah sebagai sebagai berikut:
1. Sejauhmana pengaruh faktor-faktor yang terdiri dari: pekerjaan yang
menantang, imbalan, kondisi kerja, dan rekan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan pada Hotel Inna di Parapat?
2. Sejauhmana pengaruh keragaman ketrampilan, identitas tugas, arti tugas,
otonomi, dan umpan balik terhadap pekerjaan yang menantang bagi karyawan operasional pada Hotel Inna di Parapat?
I.3. Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh faktor-faktor yang terdiri dari:
pekerjaan yang menantang, imbalan, kondisi kerja, dan rekan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan pada Hotel Inna Parapat.
2. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh keragaman keterampilan,
identitas tugas, arti tugas, otonomi, dan umpan balik terhadap pekerjaan yang menantang bagi kepuasan kerja karyawan operasional pada Hotel Inna
Parapat.
p d f Machine
A pdf w rit er t hat produces qualit y PDF files w it h ease
Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across nearly all Windows platform s, sim ply open the docum ent you want to convert, click “print”, select the
“ Broadgun pdfMachine printer” and that’s it Get yours now
Universitas Sumatera Utara
I.4. Manfaat Penelitian
Manfaat dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: 1.
Sebagai bahan masukan bagi pihak Manajemen Hotel Inna Parapat, khususnya yang berkaitan dengan faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan
kerja karyawan operasional hotel sehingga dapat mengambil kebijakan yang tepat dalam pengelolaan manajemen sumber daya manusia bidang perhotelan.
2. Sebagai tambahan khasanah penelitian bagi Program Studi Ilmu Manajemen
Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara. 3.
Sebagai tambahan pengetahuan dan wawasan bagi peneliti dalam memahami manajemen sumber daya manusia dan perilaku organisasi yang berkaitan
dengan faktor-faktor kepuasan kerja karyawan hotel. 4.
Sebagai referensi bagi peneliti selanjutnya yang akan melakukan penelitian yang sama di masa yang akan datang.
I.5. Kerangka Berpikir
