dengan jumlah karyawan keseluruhannya 97 orang. Berdasarkan SK Dirjen Pariwisata No. 1v88 dan SK Menteri Pariwisata, Pos dan Telekomunikasi
KM94.HK.103MPPT87 maka Hotel Inna Parapat diklasifikasikan sebagai Hotel Berbintang 3 . Kemudian pada Oktober 2009 sampai sekarang ini, pimpinan
manajemen hotel pada Hotel Inna Parapat dijabat oleh Bapak Fin Soeharno sebagai General Manager yang baru.
IV.1.2. Struktur Organisasi Hotel Inna Parapat
Organisasi dimaksudkan untuk memberikan kepada setiap orang suatu pekerjaan tertentu dan jelas serta untuk menjamin bahwa pekerjaan-pekerjaan itu
dikoordinasikan sedimikian rupa dalam rangka pencapaian tujuan organisasi. Dessler 2001 menyatakan bahwa “suatu organisasi terdiri dari orang-orang
yang melaksanakan pekerjaan yang berbeda-beda yang dikoordinasikan untuk memberi kontribusi kapada pencapaian tujuan organisasi”. Cara biasa yang
digunakan untuk menggambarkan suatu organisasi adalah melalui bagan organisasi organization chart.
Pada Hotel Inna Parapat bagan organisasi adalah sama dengan seluruh unit usaha jasa akomodasi perhotelan yang berada di bawah naungan PT. Hotel Indonesia
Natour PT. HIN, yang dapat dilihat pada Gambar IV.1 pada halaman berikut.
p d f Machine
A pdf w rit er t hat produces qualit y PDF files w it h ease
Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across nearly all Windows platform s, sim ply open the docum ent you want to convert, click “print”, select the
“ Broadgun pdfMachine printer” and that’s it Get yours now
Universitas Sumatera Utara
p d f Machine
A pdf w rit er t hat produces qualit y PDF files w it h ease
Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across nearly all Windows platform s, sim ply open the docum ent you want to convert, click “print”, select the
“ Broadgun pdfMachine printer” and that’s it Get yours now
Universitas Sumatera Utara
Pimpinan teratas berada pada tingkat Senior Manager yang dijabat oleh General Manager, disusul pada tingkat Manager yang disebut sebagai Hotel
Department Head Manager, yakni Resident Manager, Sales dan Marketing Manager, Operation Analyst Manager, Chief Accountant, Front Office Manager, Executive
Housekeeper, Food dan Beverages Manager, Manpower Manager, dan Chief Engieer. Yang berikutnya menyusul pada tingkat Yunior Manager, Officer,
Supervisor, dan yang terakhir berada pada tingkat operasional, yakni Ranks dan Files. Berdasarkan bagan organisasi Hotel Inna Parapat tersebut, maka jumlah
karyawan sebanyak 97 orang dapat dilihat pada Tabel IV.1 berikut.
Tabel IV.1. Jumlah Karyawan pada Hotel Inna Parapat
Departmen Hotel No.
Job Level Exe.
Sales dan Acct.
Human FO
HK F B
Eng. Jumlah Office Marketing
Resourc.
1 General
1 1
Manager 2
Manager 1
1 1
1 1
1 1
1 8
3 Junior
1 2
1 1
1 2
1 9
Manager 4
Officer 1
1 4
1 2
2 2
1 14
5 Supervisor
1 8
1 3
3 5
2 23
6 Ranks dan
Files 2
4 5
5 10
12 4
42
Total 3
6 19
9 12
17 22
9 97
Sumber: Manpower Department Hotel Inna Parapat, 2010
4.1.3. Visi dan Misi Hotel Inna Parapat
