b = Koefisien Regresi
e =
Standar error
4.8.1 Uji Signifikansi Simultan Uji F
Uji Signifikansi Simultan Uji F yaitu uji secara serentak untuk membuktikan hipotesis awal tentang pengaruh faktor-faktor yang mempengarui
konsumen melalui kualitas pelayanan, kompetensi tenaga penjualan, dan harga X
1
,X
2
,X
3
sebagai variabel bebas terhadap Minat Beli Ulang Y sebagai variabel terikat.
Ho : artinya secara serentak tidak terdapat pengaruh yang signifikan dari X
1
,X
2
,X
3
sebagai variabel bebas terhadap Minat Beli Ulang sebagai variabel terikat Y.
Ha : artinya secara serentak terdapat pengaruh yang siginifikandari X
1
,X
2
,X
3
sebagai variabel bebas terhadap Minat Beli Ulang sebagai variabel terikat Y.
Kriteria pengambilan keputusan : Ho diterima jika F
hitung
F
tabel
pada α = 5
Ho ditolak jika F
hitung
F
tabel
pada α = 5
4.8.2 Uji Signifikansi Parsial Uji-t
Uji Signifikansi Individual Uji-t yaitu uji secara parsial untuk membuktikan hipotesis awal tentang pengaruh faktor-faktor yang mempengarui
konsumen melalui kualitas pelayanan, kompetensi penjualan dan citra perusahaan X
1
,X
2
,X
3
sebagai variabel bebas terhadap Minat Beli Ulang Y sebagai variabel terikat.
Universitas Sumatera Utara
H
1
o , H
2
o , H
3
o : artinya secara parsial tidak terdapat pengaruh yang signifikan yang signifikan dari variabel bebas X
1
, X
2
, X
3
terhadap Minat Beli Ulang sebagai variabel terikat Y.
H
1
a , H
2
a , H
3
a : artinya secara parsial terdapat pengaruh yang signifikan yang signifikan dari variabel bebas X
1
, X
2
, X
3
terhadap Minat Beli Ulang sebagai variabel terikat Y.
Kriteria pengambilan keputusan: Ho diterima jika t
hitung
t
tabel
pada α = 5
Ho ditolak jika t
hitung
t
tabel
pada α = 5
4.8.3 Koefisien Determinasi R
2
Determinan digunakan untuk melihat seberapa besar kontribusi variabel bebas terhadap variabel terikat. Dengan kata lain nilai koefisien determinan
digunakan untuk mengukur besarnya kontribusi variabel bebas X yang diteliti yaitu faktor kualitas pelayanan, kompetensi penjualan, dan citra perusahaan
terhadap Minat Beli Ulang apotek sebagai variabel terikatnya Y. Semakin besar nilai koefisien determinasi, maka semakin baik kemampuan variabel X
menerangkan variabel Y Sekaran, 2006
Universitas Sumatera Utara
BAB V GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
5.1 Sejarah Singkat Perusahaan
Kategori