Jenis dan Desain Penelitian

commit to user 16

E. Metode Penelitian

Metode penelitian berfungsi sebagai alat atau cara untuk pedoman melakukan penelitian, sedangkan penelitian adalah suatu cara yang didasarkan kepada metode, sistematika, pemikiran tertentu yang bertujuan untuk memecahkan suatu masalah yang bersifat ilmiah. Agar penelitian dapat dipertanggungjawabkan secara ilmiah maka diperlukan suatu metode penelitian yang benar, sehingga penelitian dapat berjalan dengan baik sesuai rencana. Adapun metode penelitian yang penulis gunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :

1. Jenis dan Desain Penelitian

Penelitian ini menggunakan tipe diskriptif kualitatif yang diartikan sebagai prosedur penelitian yang menghasilkan atau deskriptif berupa kata-kata tertulis atau lisan dan orang-orang dan perilaku yang dapat diamati 4 . H. B. Sutopo 2002:35 mengemukakan bahwa dalam hubungannya dengan riset kualitatif yang memusatkan pada diskriptif data yang dikumpulkan merupakan data yang berwujud kata-kata dalam kalimat atau gambar yang mempunyai arti lebih dari sekedar angka atau jumlah. Dalam penelitian penulis berusaha untuk membaca data-data yang diperoleh baik berupa bagan, kata-kata atau gambar kemudian berusaha untuk mengintepretasikannya dengan arti yang sedekat mungkin dengan data aslinya seperti pada waktu didapat atau dicatat. 4 Bogman dan Taylor dalam Lexy J. Moleong, 2002:3 commit to user 17 Dimana perhatian dipusatkan pada kasus tunggal secara mendetail yaitu mengenai efektivitas penerapan sistem penyaluran kredit pemilikan rumah bersubsidi di Bank Tabungan Negara Persero cabang Surakarta. Penggunaan penelitian ini dimaksudkan untuk mengambarkan secara lengkap tentang bagaimana sistem penyaluran kredit pemilikan rumah subsidi pada Bank BTN cabang Surakarta dan melihat efektivitas penerapannya berdasarkan keluaran output yang dihasilkan. Adapun desain penelitian yang penulis susun sesuai dengan gejala yang ada pada tempat penelitian yang sebenarnya dan permasalahan yang ingin penulis analisa. Desain penelitian ini penulis gunakan sebagai dasar atau landasan dalam pengembangan berbagai konsep dan teori yang digunakan dalam penelitian ini, serta hubungannya dengan perumusan masalah yang telah dirumuskan. Desain penelitian disini menjelaskan tentang proses berfikir peneliti dalam rangka mengadakan penelitian tentang efektivitas penerapan sistem penyaluran kredit pemilikan rumah bersubsidi di Bank Tabungan Negara Persero cabang Surakarta. Mengacu pada teori dan latar belakang masalah diatas, maka penulis membuat desain penelitian berdasarkan bentuk dasar dari suatu sistem untuk menggambarkan sistem penyaluran kredit adalah sebagai berikut 5 : 5 Jogiyanto. 1988. Sistem Informasi Akuntansi Berbasis Komputer. Yogyakarta: Anggota IKAPI commit to user 18 Gambar 1.1 Bentuk Dasar Suatu Sistem Bentuk dasar dari suatu sistem terdiri dari masukan, pengolah, dan keluaran. Untuk maksud pengendalian bisa ditambahkan sistem pengendalian umpan balik, seperti pada Gambar 1.2 berikut: Gambar 1.2 Sistem dengan Sistem Pengumpan Balik Sistem pengendalian umpan balik digunakan untuk mengendalikan kinerja suatu sistem apabila terjadi penyimpangan-penyimpangan atau perbedaan-perbedaan dalam keluaran yang dihasilkan atau dalam proses sistem secara keseluruhan, sistem pengendalian ini akan menngkoreksi penyimpangan-penyimpangan tersebut dengan memberikan feedback umpan balik untuk memperbaiki masukan sistem selanjutnya. INPUT Masukan PROCESS Pengolah OUTPUT Keluaran Masukan Pengolah Keluaran Sistem pengendalian umpan balik commit to user 19 Penulis menggunakan bentuk dasar dari suatu sistem dengan pengendalian untuk menganalisa efektivitas penerapan sistem penyaluran kredit yang digunakan, untuk melihat efektivitasnya penulis perlu mengetahui proses dari penyaluran kredit terlebih dahulu, untuk itu langkah pertama yang penulis lakukan adalah dengan mengidentifikasi sistem penyaluran kredit yang digunakan perusahaan, yang di dalamnya meliputi komponen input yang digunakan dalam proses kredit, proses kredit itu sendiri, dan keluaran output yang dihasilkan. Sistem penyaluran kredit ini dapat dilihat dari Gambar 1.3 berikut: Gambar 1.3 Sistem Penyaluran Kredit Bank BTN Surakarta · Regulasi · Persyaratan Kredit · Dokumen yang digunakan · SDM Proses Kredit Sistem Prosedur Kredit INPUT Masukan PROCESS Pengolah OUTPUT Keluaran · Tercapaianya Target Realisasi KPRS · Praktik Layanan Kredit151 commit to user 20 Setelah penulis mengidentifikasi input, proses, serta output dari elemen-elemen yang tertera di atas, selanjutnya penulis akan melihat efektivitas dari penerapan sistem penyaluran kredit tersebut, sesuai dengan Gambar 1.4 di bawah ini: Gambar 1.4 Efektivitas Sistem Penyaluran Kredit Penulis akan melihat dan menganalisa efektivitas sistem penyaluran kredit dengan indikator diatas berdasarkan teori mengenai efektivitas berikut ini 6 : a Pendapat Dunn Efektivitas adalah suatu kriteria yang menunjukkan bahwa suatu alternatif yang direkomendasikan mempunyai hasil yang baik atau memberikan pengaruh sesuai yang diinginkan. 6 Erma kusumaningsih. 2005. Efektivitas Sistem Pembiayaan KPR Dalam Penyediaan RsRss Di Kota Semarang. Semarang: Universitas Diponegoro Semarang EFEKTIVITAS Keluaran Sistem Output Sistem · Evaluasi Ouput · Pengotimalan dan Perbaikan Sistem commit to user 21 b Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia Efektif merupakan sesuatu yang berpengaruh dan dapat membawa hasil atau berhasil guna. Berdasarkan teori diatas, sistem dapat dikatakan efektif apabila hasil output dari dijalankannya suatu sistem sesuai dengan yang diinginkan atau diharapkan. Jadi, suatu sistem penyaluran kredit pemilikan rumah subsidi dapat dikatakan efektif apabila hasil output yang diharapkan dari berjalannya sistem ini dapat tercapai dimana output yang ingin dihasilkan dari sistem ini sesuai dengan Gambar 1.3 diatas. Setelah penulis mengetahui bagaimana penerapan sistem penyaluran KPRS dari keluaran output yang dihasilkan, penulis akan menyimpulkan dan mengevaluasi apakah penerapan sistem penyaluran KPRS efektik ataukah tidak, serta memberikan alternatif solusi atau upaya yang dapat dilakukan untuk pengoptimalan dan perbaikan sistem yang ada. Setelah melihat, menganalisa, dan diperoleh kesimpulan dari efektivitas penerapan sistem penyaluran kredit melalui output yang dihasilkan dari sistem tersebut, penulis mencoba untuk memberikan feedback kepada perusahaan, berupa masukan-masukan atau saran yang mungkin berguna bagi penerapan atau perbaikan sistem selanjutnya. commit to user 22

2. Objek Penelitian