Penelitian Terdahulu LANDASAN TEORI

b. Berhak menerima pembayaran hasil jasa pelayanan, pendidikan, dan penelitian di bidang kesehatan serta hasil usaha-usaha lain yang sah; c. Dapat menerima hasil kerja sama dengan pihak lain yang terkait; d. Penerimaan yang diperoleh sebagai imbalan jasa yang diberikan BLU rumah sakit merupakan Penerimaan Negara Bukan Pajak PNPB. 4. Dalam rangka pengembangan usaha, BLU rumah sakit dapat: a. Menerima hibah sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku; b. Menerima pinjaman dari bank, lembaga keuangan lain dan atau pinjaman dari luar negeri berdasarkan usulan BLU atas persetujuan Menteri Keuangan; dan c. Bekerja sama dengan lembaga lain yang mempunyai keterkaitan fungsi. 5. Kekayaan BLU rumah sakit merupakan kekayaan Negara yang tidak dipisahkan, yang dikelola dan dimanfaatkan sepenuhnya untuk membiayai kegiatan operasional BLU rumah sakit. 6. Modal BLU rumah sakit tidak terbagi atas saham-saham.

E. Penelitian Terdahulu

Penulis telah mempelajari beberapa penelitian yang terkait dengan pengukuran kinerja sektor publik menggunakan metode Balanced Scorecard . PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 1. Pada tahun 2012, Hartati melakukan penelitian mengenai penilaian kinerja RSUD Dr. Moewardi Surakarta dengan menggunakan metode Balanced Scorecard . Hasil dari penelitian Hartati tersebut yaitu: 1 pengolahan jawaban kuesioner responden pada perspektif pelanggan menggunakan uji normaitas, distribusi frekuensi, dan nilai rata-rata. Pada penilaian masing-masing variabel perspektif pelanggan, total nilai secara keseluruhan perspektif pelanggan sebesar 3,74. Nilai tersebut masuk dalam kategori cukup baik, 2 pengukuran kinerja perspektif keuangan didasarkan pada laporan keuangan RSUD Dr. Moewardi tahun 2010. Dari laporan keuangan neraca dan laporan operasional, untuk perspektif keuangan dilakukan penghitungan rasio likuiditas, solvabilitas, aktivitas, dan cost recovery rate CRR, 3 pengolahan jawaban kuesioner responden pada perspektif proses bisnis internal menggunakan uji normalitas, distribusi frekuensi, dan nilai rata-rata. Pada penilaian masing-masing variabel, secara keseluruhan nilai kinerja perspektif proses bisnis internal sebesar 3,79, yang dapat dikategorikan cukup baik, 4 pengolahan jawaban kuesioner responden pada perspektif pembelajaran dan pertumbuhan menggunakan uji normalitas, distribusi frekuensi, dan nilai rata-rata. Berdasarkan distribusi jawaban responden masing-masing variabel perspektif pembelajaran dan pertumbuhan, perhitungan nilai keseluruhan sebesar 3,90. Nilai tersebut masuk dalam kategori cukup baik. Pendekatan yang digunakan oleh Hartati adalah deskriptif PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI kuantitatif yaitu pendekatan yang dilakukan dengan menganalisis data ordinal dari hasil jawaban kuesioner responden dan data-data angka rasio yang diperoleh dalam pengumpulan data. Setelah data dianalisis, kemudian hasilnya dipaparkan secara deskriptif. 2. Pada tahun 2015, Bunga Putri Gemilang melakukan penelitian mengenai kinerja Rumah Sakit Palang Biru Gombong menggunakan balanced scorecard . Hasil penelitian dari Bunga Putri Gemilang, yaitu: 1 perspektif pelanggan dianalisis menggunakan Multiatribute Attitude Model MAM dengan menggunakan tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan yang diberikan rumah sakit. Hasil perhitungan sikap pelanggan atau pasien secara keseluruhan sebesar 66,7 yang berada di range – 80, sehingga menunjukkan hasil sangat puas, 2 perspektif keuangan dianalisis dengan menggunakan value for money . Hasil perhitungan rasio ekonomis menunjukkan angka 124, angka tersebut di atas 100, artinya kinerja rumah sakit sangat tidak ekonomis. Hasil perhitungan rasio efektivitas menunjukkan angka 123, angka tersebut di atas 100 artinya kinerja keuangan rumah sakit sangat efektif. Rasio efisiensi menunjukkan angka 99, angka tersebut di bawah 100 artinya kinera keuangan rumah sakit cukup efisien, 3 perspektif proses bisnis internal dianalisis menggunakan MAM dan hasil perhitungan sikap kepala bagian dan kasubag secara keseluruhan diperoleh hasil sebesar 208,2. Nilai tersebut berada di range 160 – 240, menunjukkan hasi cukup puas, 4 perspektif pembelajaran dan pertumbuhan dianaisis dengan cara yang sama yaitu MAM dan hasil perhitungan sikap karyawan secara keseuruhan diperoeh hasil sebesar 60,69. Nilai tersebut berada di range – 80, menunjukkan hasil sangat puas.

BAB III METODE PENELITIAN