Manajemen 37
38,5 Akuntansi
40 41,7
Ekonomi pembangunan 19
19,8 Total
96 100
Sumber: Hasil penelitian 2009, diolah Berdasarkan Tabel 4.2 tersebut diketahui bahwa mahasiswa pengguna Nseries lebih
banyak berasal dari jurusan Akuntansi 41,7
2. Deskriptif Variabel
Secara deskriptif persentase hasil penelitian setiap dimensi faktor yang mempengaruhi brand image Nokia pada mahasiswa FE USU. Dengan tanggapan sebagai berikut:
Sangat setuju : diberi skor 5
Setuju : diberi skor 4
Kurang setuju : diberi skor 3
Tidak setuju : diberi skor 2
Sangat tidak setuju : diberi skor 1
a. Dimensi Bentuk sebagai variabel X1
Bentuk atau Form, yaitu produk yang dirancang untuk dapat dibedakan dari pesaing melalui bentuk, ukuran, dan struktur fisik.
Tabel 4.3 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Dimensi Bentuk X
1
Item Pertanyaan
STS TS
KS S
SS Total
Responden Total
F F F
F F
1 3 3,1 8 8,4 17 17,8 54 56,2 14 14,5
96 100
2 2
2 4 4,2 13 13,6 61 63,5 16 16,7
96 100
3 1 1,1 2
2 14 14,6 52 54,2 27 28,1
96 100
Universitas Sumatera Utara
Sumber: Hasil penelitian 2009, diolah Berdasarkan Tabel 4.3 dapat dilihat bahwa:
1. Melalui pernyataan bentuk body handphone Nokia Nseries lebih bagus
dibandingkan dengan handphone merek lain, yaitu 3 tiga responden menyatakan sangat tidak setuju 3,1 , 8 delapan responden menyatakan setuju 8,4, 17
responden menyatakan kurang setuju 17,8, 54 lima puluh empat responden menyatakan setuju 56,2, 14 empat belas responden menyatakan sangat setuju
14,5. 2.
Melalui pernyataan handphone Nokia Nseries memiliki ukuran yang beragam, yaitu 2dua responden menyatakan sangat tidak setuju 2, 4 empat responden
menyatakan tidak setuju4,2 , 13 tiga belas responden menyatakan kurang setuju 13,6, 61 enam puluh satu responden menyatakan setuju 63,5, 16
enam belas menyatakan sangat setuju 28,1. 3.
Melalui pernyataan Nokia Nseries memiliki tampilan layar yang lebar, 1 satu responden menyatakan sangat tidak setuju 1,1, 2 dua responden menyatakan
tidak setuju 2, 14 empat belas responden menyatakan kurang setuju 14,6, 52 lima puluh dua responden menyatakan setuju 54,2, 27 dua puluh tujuh
responden menyatakan sangat setuju 28,1
b. Dimensi keistimewaan sebagai sebagai variabel X2 Tabel 4.4
Distribusi Pendapat Responden terhadap dimensi keistimewaan X
2
Item Pertanyaan
STS TS
KS S
SS Total
Responden Total
F F F
F F
1 1 1,1 2
2 17 17,8 59 61,3 17 17,8
96 100
2 2
2 2
2 20 20,9 40 41,7 32 33,4
96 100
3 1 1,1 4 4,2 37 38,5 32 33,3 22 22,9
96 100
Universitas Sumatera Utara
Sumber: Hasil penelitian 2009, diolah
Berdasarkan Tabel 4.4 dapat dilihat bahwa: 1.
Melalui pertanyaan Nokia Nseries memiliki memori internal yang besar, yaitu 1 satu responden menyatakan sangat tidak setuju 1,1, 2 dua responden
menyatakan tidak setuju 2,17 tujuh belas responden menyatakan kurang setuju 17,8, 59 lima puluh sembilan responden menyatakan setuju 61,3,
dan 17tujuh belas responden menyatakan sangat tidak setuju 17,8. 2.
Melalui pernyataan Nokia Nseries memiliki kualitas kamera yang tajam 2 dua responden menyatakan sangat tidak setuju 2, 2 dua responden menyatakan
tidak setuju 2, 20 dua puluh responden menyatakan kurang setuju 20,9, 40 empat puluh responden menyatakan setuju 41,7, 32 tiga puluh dua
responden menyatakan sangat setuju 33,4. 3.
Melalui pernyataan Nokia Nseries memiliki tampilan layar yang lebar yaitu 1 responden menyatakan sangat tidak setuju 1,1, 4 responden menyatakan tidak
setuju 4,2, 37 responden menyatakan kurang setuju 38,5, 32 responden menyatakan setuju 33,3, 22 responden menyatakan sangat setuju 22,9.
c. Dimensi kualitas kinerja sebagai sebagai variabel X
