produk-produk tersebut lebih cepat terjual sehingga mempercepat perputaran persediaan produk dan mengurangi biaya kerusakan produk.
3. Place
Strategi in-store marketing dari segi tempat dilakukan dengan memilih tempat lokasi yang strategis, melengkapi fasilitas yang dapat
mempengaruhi kenyamanan berbelanja konsumen, jam buka toko yang cukup panjang pukul 09.00-22.00 WIB, dan tata letak layout untuk
tiap kategori produk yang memudahkan konsumen dalam memilih produk. Pemilihan tempat atau lokasi merupakan bagian penting dalam
mendirikan usaha ritel. Lokasi yang strategis dapat meningkatkan jumlah konsumen sehingga dapat meningkatkan penjualan dan laba.
Toserba Yogya Banjar berada di lokasi yang strategis, yaitu berada di area pertokoan di pusat Kota Banjar yang banyak dikunjungi orang dan
terletak di jalan utama di Kota Banjar. Fasilitas yang ada di Toserba Yogya Banjar juga dibuat sedemikian rupa sehingga konsumen merasa
nyaman berbelanja di Toserba Yogya Banjar. Pada tahun 2009, Toserba Yogya Banjar melakukan renovasi dengan memperluas areanya dan
menambah satu lantai yang digunakan menjadi foodcourt.
4. Promotion
Promosi merupakan penawaran manfaat tambahan kepada konsumen. Tujuan promosi adalah untuk meningkatkan penjualan,
memperkenalkan produk baru, dan meredam pesaing. Bentuk in-store marketing dari segi promosi yang dilakukan Toserba Yogya antara lain
promosi melalui iklan, promosi penjualan, dan penataan display toko.
a. Iklan
Iklan yang digunakan oleh Toserba Yogya Banjar adalah iklan cetak melalui katalog, yaitu iklan yang memuat promosi penjualan.
Katalog ini memuat berbagai macam produk yang sedang ditawarkan dengan harga spesial. Promosi katalog ini dilakukan
dalam jangka waktu per 14 hari. Produk yang ditawarkan dalam katalog ditentukan oleh manajemen pusat sehingga berlaku untuk
seluruh Toserba Yogya, Griya Mart, dan Toserba Griya yang ada di
seluruh Indonesia. Katalog biasanya diletakkan di tempat penitipan barang sehingga memudahkan konsumen untuk mengambilnya
setelah berbelanja. Selain katalog, spanduk juga digunakan sebagai media promosi. Spanduk biasanya dipasang di depan toko untuk
menginformasikan dan mengingatkan masyarakat tentang kegiatan Toserba Yogya Banjar serta sebagai media yang dapat menarik
perhatian konsumen agar datang dan berbelanja di Toserba Yogya Banjar.
b. Promosi Penjualan Sales Promotion
Promosi penjualan yang dilakukan Toserba Yogya Banjar diantaranya :
a. Diskon harga untuk produk- produk tertentu b. Kupon undian untuk mendapatkan hadiah tertentu dari
pembelian produk dari harga tertentu atau kelipatannya pada periode tertentu.
c. Pemberian harga khusus bagi pemegang Yogya Card d. Kupon potongan harga pada katalog
e. In-store promo, yaitu dengan adanya “Paket Ajaib” dimana terdapat bonus hadiah produk selain promo harga.
Promosi-promosi ini sebagian hanya berlaku di Toserba Yogya Banjar, namun untuk promosi yang terdapat di katalog, seperti
potongan harga yang diperoleh jika membawa potongan kupon yang ada di katalog bisa berlaku untuk seluruh Toserba Yogya,
Griya Mart, dan Toserba Griya yang ada di seluruh Indonesia.
c. Display Toko
Display toko adalah bagaimana produk-produk ditata sedemikian rupa untuk menarik perhatian konsumen perhatian
konsumen dan membuat konsumen merasa nyaman saat berbelanja di toko. Display suatu produk biasanya disertai dengan point of
purchase, yaitu keterangan mengenai barang, ukuran, harga, dan keterangan dari produk tersebut. Toserba Yogya Banjar membuat
display yang rapi sesuai kategori produknya sehingga dapat
memudahkan konsumen dalam berbelanja, menggunakan rak-rak khusus untuk produk promosi, dan point of purchase yang menarik
dan informatif untuk produk-produknya.
4.5. Analisis Karakteristik Konsumen Toserba Yogya Banjar
