91 Dari ulasan butir 26 dapat dikatakan bahwa
peningkatan kompetensi dan profesionalisme guru dari tahun 2006-2010 di SMAN 1 Temanggung sudah di-
laksanakan akan tetapi belum merata,
2. Kepuasan Siswa terhadap Pelaksanaan RSBI
a. Responden Siswa Berdasarkan tingkat Kepuasan Siswa terhadap Pelayanan Guru
Berdasarkan Tabel 4.3 dapat dilihat bahwa rata- rata tingkat kepuasan siswa terhadap pelayanan guru
adalah 3,44 maka termasuk katagori tinggi, ini me-
nunjukkan bahwa kepuasan siswa terhadap pelayan- an guru adalah tinggi. Sesuai dengan yang dikatakan
siswa dalam wawancara:
11
S10j “Saya dapat menangkap penjelasan-penjelas- an yang diberikan oleh para guru…kalau nilai
tidak hanya dari ulangan, tetapi ditambah dengan nilai tugas-tugas”.
S10k “ya,semua guru memberikan tugas, ada yang berke-lompok, ada yang perorangan”.
S10b “Dalam satu semester setiap mata pelajaran ulangannya ada yang dua, tiga atau empat
kali ulangan harian”. S10d “Semua guru peduli dengan kedisiplinan dan
peraturan sekolah, hanya dalam menegur siswa ada guru yang sering menegur ada yang
jarang”.
Dari uraian tentang kepuasan siswa terhadap pelayanan guru dapat dilihat bahwa guru dapat
11
Wawancara dengan siswa no informan S10 j dan 10k tgl 16-4-2011; S 10 b dan S 10 d tgl 11 Mei 2011.
92 melaksanakan PBM dengan baik dan dapat melaksa-
nakan disiplin berpakaian dan penilaian serta bersi- kap baik terhadap siswa.
b. Siswa Berdasarkan Tingkat
Kepuasan Siswa terhadap
Pelayanan Sarana Prasarana Berdasarkan Tabel 4.3 dapat dilihat bahwa rata-
rata tingkat
kepuasan siswa terhadap p
elayanan sarana prasarana adalah 3,23, termasuk katagori cukup.
Dapat diartikan bahwa kepuasan siswa terhadap pelayanan sarana prasarana adalah cukup.
Berdasarkan Lampiran 4 Tabel 6 dapat dicatat bahwa:
a Untuk sarana prasarana item 1 tentang kondisi, ke- lengkapan dan pemeliharaanya sarana di ruang
kelas dengan mean 3,15 berarti termasuk kategori cukup, berarti bahwa kepuasan siswa terhadap kon-
disi dan kelengkapan sarana prasarana dan pemeli- haraanya di ruang kelas cukup.
Mean 3,15 dapat dimaklumi karena di setiap kelas sudah ada fasilitas ICT akan tetapi pada kelas X-1
sebagai siswa responden, LCD nya rusak dan sedang dalam perbaikan. Seperti Verbatim baris
V….:
12
V1077 S10c: “ya sering digunakan untuk presentasi, atau muter film untuk pelajar-
12
Wawancara dengan siswa nomor informan S10c tgl 17 Januari 2011, S10d tgl 11 Mei
93
an tertentu, ya…. sering untuk mene- rangkan”.
V1083 S10c ”Yang nginstal dan reparasi kom- puter sudah ada teknisinya.
V1088 S10d ”Sekarang LCDnya rusak, baru diservis, katanya di magelang tapi belum
jadi”. V1092 S10d ”Kalau mau pake ya kadang-
kadang di Laboratorium Biologi, atau pinjam LCD dibawa ke kelas”
b Pada Lampiran 4 Tabel 6, tentang Sapras item no 3 tentang kondisi dan kelengkapan sarana ekstra
kurikuler terlihat bahwa mean adalah 2,97 terma- suk katagori cukup. Ini menunjukkan bahwa
kondisi dan kelengkapan sarana ekstra kurikuler dengan cukup baik.
c Berdasarkan Lampiran 4 Tabel 6, tentang sapras butir 4 tentang kebersihan dan kecukupan sarana
fasilitas umum 3,31 berarti termasuk katagori ting- gi. Ini menandakan bahwa kebersihan di lingku-
ngan sekolah dan fasilitas umum terjaga dengan baik. Hal ini dimungkinkan karena salah satu
usaha sekolah sejak RSBI adalah mengangkat seorang tenaga kebersihan cleaning service secara
out sourching kemudian pada tahun 2009 ditam- bah seorang cleaning service. Seperti verbatim
baris ke…:
13
13
Wawancara dengan petugas kebersihan, satpam, S9d tanggal 6 mei; S9e tgl 7 mei; S10c tgl 17 januari2011, S10d tgl 11
Mei; S 10f tgl12 Maret 2011
94
V1058 S9d “Saya di sini mulai tahun 2007, tugas saya kebersihan kantor kepala sekolah,
kantor TU, kantor guru, aula dan kamar mandi aula dan halaman depan”.
V1028 S9e “Kerasan, sudah empat tahun, alham- dulillah belum pernah ada masalah”
V1031 S9e“ Setahun sekali dievaluasi, kalau kurang baik ya bisa diganti, bahkan kalau
ada complain dari sekolahan bisa langsung diganti pada hari berikutnya”.
d Sedangkan Lampiran 4 Tabel 6, tentang Sarpras butir 5 Kondisi, kebersihan kantin sekolah,dengan
mean 3,51. Berarti termasuk katagori tinggi. Ini menunjukkan bahwa kepuasan siswa terhadap
kondisi, kebersihan kantin sekolah tinggi. Karena dalam program RSBI juga harus memper-
hatikan kantin, maka pada tahun 2008 kantin diba-ngun hingga menjadi lebih representatif dan
sanita-sinya lebih diperhatikan. Seperti Verbatim V baris..:
14
V1120 S10f “Ya seneng bu, sekarang kantinnya bagus, bersih, jadi krasan disini, tapi boros…,
bisa pilih menu, dulu kan hanya satu stand, sekarang banyak stand. Kalau ada yang ulang
tahun bisa dikantin ya sudah lumayan, murah meriah…”
14
Wawancara dengan siswa nomor informan S10f tgl 16 April 2011.
95
3. Siswa berdasarkan Tingkat Kepuasan Siswa terhadap Pelayanan Tata Usaha
