99 Seperti dapat juga dilihat pada hasil wawancara:
V1065 S1bc” Ya…, misalnya kalau pas pelajaran itu diterangkan tentang kedisiplinan, terus…
kalau pagi itu ada guru BP yang ada di depan pintu gerbang bersama guru lain.., mungkin
untuk mantau kami…, terus itu, kalau ada yang sakit itu guru BP juga ikut mena-
ngani….
Dari ulasan butir 1 sampai dengan butir 10 dapat diartikan bahwa BPBK mendukung kelancaran
PBM.
5. Siswa Berdasarkan Tingkat Kepuasan Siswa terhadap Pelayanan Laboratorium.
Pada lampiran 4 tabel 6 dapat dilihat bahwa me- an rata-rata adalah 3,23 termasuk katagori cukup,
mempunyai makna bahwa kepuasan siswa terhadap pelayanan laboratorium cukup memuaskan.
Berdasarkan Lampiran 4 tabel 6 tentang kepu- asan siswa terhadap pelayanan laboratorium dapat
diketahui: a Pada butir 1 tentang kepuasan siswa terhadap
pelayanan petugas laboratorium dengan mean 3,28 termasuk katagori cukup. Sehingga dapat dikata-
kan bahwa pelayanan petugas laborat untuk KBM cukup baik.
b Untuk butir 2 tentang kepuasan siswa terhadap kondisi ruangan dan peralatan laboratorium dengan
mean 3,34 termasuk katagori cukup. Dapat dikata-
100 kan bahwa kondisi ruangan dan peralatan labora-
torium dan kenyamanan belum memuaskan, seperti V tertera pada verbatim baris….:
19
V1030 S10a:“Kalau peralatan dan zat untuk praktikum cukup, yang membuat kurang
nyaman itu tata ruangnya, tapi ya masih lumayan kok bu, tidak mengganggu prak-
tikum, yang penting kan ilmunya”.
V1035 S10a”
Untuk praktikum itu alat-alat- nya sudah disediakan, jadi ada kemudah-
an untuk pemakaiannya, tapi kadang- kadang jumlah anggota kelompok terlalu
besar, misalnya satu kelompok lima siswa, jadi bisa saja ada anak yang
kurang partisipasinya”.
Dari ulasan tentang kepuasan siswa terhadap pelyanan laboratorium dapat diartikan bahwa labo-
ratorium dapat berfungsi mendukung pelaksanaan PBM dengan baik dalam hal laboran maupun alat-
alatnya, akan tetapi masih perlu peningkatan keleng- kapanya.
6. Siswa Berdasarkan Tingkat Kepuasan Siswa terhadap Pelayanan Wali Kelas
Dari Tabel 4.3. dapat dilihat bahwa rata-rata Mean tingkat kepuasan siswa terhadap pelayanan
wali kelas 3,49 termasuk katagori tinggi, sehingga
19
Wawancara dengan guru, siswa dan orangtua siswa no informan S8a tgl 20 April; S8b tgl 22 Januari; S10a tgl 10
januari; S10 h tgl 2 Maret; S10g tgl 12 Maret S 11g tgl 12 Maret tahun 2011
101 dapat diartikan tingkat kepuasan siswa terhadap pela-
yanan wali kelas tinggi. Dari lampiran 4 tabel 6 terlihat:
a Pada butir 1 tentang peran dalam memantau per- kembangan sikap siswa dengan mean 3,52 terma-
suk katagori tinggi berarti kepuasan siswa terhadap walikelas dalam memantau perkembangan sikap
siswa tinggi menunjukkan bahwa wali kelas mela- kukan kegiatan pemantauan terhadap siswanya.
Tercermin pada pada verbatim baris V….:
20
V623 S8a “banyak, memantau perkembangan anak, yang dipantau pergaulannya dengan
teman temannya di kelas, tingkah laku di dalam maupun diluar kelas, dan prestasi-
nya”.anak-anak kelas X itu harus dipantau, karena mereka mendapatkan lingkungan
yang baru dan berasal dari daerah dan SMP yang berbeda-beda”
b Untuk item 4 tentang usaha wali kelas dalam mela- kukan pendekatan individual dengan mean 3,26
termasuk katagori cukup, artinya kepuasan siswa terhadap walikelas dalam usaha wali kelas dalam
melakukan pendekatan individual cukup. Terlihat pada verbatim baris ….:
V1135 S10g ”saya kok heran lho sama wali kelas saya, kok bisa tau siapa teman akrabnya
siapa, ini akrabnya itu, anak ini, ini sekelas itu hafal semua, jadi sungkan...”
20
Wawancara dengan guru, siswa dan orangtua siswa no informan S8a tgl 20 April; S8b tgl 22 Januari; S10a tgl 10
januari; S10 h tgl 2 Maret; S10g tgl 12 Maret S 11g tgl 12 Maret tahun 201
102
V1150 S10h ”di kelas saya pergantian pengurus kelas bisa dilakukan persemester tujuannya
untuk melatih rasa tanggung jawab, kita mengajukan nama-nama calon pengurus
baru, diajukan ke wali kelas disetujui atau tidak”.
c Butir 7 tentang peran wali kelas dalam mengem- bangkan kebersamaan terlihat bahwa mean adalah
3,52, termasuk katagori tinggi. Mempunyai arti
bahwa wali kelas berperan dalam mengembangkan kebersamaan dilakukan dengan baik.
Seperti ter- cermin pada verbatim baris V…:
21
V1142 S10h”Kalau ibu walikelas saya sering mena- sehati gitu, kelasnya harus kompak, menjaga
sopan-santun; kalau ulangan tidak boleh nyontek, beliau suka sms an sama ibu saya….
Kalau ada anak yang semaunya sendiri itu biasa to bu…, wali kelas kami selalu minta
yang penting kita harus kompak, nggak boleh ego”.
d Pada item 8 tentang perhatian yang diberikan wali kelas terlihat bahwa mean adalah 3,38, maka ter-
masuk katagori tinggi. Menunjukkan bahwa perha- tian yang diberikan wali kelas kepada siswanya
tinggi. Seperti terungkap pada wawancara dengan siswa:
V1060 S10a “walikelas saya memberikan penga- rahan bagaimana memilih jurusan IPA atau
IPS atau Bahasa, semua jurusan itu baik asal kita jalani dengan sungguh-sungguh”.
21
Wawancara dengan siswa S10e, 12 Maret 2011
103 e Untuk item 10 tentang peran wali kelas sebagai
fasilitator antara orang tua, siswa dan guru mata pelajaran terlihat bahwa mean adalah 3,46, terma-
suk kategori tinggi. Sehingga dapat dikatakan bahwa peran wali kelas sebagai fasilitator antara
orang tua dilakukan dengan baik dan dapat dilihat bahwa wali kelas juga berperan sebagai fasilitator
antara orang tua, siswa dan guru mata pelajaran, baik disadari maupun tidak disadari oleh siswa.
Seperti terlihat pada verbatim baris ….:
V660 S8b“Sebagai wali kelas ya kami berusaha menjadi fasilitator antara orang tua, siswa
dan guru mata pelajaran misalnya ada siswa yang nilainya belum tuntas sampai batas
waktu pembuatan nilai raport sehingga nilai raport masih kosong, maka kami harus ‘me-
ngawal’ sampai nilai anak tuntas, membuat administrasi wali kelas, dan lain-lain…. ”.
V1265 S11g ”saya, komunikasi dengan wali kelas minimal bertemu tiga bulan sekali saat peng-
ambilan hasil mid semester dan pengambilan raport. Selain itu bisa lewat sms atau lewat
anak. Saya merasa tidak ada masalah ber- komunikasi dengan wali kelas, malah saya
minta tolong, pokoknya saya titip anak.”
Dari ulasan pada butir 1 sampai butir 10 terlihat bahwa wali kelas aktif dalam mendukung PBM dan
melengkapi administrasi.
7. Responden Siswa Berdasarkan tingkat Kepuasan Siswa terhadap Pelayanan Perpustakaan
