3. Karakteristik Konsumen Berdasarkan Tempat Tinggal
Pada Tabel 9 terlihat bahwa konsumen yang tinggal di komplek perumahan sebanyak 93, pertokoan sebanyak 4 dan sisanya
pemukiman sebanyak 3. Dari hasil kuesioner diperoleh data bahwa sebagian besar konsumen tinggal di komplek perumahan.
Tabel 9 Data Konsumen Berdasarkan Tempat Tinggal
Tempat Tinggal Jumlah
orang Persentase
Komplek perumahan 28
93.33 Pertokoan
1 3.33
Lainnya pemukiman 1
3.33 Jumlah
30 100.0
4. Karakteristik Konsumen Berdasarkan Produk Yang Dibeli
Pada Tabel 10 terlihat bahwa konsumen yang membeli brownies sebanyak 73.33, pastry sebanyak 23.33 dan sisanya produk lainnya
sebanyak 3.33. Dari hasil kuesioner diperoleh data bahwa sebagian besar konsumen membeli brownies dan brownies kukus merupakan produk yang
paling dominan dibeli oleh konsumen. Tabel 10 Data Konsumen Berdasarkan Jenis Produk Yang Dibeli
Produk Yang Dibeli Jumlah
orang Persentase
Brownies 22
73.33 Pastry
7 23.33
Lainnya 1
3.33 Jumlah
30 100.00
5. Karakteristik Konsumen Berdasarkan Cara Pembayaran
Pada Tabel 11 terlihat seluruh pembayaran dilakukan secara tunai. Tabel 11 Data Konsumen Berdasarkan Cara Pembayaran
Cara Pembayaran Jumlah
orang Persentase
Tunai 30
100.00 Kredit
0.00 Lainnya
0.00 Jumlah
30 100.00
6. Tanggapan Konsumen Terhadap Alasan Membeli Produk Brownies, Chocolate dan Pastry D’Wonk.
Pada Tabel 12 terlihat bahwa alasan konsumen membeli produk Brownies, Chocolate dan Pastry D’Wonk karena rasa yang enak sebanyak
86.67, mutu barang bagus sebanyak 6.67, sisanya karena harga murah dan pelayanan cepat masing-masing sebanyak 3.33. Dari hasil kuesioner
diperoleh data bahwa sebagian besar konsumen membeli produk Brownies, Chocolate dan Pastry D’Wonk karena rasanya yang enak.
Tabel 12. Data Konsumen Terhadap Alasan Membeli Produk Brownies, Chocolate d
an Pastry D’Wonk.
Alasan membeli produk D’ Wonk
Jumlah orang
Persentase
Harga murah 1
3.33 Pelayanan cepat
1 3.33
Mutu barang bagus 2
6.67 Rasa yang enak
26 86.67
Jumlah 30
100.00
7. Karakterisitik Konsumen Berdasarkan Frekuensi Pembelian Produk Brownies, Chocolate dan Pastry D’Wonk.
Pada Tabel 13 terlihat bahwa frekuensi pembelian produk Brownies, Chocolate dan Pastry D’Wonk yang dilakukan oleh konsumen
sebanyak 1 satu kali sebanyak 46,67, 2 dua kali sebanyak 26,67, lebih dari 2 dua kali sebanyak 23,33 dan sisanya lainnya sebanyak
3,33. Dari hasil kuesioner diperoleh data bahwa sebagian besar konsumen membeli produk Brownies, Chocolate dan Pastry D’Wonk
sebanyak 1 satu kali . Tabel 13 Data Konsumen Berdasarkan Frekuensi Pembelian Produk
Brownies, Chocolate dan Pastry D’Wonk.
Berapa kali membeli Produk Jumlah
orang Persentase
1 kali 14
46,67 2 kali
8 26,67
Lebih dari 2 kali 7
23,33 Lainnya
1 3,33
Jumlah 30
100.0
8. Tanggapan Konsumen Terhadap Kepuasan atas Produk Brownies, Chocolate dan Pastry D’Wonk.
Pada Tabel 14 terlihat bahwa tanggapan konsumen terhadap kepuasan atas produk
Brownies, Chocolate dan Pastry D’Wonk sebesar 100, dan sisanya tidak puas sebesar 0. Dari hasil kuesioner diperoleh
data bahwa seluruh konsumen merasa puas dengan produk Brownies, Chocolate dan Pastry D’Wonk.
Tabel 14 Data Konsumen Berdasarkan Kepuasan Atas Produk Brownies, Chocolate dan Pastry D’Wonk.
Kepuasan atas Produk D’Wonk
Jumlah orang
Persentase
Puas 30
100,00 Tidak Puas
0,00 Jumlah
30 100.00
9. Tanggapan Konsumen Terhadap Kemungkinan Beralih ke Produk lain.
Kategori