tabungan yang ditawarkan dan menjatuhkan pilihan kepada tabungan yang ia suka.
5. Perilaku setelah menabung
Setelah menabung tentunya individu atau masyarakat merasakan kepuasan dan ketidakpuasan yang berbeda-beda perasaan ini nantinya akan mempengaruhi
perilaku seseorang dalam memiliki keputusannya sendiri.
2.6 Promosi Bank
Perilaku menabung seseorang tidak terlepas dari pengaruh yang mereka terima dari lingkungan mereka dan satu hal bentuk pengaruh itu adalah informasi
yang diterima secara disegaja ataupun tidak disengaja. Promosi merupakan salah satu bentuk informasi yang mudah dijumpai oleh seorang calon penabung baik
melalui media seperti melalui 31amphlet, radio,31amph, 31amphlet dll maupun dalam bentuk komunikasi langsung yang diberikan oleh sales promotion dari
rekan keluarga ,sahabat dll.
Menurut E.Stanley dalam Winardi 1992:102 mengartikan promosi sebagai kegiatan komunikatif yang tujuannya adalah untuk kemajuan sebuah produk
pelayanan, atau ide dalam suatu saluran distribusi. “Promotion is any commnicate activity whose purpose is to move forwad a
product, service,or idea in a channel of distribution’’
Universitas Sumatera Utara
Menurut Basu Swashta dan Irawan 1997 :349 promosi adalah arus informasi atau persuasi satu arah yang dibuat untuk mengarahkan seseorang atau organisasi
kepada tindakan yang menciptakan pertukaran dalam pemasaran. Promosi mempunyai peranan sebagai alat berkomunikasi dengan individu-individu,
kelompok-kelompok atau organisasi-organisasi yang secara langsung atau tidak langsung mempengaruhi salah satu diantara penerima informasi tersebut atau
lebih untuk membeli produk dan jasa yang ditawarkan perusahaan.
Tujuan dari promosi sendiri dapat dikelompokkan menjadi beberapa jenis yaitu : 1.
Modifikasi Tingkah laku Promosi berusaha merubah tingkah laku atau pendapat serta memperkenalkan
tingkah laku yang ada sehingga melalui promosi penjual selalu berusaha menciptakan kesan baik tentang produk dan jasa yang ditawarkannya.
2. Memberitahu
Promosi dirasa penting sebagai informasi bagi calon nasabah dalam pengambilan keputusan untuk menabung oleh karena itu promosi seperti ini
bersifat informatif dalam rangka untuk memberitahu pasar yang dituju tentang penawaran perusahaan.
3. Membujuk
Promosi yang bersifat membujuk persuasif umumnya kurang disenangi oleh sebagian masyarakat namun kenyataan dewasa ini menunjukan bahwa
Universitas Sumatera Utara
promosi cenderung lebih banyak bersifat persuasif dan masyarakat juga mudah berpengaruh dengan jenis promosi seperti ini.
4. Mengingatkan
Promosi yang bersifat mengingatkan dilakukan terutama untuk mempertayakan pelanggan yang sudah ada dengan mempertahankan citra baik seperti produk,
pelayanan, kelembagaan dihati masyarakat. Metode promosi yang umum sering dijumpain oleh masyarakat adalah periklanan,
pemberian hadiah, penarikan undian, perlombaan, pameran ,jaminan dan pelayanan ,personal selling dll. Metode ini tidak berbeda jauh dengan metode
promosi yang dilakukan bank satu sama lainnya. Satu hal yang penting bahwa strategi promosi ini cukup efektif untuk mendorong masyarakat dalam membuat
setiap keputusan tergantung bagaimana mereka menanggapi informasi tersebut.
2.7 Perilaku Masyarakat serta pendorong keputusan menabung
