2.7.1.1 Analisis Pengguna Perpustakaan community analysis
Dalam melakukan pengembangan koleksi tidak hanya sebatas mengadakan koleksi yang mutakhir saja. Perpustakaan juga perlu mempertimbangkan atau
memperhatikan apa sesungguhnya kebutuhan pengguna dan menganalisis pengguna perpustakaan. Dalam melakukan pemahaman terhadap kebutuhan
masyarakat ini ada beberapa istilah yang sering digunakan seperti analisis masyarakat, analisis kebutuhan need analysis, kajian pengguna user’s studies.
Menurut Suyanto yang dikutip oleh Suwanto 2000, 382 bahwa: Analisis pengguna merupakan kajian secara sistematis terhadap karakteristik
dan perilaku pemakai informasi berkenaan dengan interaksinya dengan sistem informasi. Sedangkan yang dimaksud dengan sistem informasi di
sini dapat berarti lembaga-lembaga yang melayani penelusuran informasi, baik itu perpustakaan, pusat-pusat dokumentasi dan informasi, maupun
suatu sistem informasi di dalam komputer dengan menggunkan pangkalan data-pangkalan data baik pangkalan data lokal maupun pangkalan data
ekstern atau pangkalan data dari luar lembaga tersebut. Menurut Disher 2007, 8 bahwa, yang menjadi tujuan dasar pada analisis
komunitas adalah untuk mendapatkan informasi yang akan menjawab pertanyaan- pertanyaan berikut:
a. Siapa saja yang tinggal di sekitar perpustakaan?
b. Apa yang menjadi minat mereka, dan mengapa?
c. Apa yang mereka inginkan dari perpustakaannya?
d. Bagaimana perubahan yang terjadi di dalam masyarakat?
e. Apa yang biasa diprediksi, akan seperti apa masyarakat dalam lima,
sepuluh, atau lima puluh tahun ke depan?
Analisis komunitas menjadi penting mengingat sebuah perpustakaan umum dibangun untuk masyarakat dimana perpustakaan tersebut berada. Pustakawan
tentunya ingin tahu apakah misi dan tujuan dari didirikannya perpustakaan umum sesuai dengan harapan masyarakat yang ada. Sebuah perpustakaan dikatakan
sukses bila dapat memenuhi permintaan dan kebutuhan dari pengguna perpustakaan. Proses penyeleksian analisis komunitas ini dapat membantu
Universitas Sumatera Utara
pustakawan untuk menjawab pertanyaan tentang permintaan dan kebutuhan informasi masyarakat yang selanjutnya akan menunjang proses pengembangan
koleksi perpustakaan dan merencanakan pelayanannya dengan sukses.
2.7.1.2 Kebijakan seleksi selection policies