Menurut Bahasa Pengertian Kinerja Karyawan
1.
Deskripsi Jabatan
2.
Bidang Hasil dengan
Indikator Kinerja
3.
Standar Kinerja
4.
Tujuan Hasil pekerjaan merupakan hasil yang diperoleh seorang karyawan
dalam mengerjakan pekerjaan sesuai dengan persyaratan perkerjaan atau standar kinerja.
16
Untuk meningkatkan kinerja yang optimum perlu ditetapkan standar yang jelas, yang dapat menjadi acuan bagi seluruh pegawai.
Kinerja pegawai akan tercipta jika pegawai dapat melaksanakan tanggungjawab dengan baik. Untuk mengetahui terlaksana atau tidak
tanggungjawabnya sudah barang tentu memerlukan standar. Oleh sebab itu, sebelum melaksanakan tugas dan tanggungjawab perlu
ditentukan terlebih dahulu kriteria berhasil tidaknya pekerjaan yang akan dilaksanakan. Pemikiran seperti itu dikemukakan oleh Haynes
yang mengatakan bahwa membangun harapan kinerja perlu memperhatikan empat elemen pendekatan yang sitematik, seperti
diperlihatkan pada gambar 2.1. berikut: Gambar 2.1 Elemen Suatu Pendekatan Sistematik Untuk
Menimbulkan Harapan Kinerja
Sumber: Linjan Poltak Sinambella
, Kinerja Pegawai Teori Pengukuran dan Implikasi
16
Wilson Bangun, Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta: Penerbit Erlangga, 2012, h. 231.
Gambar 2.1 menunjukkan bahwa untuk memperoleh kinerja yang baik harus memperhatikan empat elemen pokok yaitu:
deskripsi jabatan, yang akan menguraikan tugas dan tanggungjawab suatu jabatan, sehingga pejabat yang akan melakukannya tahu secara
pasti apa yang harus dilakukannya.
17
Misalnya untuk meningkatkan kinerja karyawan, maka karyawan harus tahu apa yang harus
dilakukannya, bagaimana melakukannya. Bidang hasil dengan indikator kinerja haruslah jelas, artinya seorang karyawan harus
mengetahui indikator keberhasilan tugas-tugasnya. Selain penetapan indikator pelaksanaan tugas karyawan harus ada standar kinerja yang
menunjukkan berhasil atau tidaknya tugas yang dilaksanakan tersebut. Dengan melaksanakan ketiga elemen tersebut secara
sistematis diharapkan tujuan yang sudah ditetapkan tersebut akan dicapai.