Liza Fauzia : Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Listrik Pada PT. PLN Persero Wilayah Sumatera Utara Cabang Medan, 2008.
USU Repository © 2009
yaitu perlunya aturan pelaksanaan yang mengatur detail ketentuan di atas dan mensosialisasikan peraturan tersebut kepada masyarakat luas.
5
1. Jenis Penelitian
F. Metode Penelitian
Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian hukum empiris atau sosiologis di samping juga penelitian hukum normatif yang bersifat deskriptif
6
2. Lokasi Penelitian
tentang perlindungan hukum terhadap konsumen listrik pada PT. PLN Persero.
Penelitian ini dilaksanakan pada PT. PLN Persero Wilayah Sumatera Utara Cabang Medan.
3. Sumber Data
Bahan-bahan pustaka yang terdiri dari data resmi yang berasal dari PT. PLN Persero Cabang Medan, Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999,
Undang-Undang Nomor 15 Tahun 1985, Peraturan Pemerintah Nomor 10 Tahun 1989, Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2002, buku-buku, hasil
penelitian dan lainnya yang diperlukan dalam penelitian ini yang mencakup bahan yang memberi petunjuk-petunjuk maupun penjelasan terhadap data
yang ada. 4.
Alat Pengumpulan Data
5
Sudaryatmo, Masalah Perlindungan Konsumen di Indonesia Bandung: Citra Aditya Bakti, 1996, h. 58.
6
Soerjono Soekanto, Pengantar Penelitian Hukum Jakarta: UI-Press, 1986, h.10.
Liza Fauzia : Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Listrik Pada PT. PLN Persero Wilayah Sumatera Utara Cabang Medan, 2008.
USU Repository © 2009
Data primer diperoleh melalui studi dokumen yaitu menggunakan sumber- sumber data primer yang berupa data resmi dari PT. PLN serta data sekunder yang
diperoleh dari buku-buku, internet serta hasil penelitian. 5.
Analisis Data Analisis data yang digunakan dalam penulisan ini adalah data kualitatif,
yaitu suatu data secara jelas serta diuraikan dalam bentuk kalimat sehingga diperoleh gambaran yang aktual dan menyeluruh mengenai perlindungan hukum
terhadap konsumen.
G. Sistematika Penulisan
Pada penyusunan skripsi ini, penulis menguraikan pembagian skripsi dalam 5 lima bab, yang mana setiap babnya terdiri dari beberapa sub bab.
Pembagian ini dimaksudkan untuk mempermudah serta memperjelas penguraian permasalahan agar dapat lebih dimengerti, sehingga akhirnya sampai kepada suatu
kesimpulan yang benar dan saran untuk dapat diterapkan agar masyarakat sebagai pemakai jasa PT. PLN dapat dipahami tuntutannya.
Adapun gambaran isi skripsi ini adalah sebagai berikut :
BAB I : PENDAHULUAN yang terdiri atas beberapa sub bab, yakni: Latar
