Sejarah Singkat Indosat Sekilas Gambaran Umum Objek Penelitian

lxxv g. Memberikan landasan moral dan spiritual terhadap pembangunan nasional, sehingga konsep pembangunan manusia seutuhnya dapat tercapai. h. Memberikan kontribusi dalam mewujudkan perdamaian dunia dan kesejahteraan umat manusia. i. Menjadikan faktor yang menentukan dalam memelihara hubungan harmonis antara agama, negara, dan masyarakat. Saat ini UIN Syarif Hidayatullah Jakarta telah memiliki 10 Fakultas yang terdiri atas : a. Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial b. Fakultas Sains dan Teknologi c. Fakultas Dakwah dan Komunikasi d. Fakultas Syariah dan Hukum e. Fakultas Adab dan Humaniora f. Fakultas Tarbiyah dan Keguruan g. Fakultas Dirasat Islamiyah h. Fakultas Ushuludin dan Filsafat i. Fakultas Psikologi j. Fakultas Kedokteran dan Kesehatan Masyarakat

2. Sejarah Singkat Indosat

Indosat didirikan pada tahun 1967 sebagai Perusahaan Modal Asing, dan mulai beroperasi pada tahun 1969. Pada tahun 1980 Indosat menjadi lxxvi Badan Usaha Milik Negara yang seluruh sahamnya dimiliki oleh Pemerintah Indonesia. Hingga sekarang, Indosat menyediakan layanan telekomunikasi internasional seperti SLI dan layanan transmisi televisi antarbangsa. PT Satelit Palapa Indonesia Satelindo didirikan pada tahun 1993 di bawah pengawasan PT Indosat. Ia mulai beroperasi pada tahun 1994 sebagai operator GSM. Pendirian Satelindo sebagai anak perusahaan Indosat menjadikannya sebagai operator GSM pertama di Indonesia yang mengeluarkan kartu prabayar Mentari dan pascabayar Matrix. Pada tahun 1994 Indosat memperdagangkan sahamnya di Bursa Efek Jakarta, Bursa Efek Surabaya, dan New York Stock Exchange. Indosat merupakan perusahaan pertama yang menerapkan obligasi dengan konsep syariah pada tahun 2002. Setelah itu, pengimplementasian obligasi syariah Indosat mendapat peringkat AA+. Nilai emisi pada tahun 2002 sebesar Rp.175.000.000.000,- dalam tenor lima tahun. Pada tahun 2005 nilai emisi obligasi syariah Indosat IV sebesar Rp.285.000.000.000,-. Setelah tahun 2002 penerapan obligasi syariah tersebut diikuti perusahaan lainnya. Memasuki abad ke-21, Pemerintah Indonesia melakukan deregulasi di sektor telekomunikasi dengan membuka kompetisi pasar bebas. Dengan demikian, Telkom tidak lagi memonopoli telekomunikasi Indonesia. Pada tahun 2001 Indosat mendirikan PT Indosat Multi Media Mobile IM3 dan menjadi pelopor GPRS dan multimedia di Indonesia. Pada tahun yang sama Indosat memegang kendali penuh PT Satelindo. lxxvii Pada akhir tahun 2002 Pemerintah Indonesia menjual 41,94 saham Indosat ke Singapore Technologies Telemedia Pte. Ltd. Dengan demikian, Indosat kembali menjadi PMA. Pada bulan November 2003 Indosat mengakuisisi PT Satelindo, PT IM3, dan Bimagraha. Penjualan 41,94 saham Indosat tersebut menimbulkan banyak kontroversi. Pemerintah RI terus berupaya untuk membeli kembali buyback saham Indosat tersebut agar pemerintah menjadi pemegang saham yang mayoritas dan menjadikan kembali Indosat sebagai BUMN, namun hingga kini upaya pemerintah tersebut belum terealisasi akibat banyaknya kendala.

a. Layanan

Layanan seluler bagi Indosat merupakan jenis layanan yang memberikan penerimaan paling besar, yakni hingga mencapai 75 dari seluruh penerimaan pada tahun 2006. Berdasarkan data tahun 2006, Indosat menguasai 26,9 pasar operator telepon seluler GSM Mentari dan IM3 dan 3,7 pasar operator CDMA melalui StarOne. GSM Satelindo dan Indosat-M3 • Matrix, kartu pascabayar GSM untuk eksekutif dan umum • Matrix Auto, kartu prabayar-pascabayar GSM untuk pengguna eksekutif dan umum • Mentari, kartu prabayar GSM untuk pengguna umum • IM3, kartu prabayar dan pascabayar GSM untuk pengguna muda- mudi dan umum lxxviii Matrix The Freedom to be You • Jaringan satelindo kini indosat • Kapasitas : 64 Kilobytes • Voltase: 3 Volt atau 5 Volt • Memory SMS : 30 SMS • Memory Phone Book : 550 nomor • GSM Phase 2+ • GSM 9001800 3,5G • Personalized PINPUK • Menu Browser Satelindo ccess Matrix-Central • Menu Browser Satelindoccess atau matrix-centro IM3 No Limits • Jaringan Isat-M3 dan Satelindo kini satu jaringan Indosat • Kapasitas : 64 Kilobytes dan 32 Kilobytes • Voltase: 3 Volt atau 5 Volt • Memory SMS : 35 SMS • Memory Phone Book : 250 nomor • GSM 9001800 • 3,5G • Personalized PINPUK • Menu Browser M3-Access hanya untuk 64Kb lxxix Mentari Lengkap Melengkapi Hidup • Jaringan Satelindo kini Indosat • Kapasitas : 16Kb,32Kb • Voltase : 3 Volt atau 5 Volt • Memory SMS: 35,30 SMS • Memory phone book: 250 nomor • GSM 9001800 • 3,5G • Menu Browser Satelindoccess hanya untuk32

b. Global Corporate Services

• Indosat World Link, layanan sirkit sewa internasional • Indosat Frame Net, layanan sirkit sewa berteknologi Frame Relay • Indosat IPVPN, layanan sirkit sewa dengan teknologi IPVPN • Indosat MPLS, layanan terbaru berbasis jaringan Metro Ethernet dengan teknologi MPLS

c. Kantor Pelayanan Indosat

Indosat yang bergerak dalam bidang telekomunikasi dan multimedia di Indonesia memberikan kemudahan bagi para pelanggannya untuk perkara pertanyaan seputar telekomunikasi seluler, SLI, dll, pengaduan, panduan berlangganan, pembelian kartu perdana prabayar GSM CDMA kartu prabayar internet voucer isi ulang, dan atau pembayaran tagihan, dll langsung di tempat. Indosat menyediakan kantor pelayanan Indosat Satelindo Direct dan Galeri lxxx Indosat-M3 yang sekarang sudah menjadi Galeri Indosat yang sudah banyak tersedia di hampir seluruh wilayah Indonesia. Galeri Indosat dibagi dalam regional, seperti regional Jabodetabek Banten, Sumatra bagian utara, Sumatra bagian selatan, Jawa Tengah, Jawa Barat, Kalimantan, dan Indonesia timur.

d. Anak Perusahaan yang telah dimerger dengan INDOSAT

• PT Satelindo - telah diakuisisi oleh PT Indosat Tbk. • PT Indosat-M3 - telah diakuisisi oleh PT Indosat Tbk. • PT Bimagraha Telekomindo - telah diakuisisi oleh PT Indosat Tbk.

e. Anak Perusahaan kepemilikan silang TELKOM dan INDOSAT,

Bimagraha, dan Deutsche Telekom Asia • PT Telkomsel - pada tahun 2001 35 saham T-Sel dibeli oleh PT Telkom Indonesia Tbk. dari PT Indosat Tbk. sebagai bagian dari implementasi restrukturisasi industri jasa telekomunikasi di Indonesia yang ditandai dengan penghapusan kepemilikan bersama dan kepemilikan silang antara TELKOM dan INDOSAT. • PT Satelit Palapa Indonesia Satelindo lxxxi Tabel 4.1 Tipe PublikBEJ: ISAT Didirikan 1967 Letak Kantor Pusat di Jakarta, DKI Jakarta, Indonesia Tokoh penting Johnny Swandi Sjam, Direktur Utama; Kaizad B. Heerjee, Wakil Direktur Utama Industri Informasi Komunikasi Produk Satelit, Telefon Nirkabel Seluler, Aplikasi, Content dan Datacomm, Properti dan Konstruksi Pendapatan 11,589.8 billion and 3,651.9 billion IDR 2005 Slogan the future is here Situs www.indosat.com

B. Karakteristik Responden