27 tersebut menjadi sikap negatif, bahkan mendapat kepuasan dari barang yang
dibelinya maka keinginan untuk membeli terhadap merek barang tersebut cenderung untuk menjadi lebih kuat. Produsen harus mengurangi perasaan tidak
senang atau perasaan negatif terhadap suatu produk dengan cara membantu konsumen menemukan informasi yang membenarkan pilihan konsumen melalui
komunikasi yang diarahkan pada orang-orang yang baru saja membeli produknya.
2.1.6 Pengertian Party Planner
Secara umum usaha party planner merupakan bagian dari usaha penyelenggara acara. Penyelenggara acara adalah istilah untuk penyedia jasa
profesional penyelenggara acara. Pada umumnya disebut sebagai EO Event Organizer. Tugas dari penyelenggara acara adalah membantu klien nya untuk
dapat menyelenggarakan acara yang diinginkan. Hal ini dikarenakan keterbatasan sumber daya atau waktu yang dimiliki klien. Selain itu penggunaan jasa EO juga
dimungkinkan dengan alasan agar penyelenggaraannya profesional sehingga hasilnya lebih bagus daripada bila dikerjakan sendiri.
Menurut Megananda, EO dalam konteks sebagai sebuah bisnis memiliki definisi sebagai usaha dalam bidang jasa yang secara sah ditunjuk oleh kliennya,
guna mengorganisasikan seluruh rangkaian acara, mulai dari perencanaan, persiapan, eksekusi hingga evaluasi, dalam rangka membantu mewujudkan tujuan
yang diharapkan klien degan membuat acara. Berhasil tidaknya sebuah penyelenggara acara ditentukan oleh adanya
persiapan yang matang. Melalu konsep yang baik tentunya turut memperlancar dan mensukseskan suatu acara. Ada beberapa cara yang dapat dilakukan dalam
Universitas Sumatera Utara
28 pembuatan konsep suatu acara. Dalam membuat konsep EO dibagi menjadi 3
tiga bagian yaitu : 1.
Konsep Baku, dimana konsep ini sebelumnya telah dibuat oleh perusahaan yang bersangkutan, sehingga tinggal melaksanakan saja.
2. Konsep Baru, dimana semua konsep acara dirancang sendiri kemudian di
presentasikan kepada klien, dan hasil kesepakatan akan dilaksanakan. 3.
Kombinasi, dimana hal ini berarti kita dengan pihak klien mengadakan sharing bagaimana acara akan dibuat.
Dilihat dari jenis acara yang diadakan, EO dapat diketgorikan menjadi : 1.
One Stop
Service Agency
adalah EO
besar yang
mampu menyelenggarakan berbagai jenis acara hingga skala internasional.
2. MICE Meeting, Incentive, Convention, Exhibition adalah EO yang
khusus bergerak di bidang penyelenggara acara berbentuk pertemuan. 3.
Brand Activation adalah EO yang secara spesifik membantu kliennya untuk mempromosikan dalam rangka peningkatan penjualan, peningkatan
pengenalan merk di kalangan konsumen, dengan berinteraksi langsung ke target marketnya.
4. Musik dan Hiburan adalah EO yang memiliki spesialisasi di bidang
hiburan terutama musik. 5.
Penyelenggara Pernikahan adalah EO yang mengkhususkan diri membantu klien mengadakan pesta pernikahan.
Universitas Sumatera Utara
29 6.
Penyelenggara Ulang Tahun adalah EO yang ahli membuat pesta ulang tahun termasuk untuk anak-anak. Pada umumnya disebut sebagai party
planner. Berdasarkan penjelasan di atas mengenai penyelenggara acara dapat
diketahui bahwa party planner merupakan salah satu jenis dari usaha penyelenggara acara atau EO. Sehingga pengertian party planner adalah usaha
yang bergerak di bidang jasa yang khusus dan ahli dalam perencanaan acara pesta ulang tahun termasuk anak-anak.
2.2 Penelitian Terdahulu Tabel 2.1
