51 menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju terhadap
pernyataan tersebut.
4.3.2 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Promosi Tabel 4.6
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Promosi
Sumber: Hasil Penelitian 2016
1. Pada pernyataan pertama, “Konsumen mengetahui mengenai jasa melalui
costumer service Diamonds Project ”, sebanyak 24,3 responden menyatakan
sangat setuju, 55,4 menyatakan setuju dan 20,3 menyatakan kurang setuju dengan pernyataan tersebut. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden
menyatakan setuju terhadap pernyataan tersebut. 2. Pada pernyataan kedua,
“ Informasi dari penjelasan yang diberikan menarik dan mudah dimengerti sehingga konsumen berminat
”, sebanyak 28,4 responden menyatakan sangat setuju, 56,8 menyatakan setuju, dan 14,9 kurang setuju
No. Item
Sangat Setuju Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak
Setuju Total
F F
F F
F F
1. 18
24,3 41
55,4 15
20,3 74
100 2.
21 28,4
42 56,8
11 14,9
74 100
3. 18
24,3 39
52,7 17
23 74
100 4.
16 21,6
43 58,1
9 12,2
6 8,1
74 100
5. 18
24,3 45
60,8 8
10,8 3
4,1 74
100 6.
23 31,1
39 52,7
9 12,2
3 4,1
74 100
7. 18
24,3 46
62,2 10
13,5 74
100 8.
19 25,7
45 60,8
10 13,5
74 100
9. 14
18,9 46
62,2 14
18,9 74
100 10.
17 23
51 68,9
6 8,1
74 100
Universitas Sumatera Utara
52 dengan pernyataan tersebut. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden
menyatakan setuju terhadap pernyataan tersebut. 3. Pada pernyataan ketiga,
“Konsumen mendapatkan penawaran harga yang menarik sesuai dengan jenis tema yang diinginkan
”, sebanyak 24,3 responden menyatakan sangat setuju, 52,7 menyatakan setuju, dan 23
menyatakan kurang setuju dengan pernyataan tersebut. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan tersebut.
4. Pada pernyataan keempat, “Konsumen mendapatkan informasi tentang
Diamonds Project dari orang lain ”, sebanyak 21,6 responden menyatakan
sangat setuju, 58,1 menyatakan setuju, 12,2 menyatakan kurang setuju dan 8,1 menyatakan tidak setuju dengan pernyataan tersebut. Hal ini
menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan tersebut.
5. Pada pernyataan kelima, “
Konsumen pernah direkomendasikan oleh orang lain tentang keunggulan Diamonds Project
”, sebanyak 24,3 responden menyatakan sangat setuju, 60,8 menyatakan setuju, 10,8 menyatakan
kurang setuju dan 4,1 menyatakan tidak setuju dengan pernyataan tersebut.Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju
terhadap pernyataan tersebut. 6. Pada pernyataan keenam,
“Konsumen memilih Diamonds Project karena adanya motivasi dari orang lain
”, sebanyak 31,1 responden menyatakan sangat setuju, 52,7 menyatakan setuju, 12,2 menyatakan kurang setuju dan
Universitas Sumatera Utara
53 4,1 tidak setuju dengan pernyataan tersebut. Hal ini menunjukkan bahwa
mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan tersebut. 7.
Pada pernyataan ketujuh, “Media sosial memudahkan dalam mengakses
informasi Diamonds Project ”, sebanyak 24,3 responden menyatakan sangat
setuju, 62,2 menyatakan setuju, dan 13,5 menyatakan kurang setuju dengan pernyataan tersebut. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden
menyatakan setuju terhadap pernyataan tersebut. 8.
Pada pernyataan kedelapan, “
Diamonds Project memanfaatkan media sosial untuk promosi
”, sebanyak 25,7 responden menyatakan sangat setuju, 60,8 menyatakan setuju, dan13,5 menyatakan kurang setuju dengan pernyataan
tersebut. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan tersebut.
9. Pada pernyataan kesembilan,
“Diamonds Project memanfaatkan media sosial untuk membangun hubungan dengan pelanggan
”, sebanyak 18,9 responden menyatakan sangat setuju, 62,2 menyatakan setuju, dan 18,9 menyatakan
kurang setuju dengan pernyataan tersebut. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan tersebut.
10. Pada pernyataan kesepuluh, “Diamonds Project memanfaatkan media sosial
untuk memberikan informasi kepada pelanggan ”, sebanyak 23 responden
menyatakan sangat setuju, 68,9 menyatakan setuju, dan 8,1 menyatakan kurang setuju dengan pernyataan tersebut. Hal ini menunjukkan bahwa
mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan tersebut.
Universitas Sumatera Utara
54
4.3.3 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Keputusan Konsumen
Kategori