4.2 Hasil Penelitian Dan Pembahasan
Pengumpulan data responden dilakukan dengan meyebarkan kuesioner pertanyaan. penyebaran kuesioner peneliti juga mengambil data sekunder seperti
jumlah pegawai dan lain-lain yang dibutuhkan dalam penelitian ini. Adapun jumlah responden yang diambil dalam penelitian tersebut sebanyak 42 orang,
responden dalam penelitian adalah seluruh pegawai Perpustakaan Umum, Arsip dan Dokumentasi Kota Tebing Tinggi
Untuk mengetahui kinerja pegawai Perpustakaan Umum Arsip dan Dokumentasi Kota Tebing Tinggi. Maka peneliti menggunakan 5 indikator kinerja
yang dikemukakan oleh sedarmayanti yaitu Kualitas Kinerja, Kemampuan, Ketepatan Waktu, Inisiatif dan Komunikasi. Besarnya indikator kinerja yang
ditetapkan dalam bentuk presentase dari jawaban yang diberikan dari setiap indikator dapat dilihat pada Tabel- Tabel berikut.:
4.2.1. Kualitas Kinerja
Untuk mengetahui hasil dan presentase dari jawaban responden terhadap pertanyaan kuesioner mengenai kualitas kinerja dapat dilihat dari Tabel 4.5 :
Tabel 4.5 Tanggapan responden tentang pertanyaan
Pegawai selalu mengutamakan perkerjaan yang berkualitas No. Item
Jawaban Responden Frekuensi
Persentase
1 Sering
33 78,57
Jarang 9
21,42 Tidak pernah
Jumlah Total 42
100
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.5 menunjukkan bahwa 33 78.57 responden menyatakan bahwa sering mengutamakan kinerja yang berkualitas dalam penyelesaian kinerja 9 21.42
jarang mengutamakan perkerjaan yang berkualitas yang penting dapat diselesaikan. tidak ada pegawai yang mengatakan tidak pernah.
Berdasarkan uraian data di atas dapat disimpulkan bahwa pada umumnya pegawai perpustakaan sering mengutamakan kualitas kinerja dalam penyelesaian
tugas dan tanggung jawab yang diberikan hanya sebagian kecil pegawai perpustakaan tidak terlalu mengutamakan kualitas kerja yang dihasilkan.
Tabel 4.6 Jawaban responden tentang pertanyaan
Berusaha mempertahankan kualitas kerja sesuai dengan tugas pekerjaan No. Item
Jawaban Responden Frekuensi
Persentase
2 Selalu
42 100
Kadang –kadang Tidak pernah
Jumlah 42
100
Jawaban responden pada data Tabel 4.6 menunjukkan bahwa 42 100 responden menyatakan berusaha mempertahankan kualitas pekerjaan sesuai
dengan tugas yang diberikan dengan demikian dapat dinyatakan bahwa seluruh pegawai perpustatakaan selalu mempertahankan dari hasil kinerja yang
berkualitas.
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan data di atas dapat dinyatakan bahwa seluruh pegawai ingin selalu mempertahankan kualitas kinerja pada semua bidang pekerjaan yang ada
diperpustakaan.
Tabel 4.7 Jawaban responden tentang pertanyaan
Berperan aktif memberikan masukan, tanggapan kepada rekan kerja untuk meningkatkan kualitas kerja.
No. Item Jawaban Responden
Frekuensi Persentase
3 Berperan
25 59,52
Kurang berperan 17
40,47 Tidak berperan
Jumlah Total 42
100
Dari data pada Tabel 4.7 dapat diketahui 25 responden 59,52 menyatakan berperan aktif memberikan masukan kepada sesama rekan kerja
bertujuan untuk saling meningkatkan kualitas kinerja.Sedangkan 17 responden 40,47 kurang berperan memberikan masukan terhadap sesama pegawai. Tidak
ada jawaban responden mengatakan tidak pernah memberikan masukan dan tanggapan.
Berdasarkan uraian di atas dapat di tarik kesimpulan bahwa pada umunya pegawai yang memiliki peran aktif kepada sesama pegawai dalam memberikan
masukan dan tanggapan demi meningkatkan kualitas kinerja. Bisa dikatakan pegawai yang tidak berperan aktif memberikan masukan dan tanggapan masih
banyak.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.8 Jawaban responden tentang pertanyaan
Mengontrol memeriksa hasil pekerjaan yang telah selesai No. Item
Jawaban Responden Frekuensi Persentase
4
Sering 37
88,09 Kadang – kadang
5 11,90
Tidak pernah
Jumlah Total 42
100
Data pada Tabel 4.8 diketahui bahwa 37 responden 88,09 pada umumnya menyatakan sering mengontrol dan memeriksa hasil pekerjaan yang
telah diselesaikan sehingga menghasilkan kualitas kerja yang baik. Hanya sebagian kecil 5 responden 11.90 menyatakan masih kurang mengontrol dan
memeriksa hasil pekerjaan yang telah selesai kemudian tidak ada pegawai menyatakan tidak pernah.
Berdasarkan data diatas hanya sebagian kecil pegawai kurang memeriksa hasil pekerjaan yang telah diselesaikan. pada umumnya semua pegawai
menyatakan sering memeriksa pekerjaan yang telah diselesaikan.
Tabel 4.9 Jawaban responden tentang pertanyaan
Bagaimana hasil pekerjaan apakah sudah sesuai dengan subtansi dari pekerjaan yang dilakukan
No. Item Jawaban Responden
Frekuensi Persentase
5
Sesuai 32
76,19
Kurang sesuai 10
23,80 Tidak sesuai
Jumlah Total 42
100
Universitas Sumatera Utara
Data pada Tabel 4.9 memperlihatkan bahwa 32 responden 76.19 menyatakan hasil kinerja dari penyelesaian pekerjaan sudah baik dan sesuai
dengan subtansi dari pekerjaan yang diberikan. Kemudian 10 responden 23.80 sebagian kecil pegawai perpustakaan menyatakan kurang sesuai hasil pekerjaan
yang diselesaikan dengan subtansi dari pekerjaan yang dilakukan. Berdasarkan data pada Tabel 4.9 ternyata masih ada pegawai
perpustakaan dalam penyelesaian pekerjaan belum sesuai dengan subtansi pekerjaan yang dilakukan.
Tabel 4.10 Jawaban responden tentang pertanyaan
Mampu mempertahankan kualitas kerja dari hasil pekerjaan yang diselesaikan
No. Item Jawaban Responden
Frekuensi Persentase
6 Mampu
36 85,71
Kadang-kadang 6
14,28 Tidak mampu
Jumlah Total 22
100
Data pada Tabel 4.10 dapat diketahui bahwa 36 responden 85.71 pada umumnya menyatakan mampu mempertahankan kualitas dari hasil pekerjaan
yang telah diselesaikan, 6 responden 14,28 kurang mampu mempertahankan kualitas kinerja dari hasil pekerjaan yang dihasilkan.
Berdasarkan uraian pada Tabel 4.10 di atas dapat disimpulkan bahwa pada umumnya pegawai perpustakaan mampu mempertahankan kualitas dari hasil
pekerjaan yang diselesaikan. Dengan demikian hanya ada beberapa orang pegawai kurang mampu mempertahankan kualitas dari hasil pekerjaan yang dilakukan
kemudian tidak ada pegawai yang tidak mampu mempertahankan kualitas kinerja.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.11 Jawaban responden tentang pertanyaan
Berapa besar perhatian pada detail, akurasi, kecermatan dan ketelitian dalam penyelesaian pekerjaan
No. Item Jawaban Responden
Frekuensi Persentase
7 70 - 80 baik
30 71,42
55 - 65 cukup baik 12
28,57 40 - 50 tidak baik
Jumlah Total 22
100
Berdasarkan data Tabel 4.11 dapat diketahui bahwa 30 responden 71,42 menyatakan baik. Dalam memperhatikan pada detail, akurasi,
kecermatan dan ketelitian dalam penyelesaian pekerjaan, sedangkan 12 responden 28,57 cukup baik dalam memeriksa ketelitian dalam penyelesaian pekerjaan.
Hasil jawaban yang diperoleh pada data Tabel 4.11 dapat disimpulkan bahwa sebagian besar dari jumlah keseluruhan pegawai sangat memperhatikan
detail, akurasi serta ketelitian dalam penyelesaian pekerjaan. Selanjutnya hampir setengah dari jumlah keseluruhan dari pegawai kurang memperhatikan ketelitian
dalam penyelesaian pekerja. Berdasarkan penjelasan diatas maka dapat disimpulkan bahwa masih banyak pegawai kurang teliti dalam penyelesaian
pekerja.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.12 Jawaban responden tentang pertanyaan
Meyelesaiakan pekerjaan yang diberikan diselesaikan tanpa adanya perbaikan
No. Item Jawaban Responden
Frekuensi Persentase
8 Sering
30 71,42
Jarang 12
28,57 Tidak pernah
Jumlah Total 22
100
Dari data Tabel 4.12 dapat diketahui bahwa 30 responden 71,42 sebagian besar menyatakan sering menyelesaikan pekerjaan tanpa adanya
perbaikan. Sedangkan 12 responden 28,57 menyatakan masih jarang menyelesaikan pekerjaan tanpa adanya perbaikan, berarti masih sering melakukan
perbaikan pada pekerjaan yang diselesaikan. Berdasarkan data yang diperoleh pada Tabel 4.12 dapat ditarik kesimpulan
bahwa sebagian besar dari jumlah keseluruhan pegawai sangat memperhatikan detail, akurasi serta ketelitian dalam penyelesaian pekerjaan. Selanjutnya hampir
setengah dari jumlah keseluruhan dari pegawai kurang memperhatikan ketelitian dalam penyelesaian pekerja. Berdasarkan penjelasan bahwa masih ada pegawai
jarang sekali menyelesaikan pekerjaan tanpa perbaikan selalu perbaikan.
4.2.2. Kemampuan
Kategori