BAB 5 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
5.1. Hasil Penelitian 5.1.1. Deskripsi Lokasi Penelitian
Ditinjau dari letak geografisnya, Kecamatan Medan Baru dengan luas wilayah 5,41 km
2
. Kecamatan Medan baru adalah salah satu daerah hunian dan pemukiman di kota Medan, dengan penduduknya berjumlah 39.516 jiwa.
Kecamatan Medan Baru terdiri dari 6 kelurahan yang terbagi atas 64 lingkungan dan 133 blok sensus. Kecamatan Medan Baru berbatasan dengan:
a. Sebelah Utara berbatasan dengan Kecamatan Medan Petisah b. Sebelah Selatan berbatasan dengan Kecamatan Medan Selayang
c. Sebelah Timur berbatasan dengan Kecamatan Medan Polonia d. Sebelah Barat berbatasan dengan Kecamatan Medan Sunggal
5.1.2. Deskripsi Karakteristik Responden
Penelitian ini dilakukan pada 110 orang responden yang merupakan masyarakat Kecamatan Medan Baru. Karakteristik yang diamati terhadap
responden adalah usia, jenis kelamin, tingkat pendidikan dan pekerjaan .
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.1. Gambaran Karakteristik Sosio-Demografis Masyarakat Kec. Medan baru
Karakteristik Sosio-Demografis Frekuensi n
Persentase Jenis Kelamin
Laki-laki 46
41,8 Perempuan
64 58,2
Umur 17-30
64 58,2
31-45 34
30,9 46-60
12 10,9
Pendidikan Rendah
14 12,7
Menengah 48
43,6 Tinggi
48 43,6
Pekerjaan Pegawai negeri sipil
6 5,4
Pegawai swasta 20
18,0 Wiraswatsa
15 13,6
Buruh 17
15,5 Pelajar
19 17,3
Ibu rumah tangga 33
30,0 Total
110 100
Usia, umur responden dibagi berdasarkan tiga kategori yaitu 17-30 tahun, 31-45 tahun, dan 46-60 tahun. Responden mayoritas berasal dari kelompok umur 17-30
tahun, yaitu sebesar 58,2 dan diikuti oleh kelompok umur 31-45 tahun sebesar 30,9
Jenis Kelamin responden mayoritas berjenis kelamin perempuan, yaitu sebesar 58,2
Tingkat pendidikan responden ditentukan berdasarkan penddikan terakhir yang pernah diselesaikan responden, berdasarkan tingkat pendidikan diketahui bahwa
sebagian besar responden berpendidikan menengah 43,6 dan tinggi 43,6, sedangkan yang berpendidikan rendah sebesar 12,7
Pekerjaan yang dilakukan oleh responden pada penelitian dibagi atas pegawai neger sipil, pegawai swasta, wiraswasta, buruh, pelajar, ibu rumah tangga.
Mayoritas pekerjaan responden adalah ibu rumah tangga yaitu sebanyak 33 orang 30
Universitas Sumatera Utara
Code Faktor yang Harapan Pasien
Jumla Persentase
1 Kerapihan pakaian Berpakaian bebas boleh menggunakan kaos
Berkemeja dan tidak kusut 10
9,1 Berkemeja dan menggunakan jas putih dokter
100 90,9
110 100
2 Kebersihan pakaian Tidak masalah dengan sedikit noda pada pakaian
4 3,6
Tanpa noda pada pakaian 13
11,8 Stelan pakaian seperti selalu baru sangat bersih
93 84,5
110 100
3 Kebersihan wajah
Awut‐awutan Cukup bersih
20 8,2
Sangat bersih 90
81,8
110 100
4 Kebersihan badan
Kurang bersih dan bau badan 1
0,9 Bersih
4 3,6
Bersih dan wangi 105
95,5
110 100
5 Kerapihan rambut
Acak‐acakan 1
0,9 Disisir rapi
8 7,3
Disisir rapi dan menarik 101
91,8
110 100
6 Penampilan raut
wajah saat bertemu pasien
Ekspresi angkuh atau tidak bersahabat Ekspresi biasa‐biasa saja
3 2,7
Berseri‐seri tersenyum 107
97,3
110 100
7 Intonasi suara
Nada keras dan tidak enak didengar 1
0,9 Biasa‐biasa saja
4 3,6
Nada suara halus dan enak didengar 105
95,5
110 100
5.1.3. Gambaran Harapan Pasien a. Aspek
Kategori