28
C. Kecerdasan Emosional
1. Pengertian Kecerdasan Emosional
Istilah “Emotional Intellingence” yang selanjutnya disebut “kecerdasan emosional” pertama kali diungkapkan pada tahun 1990 oleh Peter Salovey dari
Universitas New Hampshire untuk menjelaskan kualitas-kualitas emosional seperti empati, mengungkapkan dan memahami perasaan, mengendalikan amarah,
kemandirian, kemampuan menyesuaikan diri, disukai, kemampuan memecahkan masalah antarpribadi, ketekunan, kesetiakawanan, keramahan, dan sikap hormat
Shapiro, 2003:5. Goleman 2007:xiii menjelaskan bahwa kecerdasan emosi emotional
intellingence adalah kecerdasan yang mencakup pengendalian diri, semangat dan ketekunan, serta kemampuan untuk memotivasi diri sendiri dan orang lain.
Selanjutnya, Munif 2011: 74 mengungkapkan bahwa kecerdasan emosional merupakan kecerdasan yang melibatkan kecerdasan diri, disiplin, dan empati. Hal
ini senada dengan pendapat Saptoto 2010:8 bahwa kecerdasan emosional merupakan kemampuan untuk berbagi rasa dan menerima sudut pandang orang
lain, sehingga saat terjadi masalah mereka tidak langsung menyalahkan orang lain dan bisa bersikap bijaksana sehingga bisa menjalin hubungan yang baik dengan
orang lain. Yusuf 2009:113 menjelaskan bahwa kecerdasan emosional merujuk pada kemampuan mengendalikan diri, memotivasi diri, dan berempati. Saat ini,
kecerdasan emosional sangat perlu untuk dimiliki, diperhatikan, dan dikaji secara mendalam karena kondisi kehidupan saat ini yang semakin kompleks yang
29
memberikan dampak yang sangat buruk terhadap perkembangan emosional individu.
Uno 2010: 68 mengungkapkan bahwa kecerdasan emosional adalah kemampuan memotivasi diri sendiri dan bertahan mengahadapi frustasi;
mengendalikan dorongan hati dan tidak melebih-lebihkan kesenangan; mengatur suasana hati; dan menjaga agar stres tidak melumpuhkan pikiran, berempati dan
berdo’a.
Dari beberapa pendapat di atas, dapat disimpulkan bahwa kecerdasan emosional merupakan kemampuan seseorang memahami diri sendiri dan orang
lain.
2. Aspek-Aspek Kecerdasan Emosional
Kategori