4.1.3.1 Pendapatan
Data tentang pendapatan wajib pajak diperoleh dari angket penelitian dengan jumlah item pertanyaan 1 yaitu jumlah pendapatan keluarga yang
berasal dari pendapatan ayah, ibu, dan anak yang belum menikah yang terdiri dari pendapatan pokok dan pendapatan sampingan. Berdasarkan hasil
penelitian diperoleh data mengenai pendapatan yang ditunjukkan oleh Tabel 4.8 berikut ini.
Tabel 4.8 Data Pendapatan Responden
Pendapatan Jumlah Responden
Prosentase
≤ Rp. 750.000 750.000 x
≤ 1.500.000 1.500.000 x
≤ 2.250.000 2.250.000 x
≤ 3.000.000 3.000.000
58 orang 161 orang
77 orang 35 orang
32 orang 16,0
44,4 21,2
9,6 8,8
Total 363 orang
100 Sumber : Data primer yang diolah, 2009
Dari Tabel 4.8 tampak bahwa tingkat pendapatan sebagian besar wajib pajak yang menjadi responden di Kecamatan Dukuhturi Desa Pagongan,
Desa Debong Wetan, dan Desa Pekauman Kulon dalam kriteria rendah yaitu berkisar antara Rp. 750.000 sd Rp. 1.500.000 dengan jumlah responden
sebanyak 161 orang atau sebesar 44,4 . Hal ini menunjukkan bahwa variabel pendapatan kurang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak dalam membayar
Pajak Bumi dan Bangunan. Hal itu juga dapat dilihat pada Tabel 4.7 yang menunjukkan bahwa prosentase rata-rata jumlah skor pendapatan mencapai
2.51 dan standar deviasinya sebesar 1.14, nilai tertinggi 5 dan terendahnya 1.
4.1.3.2 Pelayanan Pajak
Berdasarkan hasil penelitian diperoleh data mengenai pelayanan pajak yang ditunjukkan oleh Tabel 4.9 berikut ini.
Tabel 4.9 Persentase Jawaban Responden Pada Setiap Pertanyaan Mengenai
Pelayanan Pajak
Indikator Item Pertanyaan
Ket Kategori Jawaban
Jml STS TS KS
S SS
Pelayanan Pembayaran
Petugas sangat cermat dalam penyelesaian
administrasi pembayaran Fr
5 13 72 228 45 363
1.4 3.6 19.8 62.8 12.4 100
Pelayanan pembayaran dilayani dengan cepat
Fr
3 12 65 241 42 363
0.8 3.3 17.9 66.4 11.6 100
Petugas selalu membantu wajib pajak yang
mengalami kesulitan dan bingung dalam membayar
pajak Fr
6 13 35 234 75 363
1.7 3.6 9.6 64.5 20.7 100
Pelayanan Keberatan dan
Pengurangan Prosedurnya mudah dalam
mengajukan keberatan dan pengurangan
Fr
8 32 72 199 52 363
2.2 8.8 19.8 54.8 14.3 100
Saat mengajukan keberatan dan pengurangan selalu
tersedia formulirnya Fr
2 26 44 233 58 363
0.6 7.2 12.1 64.2 16.0 100
Pelayanan Penyampaian
Informasi Petugas cepat dalam
memberikan informasi jasa layanan pajak
Fr
2 18 72 226 45 363
0.6 5.0 19.8 62.3 12.4 100
Petugas sering mengingatkan jatuh tempo
pembayaran pajak Fr
3 13 80 209 58 363
0.8 3.6 22.0 57.6 16.0 100
Sumber : Data primer yang diolah, 2009 Berdasarkan Tabel 4.9 tampak bahwa sebagian besar responden
menyatakan pelayanan pajak di Kecamatan Dukuhturi adalah baik, hal ini terlihat dari banyaknya responden yang setuju pada setiap pertanyaan rata-rata
berjumlah lebih dari 199 responden 54,8 sampai 241 responden 66,4 .
Kategori