Hal ini menunjukkan bahwa variabel pelayanan pajak mempengaruhi kepatuhan wajib pajak dalam membayar Pajak Bumi dan Bangunan. Hal ini
dapat juga dilihat dari Tabel 4.7 bahwa prosentase rata-rata jumlah skor yang mencapai 26.88 dan standar deviasinya sebesar 3.49, nilai tertinggi 35 dan
terendahnya 14.
4.1.3.3 Pengetahuan Perpajakan
Berdasarkan hasil penelitian diperoleh data mengenai pengetahuan perpajakan yang ditunjukkan oleh Tabel 4.10 sebagai berikut :
Tabel 4.10 Persentase Jawaban Responden Pada Setiap Pertanyaan Mengenai
Pengetahuan Perpajakan
Indikator Item Pertanyaan
Ket Kategori Jawaban
Jml STT
TT KT T ST
Pemahaman tentang PBB
PBB adalah pajak yang dikenakan atas bumi dan
bangunan seperti tanah, pekarangan, sawah, jalan tol,
bangunan rumah dan bangunan mewah lainnya
Fr 40 46 60 167 50 363
11.0 12.7 16.5 46.0 13.8 100
PBB merupakan salah satu sumber dana pembagunan
Fr 38 50 49 177 49 363
10.5 13.8
13.5 48.8
13.5 100
PBB digunakan untuk membiayai pengeluaran
fasilitas-fasilitas umum seperti jalan raya, jembatan,
terminal
Fr 49 66 45 150 53 363
13.5 18.2 12.4 41.3 14.6 100
Pemahaman tentang
ketentuan dan peraturan
PBB Tempat ibadah, makam,
hutan lindung, dan museum adalah objek pajak yang
tidak dikenakan pajak
Fr 67 116 36 124 20 363
18.5 32.0 9.9 34.2 5.5 100
Jatuh tempo pembayaran PBB adalah 6 bulan sejak
diterimanya SPPT
Fr 81 114 44 110 14 363
22.3 31.4 12.1 30.3 3.9 100
Barang siapa melanggar Undang-Undang PBB akan
dikenakan sanksi berupa denda administrasi ataupun
pidana penjara
Fr 84 115 49 100 15 363
23.1 31.7 13.5 27.5 4.1 100
Sumber : Data primer yang diolah, 2009
Tabel 4.10 menunjukkan bahwa tingkat pengetahuan perpajakan wajib pajak di Kecamatan Dukuhturi termasuk dalam kategori tinggi, hal ini terlihat
dari banyaknya responden yang tahu pada setiap pertanyaan rata-rata berjumlah lebih dari 124 responden 34,2 sampai 177 responden 48,8,
hanya 114 sampai 115 orang atau 31,4 sampai 31,7 dari responden yang menyatakan tidak tahu. Hal ini menunjukkan bahwa variabel pengetahuan
perpajakan mempengaruhi kepatuhan wajib pajak dalam membayar Pajak Bumi dan Bangunan. Hal ini juga dapat dilihat dari Tabel 4.7 bahwa
prosentase rata-rata jumlah skor yang mencapai 18.01 dan standar deviasinya 5.97, nilai tertinggi 30 dan terendahnya 6.
4.1.3.4 Penegakan Hukum Pajak
Berdasarkan hasil penelitian diperoleh data mengenai penegakan hukum pajak yang ditunjukkan oleh Tabel 4.11 berikut ini.
Tabel 4.11 Persentase Jawaban Responden Pada Setiap Pertanyaan Mengenai
Penegakan Hukum Pajak
Indikator Item Pertanyaan
Ket
Kategori Jawaban Jml
A B C D E
Sanksi Terkait dengan berapa kali
WP terkena sanksi karena terlambat membayar PBB
Fr 280
43 20 15 5 363
77.1 11.8 5.5 4.1 1.4 100
Terkait dengan pengenaan sanksi yang pantas
Fr 21 172 25 10 135
363
5.8 47.4 6.9 2.8 37.2 100
Item Pertanyaan Ket
Kategori Jawaban Jml
STS TS KS S SS
Terkait dengan persetujuan pengenaan sanksi
Fr 39 58 68 178 20 363
10.7 16.0 18.7 49.0 5.5 100
Keadilan Terkait dengan pemberian sanksi yang adil
Fr 9 55 146 136 17 363
2.5 15.2 40.2 37.5 4.7 100
Terkait dengan kesempatan mengajukan keberatan dan
penundaan pembayaran PBB
Fr 9 37 72 210 35 363
2.5 10.2 19.8 57.9 9.6 100
