49
a. Data Primer
Data primer adalah data yang diperoleh langsung dari sumbernya, melalui kuisioner dan wawancara pada PT. BRI Persero Tbk, Cabang Iskandar Muda
Medan.
b. Data Sekunder
Data sekunder adalah data yang diusahakan sendiri pengumpulannya oleh penulis atau data yang diperoleh langsung dari sumbernya. Adapun sumber
datanya berupa tabel, gambar, buku data. Data sekunder yang diperoleh penulis dalam penelitian ini adalah mengenai sejarah PT. BRI Persero Tbk, Cabang
Iskandar Muda Medan.
3.8. Metode Pengumpulan Data
Adapun teknik pengumpulan data yang digunakan oleh penulis dalam penelitian yaitu:
A. Kuesioner Teknik wawancara adalah pengumpulan data yang dilakukan dengan
bertanya langsung kepada informan yang berkaitan dengan data yang dibutuhkan. Adapun teknik ini penulis lakukan dengan cara bertanya
langsung pada bagian sumber daya manusia PT. BRI Persero Tbk, Cabang Iskandar Muda Medan.
Universitas Sumatera Utara
50 B. Studi dokumentasi
Dilakukan dengan cara mengumpulkan dan mempelajari data-data yang diperoleh dari berbagai macam buku, jurnal dan informasi dari internet
yang berhubungan dengan penelitian.
3.9 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas
Uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau tidaknya suatu kuesioner. Uji validitas dilakukan dengan menggunakan software SPSS statistic
Package for the Social Science versi 16.0 dengan kriteria sebagai berikut : a. Jika r
hitung
r
tabel,
maka pertanyaan dinyatakan valid. b. Jika r
hitung
r
tabel,
maka pertanyaan dinyatakan tidak valid. Sedangkan, uji reliabilitas merupakan alat yang digunakan untuk
mengukur kuesioner yang merupakan indikator dari variabel atau konstruk. Suatu kuesioner dikatakan reliabel atau handal jika jawaban seseorang terhadap
pernyataan adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu. Metode yang akan digunakan untuk melakukan uji validitas adalah dengan
melakukan korelasi antara skor butir pertanyaan dengan total skor konstruk atau variabel. Sedangkan untuk uji reliabilitas yang akan digunakan dalam penelitian
ini, adalah dengan menggunakan software SPSS statistic Package for the Social Science versi 16.0 untuk memperoleh hasil yang lebih terarah, uji validitas ini
dilakukan pada PT. BRI Persero Tbk, Cabang Putri Hijau Medan sebanyak 30 responden. Menurut Nunnally 1967 dalam Ghozali 2005: 42 suatu konstruk
atau variabel dinyatakan riabel dengan kriteria sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
51 a. Jika r
alpha
r
tabel,
maka pertanyaan dinyatakanreliabel. b. Jika r
alpha
r
tabel,
maka pertanyaan dinyatakan tidak reliabel.
3.10 Metode Analisis Data 3.10.1. Analisis Deskriptif
Kategori