dibawah rata-rata rendah hingga poin 7 untuk menunjukkan kinerja diatas rata- rata tinggi.
3.4. Lokasi Penelitian dan Waktu Penelitian
Penelitian ini diadakan pada PT. Bank Rakyat Indonesia cabang Siantar yang berlokasi di Jalan Merdeka No.2 Pematang Siantar, Kabupaten Simalungun.
Penelitian ini dimuilai bulan September 2007 sampai selesai.
3.5. Jenis dan Teknik Pengumpulan Data 3.5.1. Jenis Data
Jenis data yang digunakan berupa kualitatif yang terdiri dari data primer dan data sekunder.
1 Data primer terdiri dari - Hasil jawaban para responden atas kuesioner yang diajukan
- Hasil wawancara berupa tanya jawab langsung maupun dengan diskusi dengan pihak-pihak terkait.
2 Data sekunder yang terdiri dari - Sejarah singkat perusahaan
- Struktur organisasi
3.5.2. Teknik Pengumpulan Data
Pengumpulan data primer dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada seluruh populasi sedangkan pengumpulan data sekunder yang terdiri dari
sejarah singkat perusahaan dan struktur organisasi akan diambil oleh peneliti langsung dari perusahaan baik dengan metode wawancara bila diperlukan.
Universitas Sumatera Utara
3.6. Pengujian Kualitas Data
Untuk mendapatkan hasil penelitian yang valid dan reliabel maka data yang digunukan juga harus valid dan reliabel. Data yang baik diperoleh jika
instrumen pengumpulan data valid dan reliabel. Pengujian kualitas instrumen pengumpul data yang dilakukan adalah uji validitas dan reliabilitas.
3.6.1. Uji Validitas
Validitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan tingkat validitas atau kesahihan suatu instrumen, suatu instrumen dikatakan valid apabila mampu
mengukur apa yang akan diukurnya Sugiyono, 2004:105 Asumsi yang digunakan dalam uji validitas adalah jika r
hitung
dilihat pada kolom corrected item-total correlation lebih besar dari r
kritis
r
hitung
r
kritis
maka item dinyatakan valid. Nilai r
kritis
yang digunakan untuk pengujian validitas adalah 0,300 sugiyono 2000:109.
3.6.2. Uji Reliabilitas
Menurut Sularso 2003:55 uji reabilitas dilakukan untuk mengetahui konsistensi dan stabilitas suatu skor dari suatu instrumen pengukur. Untuk
mengukur reliabilitas dilakukan dengan uji statistik Cronbach Alpha. Suatu variabel dikatakan reliabel jika memberikan nilai Cronbach alpha 0,60
Nunnally, 1969 Ghozali, 2001:133.
3.7. Uji Asumsi Klasik
