yang diasumsikan mewakili populasi secara spesifik. Karena itu penggunaan teknik
sampling yang benar sangat menentukan kualitas riset.
13
Penelitian survei menekankan analisa dari sejumlah individu, yang biasanya digunakan untuk mencari penjelasan dari perbedaan-perbedaan yang ada
pada suatu waktu, bukan untuk menjelaskan proses atau gejala karenanya metode ini bermanfaat untuk mengumpulkan informasi tentang khalayak. Jenis metode
survei yang digunakan adalah single cross sectional survey dimana pengumpulan
data hanya dilakukan sekali dalam satu periode.
D. Desain Penelitian
Dalam penelitian ini menggunakan desain penelitian cross sectional
survey. Penelitian ini adalah penelitian yang dilakukan dalam satu waktu tertentu, dan tidak akan dilakukan penelitian lain di waktu yang berbeda untuk
perbandingan.
14
Ketika kita mengevaluasi hasil dari cross sectional survey, sangatlah
penting untuk mempertimbangkan waktu kapan survey dilaksanakan. Hasil dari
cross sectional survey dibatasi oleh waktu sehingga hasilnya bisa saja berbeda bila penelitian dilakukan di waktu yang berbeda bahkan bila sampelnya sama.
13
Rachmat Kyiantono, Teknik Praktis Riset Komunikasi, Jakarta, KENCANA
PRENADA MEDIA GROUP, 2006, hal. 59
14
Bambang Lina Miftahul Jannah, Metode Penelitian Kuantitatif: Teori dan Aplikasi, Jakarta, RAJAGRAFINDO PERSADA, 2011, hal. 45
E. Operasionalisasi Konsep
Operasionalisasi konsep merupakan suatu proses untuk menjabarkan pengertian suatu konsep yang abstrak dengan menurunkannya pada tingkat yang
lebih konkret dengan menggunakan beberapa indikator yang dapat menunjukan
dan mengukur konsep tersebut.
Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, penelitian ini melibatkan motif dan kepuasaan program ramadan di televisi nasional sebagai variable independen
dan analisis uses and gratifications pada mahasiswa KPI sebagai variable
dependen. Metode pengukuran merupakan salah satu masalah penting dalam meneliti
kepuasaan khalayak. Sebagai suatu hal yang abstrak sifatnya,, pengukuran kepuasan perlu memperoleh perhatian lebih agar menghasilkan perhitungan yang
akurat. Katz, Blumer, dan Gurevitch menyatakan bahwa pengukuran kepuasan merupakan salah satu masalah yang paling rumit dihadapi dalam penelitian
empirik mengenai kepuasan khalayak dari media massa Becker, 1979 seperti dikutip Dewanti, 1999.
15
Lebih lanjut Katz, Blumer, dan Gurevitch menyebutkan 3 cara untuk mengoperasionalisasikan kepuasan khayalak, yaitu:
1. Peneliti menduga kepuasan apa yang dicari oleh khalayak dari media massa. Dugaan ini didasarkan pada pengukuran terhadao beberapa variabel
lain yang berhubungan. Cara ini digunakan oleh Klinem Miller, dan
15
Cut Triana Dewi, Kompetisi Antar Stasiun Televisi Di Indonesia Analisis dan Aplikasi
Teori Niche dan Uses and Gratification Dalam Penelitian Tentang Kompetisi Antara RCTI, SCTV, dan Indosiar, Tesis. S2 Pasca Sarjana Program Studi Ilmu Komunikasi, Kekhususan
Manajemen Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Unversitas Indonesia, Depok. 2001 h.46
Morrison 1974. Kesimpulannya adalah kebutuhan dan harapan khalayak diperoleh dari variabel tetap yakni umur dan jenis kelamin.
2. Kepuasan diukur berdasarkan tanggapan dari khalayak, cara ini paling sering digunakan dalam mengukur kepuasan khalayak. Dalam jenis
pengukuran kepuasan ini khalayak diminta untuk memilih apa yang paling sesuai menurut mereka dari daftar kepuasan yang disusun berdasarkan
penelitian-penelitian terdahulu. 3. Pengukuran kepuasan melalui penciptaan kondisi tertentu di lapangan atau
dalam laboratorium, di mana terdapat beberapa subjek kepuasan dari berbagai pesan komunikasi.
16
Dalam penelitian ini, pengukuran kepuasan yang dipergunakan adalah cara yang kedua yaitu berdasarkan tanggapan responden. Meskipun sering digunakan,
cara ini mempunyai kelemahan yaitu responden diasumsikan harus mampu menjawab kepuasan mana yang penting, atau kalaupun responden mengetahuinya,
terkadang mereka tidak mampu menyampaikannya secara verbal. Variabel operasional adalah sebuah konsep yang mempunyai variasi nilai
yang diterapkan dalam suatu penelitian. Adapun beberapa konsep yang perlu diukur dalam penelitian ini yaitu kosep penggunaan media
media use, kosep Gratifications Sought GS dan Gratifications Obtained dijadikan tolak ukur
untuk mengetahui perbandingan antara kepuasaan yang di harapkan GS dan
16
Cut Triana Dewi, Kompetisi Antar Stasiun Televisi Di Indonesia Analisis dan Aplikasi
Teori Niche dan Uses and Gratification Dalam Penelitian Tentang Kompetisi Antara RCTI, SCTV, dan Indosiar, Tesis. S2 Pasca Sarjana Program Studi Ilmu Komunikasi, Kekhususan
Manajemen Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Unversitas Indonesia, Depok. 2001 h.47
