64
F. Operasional Variabel Penelitian
1. Variabel Penelitian Variabel penelitian suatu konsep yang beragam atau bervariasi. Dwi
Priyatno, 2010. Pengertian lain mengenai variabel penelitian adalah segala sesuatu yang berbentuk apa saja yang ditetapkan oleh peneliti untuk
dipelajari sehingga diperoleh informasi tentang hal tersebut, kemudian ditarik kesimpulannya. Sugiyono, 2009. Variabel yang digunakan dalam
penelitian dapat diklasifikasikan menjadi: 1 variabel independen bebas, yaitu variabel yang menjelaskan dan mempengaruhi variabel lain, dan 2
variabel dependen terikat, yaitu variabel yang dijelaskan dan dipengaruhi oleh variabel dependen.
a. Variabel Dependenterikat Y Variabel dependenterikat adalah variabel yang dipengaruhi
oleh variabel bebas. Dalam penelitian ini yang menjadi variabel terikat adalah kinerja.
Indikator yang digunakan Sunarcaya, 2008: 1. Kemampuan bekerjasama
2. Kualitas pekerjaan 3. Kemampuan teknis
4. Inisiatif 5. Semangat
6. Daya tahankehandalan 7. Kuantitas pekerjaan
65
b. Variabel Independenbebas X Variabel independentbebas adalah variabel yang diduga secara
bebas berpengaruh terhadap variabel terikat. Terdapat empat 4 variabel bebas dalam penelitian ini, yaitu :
a. Motivasi X
1
Motivasi adalah sesuatu di dalam diri seseorang yang menyebabkan, menyalurkan dan mempertahankan
tingkah lakunya dalam arah tertentu sesuai tujuannya.
Indikator yang digunakan adalah Sunarcaya, 2008: 1. Keberhasilan dalam melakukan pekerjaan
2. Pengakuan 3. Tanggung Jawab
4. Wewenang 5. Perkembangan
b. Gaya kepemimpinan X
2
Kepimpinan yang handal merupakan syarat mutlak bagi suatu organisasi. Kepemimpinan adalah seni dan ketrampilan
dari seseorang untuk mempengaruhi orang lain, supaya suka dan mau bekerja sehingga tujuan dan keinginan dan keinginan
dapat terlaksana secara efektif dan efisien. Indikator yang digunakan
Sunarcaya, 2008
: 1. Hubungan antara pemimpin dengan bawahan
2. Struktur tugas
66
3. Kewibawaan c.
Stress kerja X
3
Stress kerja merupakan kondisi dimana sesorang
mengalami tekanan dalam bekerja. Indikator yang digunakan :
1 on the job Handoko, 2003: a. Beban kerja yang berlebihan
b. Tekanan atau desakan waktu c. Perbedaan nilai perusahaan dengan pegawai
d. Konflik pribadi dan antar kelompok e. Umpan balik tentang pelaksanaan kerja yang tidak
memadai f. Berbagai bentuk perubahan
2 off the job Rivai, 2004: a Kekuatiran finansial
b Masalah-masalah fisik c Perubahan yang terjadi di tempat tinggal
d. Konflik X
4
Konflik adalah segala macam interaksi pertentangan atau antagonistik antara dua atau lebih pihak.
Indikator yang digunakan adalah Handoko, 2003: 1 Komunikasi
2 Struktur
67
3 Pribadi 4 Saling ketergantungan tugas
5 Perbedaan tujuan dan prioritas 6 Faktor birokratik Lini-staff
7 Kriteria penilaian prestasi yang saling bertentangan
68
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Objek Penelitian
PT. CIPTALIFT SEJAHTERA didirikan oleh Taufik Hidayat pada tahun 1991 dengan modal pribadi ditambah modal pinjaman di salah satu bank
swasta. Pada tahun 1992, CIPTALIFT SEJAHTERA mengoperasikan perusahaan untuk pertama kalinya sebagai penyedia jasa servis forklift yang
bersifat ringan. Semenjak itu perusahaan tersebut berkembang pesat seiring berkembangnya perekonomian Indonesia. Karena itu banyak sekali pabrik,
gudang, serta pelabuhan yang menggunakan jasa perusahaan ini karena mereka menggunakan forklift untuk mengangkat dan mindahkan suatu barang dengan
beban yang tidak mungkin untuk diangkat oleh sedikit manusia. Alat berat dalam perindustrian merupakan suatu sumber daya yang penting karena
operasional sebagian besar industri tersebut mengandalkan alat berat untuk memindahkan barang. Saat ini, perusahaan telah mengembangkan usahanya
dengan melayani servis besar, pengantian onderdil, serta perawatan alat berat tersebut. Perusahaan ini terbilang stabil dan bahkan berkembang karena saat ini
perusahaan tersebut sudah memiliki sebuah cabang dan sebuah bengkel workshop.
B. Gambaran Uumum Responden
Responden dalam penelitian ini adalah karyawan yang bekerja di PT. CIPTALIFT SEJAHTERA yang berkecimpung di bidang kontraktor servis alat
Kategori