65 dari 0,05. Nilai t
hitung
2,126 t
tabel
1,986 artinya jika perusahaan JCO Donuts and Coffe terus meningkatkan rancangan produknya, misalnya dari
segi kemasan yang dibuat berbeda dari produk donut lain, maka brand image dari perusahaan donut JCO tersebut juga akan meningkat sehingga lebih
diingat oleh konsumen. 4.
Berdasarkan hasil output uji t maka rumus persamaan regresinya adalah :
Y = a + b
1
X
1
+ b
2
X
2
+ b
3
X
3
+ e
Y = 9,029 + 0,190X
1
+ 0,363X
2
+ 0,288X
3
+ e
4.3 Pembahasan
4.3.1 Pengaruh Variabel Keistimewaan X
1
Terhadap Brand Image Y
Dari hasil perhitungan menunjukkan bahwa variabel keistimewaan X
1
secara parsial mempengaruhi brand image Y. Kesimpulan ini berdasarkan pada tabel 4.10 yang menunjukkan bahwa nilai signifikan 0,044 di bawah atau lebih
kecil dari α = 0,05. Koefisien regresi ini juga menunjukkan hubungan positif atau
signifikan antara keistimewaan X
1
dengan brand image Y, artinya jika perusahaan JCO Donuts and Coffee terus meningkatkan keistimewaan produknya
dari segi rasa, bentuk dan warna dari donut tersebut dengan varian yang berbeda maka brand image dari perusahaan donut JCO tersebut juga akan meningkat.
Berdasarkan hasil survey yang dilakukan kepada mahasiswa Manajemen Ekstensi USU mengenai produk dari JCO Donuts and Coffee adalah sebagian
besar mahasiswa Manajemen Ekstensi USU yang menjadi responden setuju bahwa produk – produk yang dikeluarkan oleh JCO Donuts and Coffee memiliki
Universitas Sumatera Utara
66 rasa, bentuk dan warna donat dan kopi yang berbeda bila dibandingkan dengan
merk lain. 34 menjawab sangat setuju, 45 setuju, karena JCO selalu memperhatikan kualitas bahan dasar dan proses produksi yang baik. Produk yang
menjadi unggulan JCO adalah produk makanannya yaitu donat. JCO juga telah meluncurkan beberapa varian rasa dari donat yang banyak diminati oleh banyak
orang. Donat yang dihasilkan pun merupakan donat yang lebih sehat karena dibuat tidak terlalu manis dengan minuman yang berkualitas. JCO selalu
menyajikan donat dalam keadaan fresh dan yang menjadi diferensiasi dari produk ini adalah produsen JCO selalu menyajikan varian rasa donat yang baru bagi
pelanggannya. Tetapi ada sekitar 14,6 responden yang menjawab kurang setuju, dan 6,3 tidak setuju. Responden tersebut merasa variasi donut J.co diakui
memang banyak, tetapi variasi rasa hampir sama. Kemudian donut Jco memiliki banyak variasi bentuk. Ada 4,2 menjawab tidak setuju dan 18,8 menjawab
tidak setuju. Menurut responden yang menjawab kurang setuju dan tidak setuju atas pernyataan itu, dikarenakan mereka merasa bentuk donat j.co seperti donut
biasa, hanya saja ada yang berukuran kecil dan besar. Responden merasa variasi dari donat J.Co dari segi bentuk dan warna belum terlalu banyak pilihan
dibandingkan dengan donat – donat dari merk lain. Jika perusahaan JCO Donuts and Coffee terus melakukan inovasi –
inovasi baru atau pengembangan produk sesuai dengan kebutuhan dan perkembangan zaman, maka donat JCO akan tetap menjadi donat yang banyak
digemari konsumen dan brand image dari JCO itu sendiri juga akan meningkat.
Universitas Sumatera Utara
67 Seperti salah satu visi nya adalah menjadi trend-setting dalam donuts and coffee
brand.
4.3.2 Pengaruh Variabel Mutu Kesesuaian X
