3
perbaikan-perbaikan untuk dapat lebih memuaskan pelanggan. Bagaimana perusahaan yang mampu memuaskan konsumen dari pelayanan yang akan
dapat membuat tetap eksis dalam persaingan. Berkaitan dengan itu maka,
penulis tertarik mengadakan penelitian dengan memilih judul “Preferensi Pendengar dan Pola Tuning dari Berbagai Kelompok Tingkat Usia, Jenis
Kelamin, Status Pernikahan, Tingkat Pendidikan, dan Jenis Pekerjaan Terhadap Program Acara Lokal I – Radio”.
B. Rumusan Masalah
1. Bagaimana profil pendengar dilihat dari tingkat usia, jenis kelamin, status pernikahan, tingkat pendidikan, dan jenis pekerjaan?
2. Apakah ada perbedaan preferensi pendengar dan pola tuning dari berbagai kelompok
tingkat usia,
jenis kelamin
status pernikahan,
tingkat pendidikan, dan jenis pekerjaan terhadap program acara lokal I-Radio?
C. Batasan Masalah
Dalam penelitian ini penulis membatasi sebagai berikut: 1. Pendengar dalam penelitian ini adalah pendengar yang suka mendengarkan
program acara di PT. Radio Permata Swaranusa I-Radio 88.7 FM. Pendengar yang dijadikan responden sebanyak 100 responden.
2. Program acara lokal yang akan diteliti antara lain: program acara pagi-pagi, program acara sore-sore, program acara malam-malam, ojo sare obrolan
jogja sabtu sore, melodi cinta, idaman i-radio di akhir minggu anda, bincang wirausaha.
4
D. Tujuan Penelitian
Mengacu pada rumusan masalah di atas maka tujuan penelitian ini adalah: 1. Untuk mengetahui bagaimana profil pendengar dilihat dari tingkat usia,
jenis kelamin, status pernikahan, tingkat pendidikan, dan jenis pekerjaan? 2. Untuk mengetahui apakah ada perbedaan preferensi pendengar dan pola
tuning dari berbagai kelompok tingkat usia, jenis kelamin status pernikahan, tingkat pendidikan, dan jenis pekerjaan terhadap program
acara lokal I-Radio?
E. Manfaat Penelitian
Berdasarkan uraian
diatas, maka
penulis mengharapkan
hasil penelitian ini dapat berfungsi bagi pihak-pihak yang berkepentingan
seperti bagi: 1. Bagi penulis adalah untuk memperluas pengetahuan dan wawasan berpikir
penulis tentang dampak program acara lokal di sebuah stasiun radio dan untuk mengetahui sampai seberapa jauh teori yang diperoleh penulis di
perguruan tinggi dapat diterapkan dalam praktek, dengan kata lain, membandingkan antara teori dengan kenyataan yang ada.
2. Sebagai referensi bagi Universitas Sanata Dharma serta mahasiswa lain yang mungkin tertarik pada masalah yang sama agar dapat melakukan
penyempurnaan-penyempurnaan terhadap
penelitian yang
pernah dilakukan ini.
5
3. Sebagai masukkan bagi pihak stasiun radio terutama pada program acara lokal agar dapat mengetahui preferensi pendengar khususnya yang suka
mendengarkan program acara lokal, sehingga lebih dapat mengambil kebijakan yang berkaitan dengan kualitas pelayanan.
F Sistematika Pelaporan
Sistematika laporan dari penelitian ini adalah: BAB I.
Pendahuluan Dalam bab ini diuraikan latar belakang masalah, batasan masalah,
rumusan masalah, tujuan penelitian, dan manfaat penelitian. BAB II.
Landasan Teori Dalam bab ini diuraikan tentang teori-teori yang akan digunakan
sebagai dasar dalam mengolah data yang penulis peroleh. BAB III.
Metodologi Penelitian Dalam bab ini diuraikan tentang jenis penelitian, subjek dan objek
penelitian, lokasi penelitian, variabel penelitian, populasi dan sampel, teknik pengumpulan sampel, data yang diperlukan, sumber
data, jenis data dan teknik pengumpulan data, teknik pengujian instrumen uji validitas dan uji reabilitas dan metode analisis data.
BAB IV. Gambaran Umum Perusahaan
Dalam bab ini mengemukakan tentang sejarah dan alokasi perusahaan, perkembangan perusahaan, bidang usaha dan struktur
organisasi. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
6
BAB V. Analisis Data dan Pembahasan
Bab ini berisi tentang proses dan hasil analisis data yang telah dikumpulkan dengan menggunakan alat analisis yang telah
ditentukan disertai dengan pembahasan. BAB VI.
Kesimpulan dan Saran Dalam bab ini berisi kesimpulan dan saran yang berkaitan dengan
hasil penelitian. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
7
BAB II LANDASAN TEORITIS
