Berdasarkan Peraturan Pemerintah No. 56 Tahun 1991 Perumpel I berubah status menjadi PT. Persero Pelabuhan Indonesia I yang memiliki kantor pusat di
Medan. Berdasarkan Peraturan Pemerintah No. 64 Tahun 2001 kedudukan, tugas dan kewenangan Menteri Keuangan selaku pemegang saham pada
PerseroPerseroan Terbatas dialihkan kepada Menteri BUMN. Sedangkan pembinaan operasional teknis berada ditangan Departemen Perhubungan dan
dilaksanakan oleh Direktorat Jenderal Perhubungan Laut.
4.1.2. Visi dan misi PT. Pelabuhan Indonesia I Persero di Medan Visi
“Menjadi penyedia jasa kepelabuhan dan logistik terkemuka di tingkat regional”.
Misi
“Menyediakan jasa kepelabuhan dan logistik berkualitas yang memenuhi harapan pelanggan dan memberikan nilai tambah bagi pertumbuhan ekonomi wilayah”.
Untuk mendukung visi dan misi, perusahaan memiliki Values sebagai berikut:
1. Customer focus : Menyediakan jasa layanan yang fokus kepada pelanggan.
2. Leadership : Sistem kepemimpinan dan SDM mampu menjamin efektivitas
dan kualitas pemimpin dan personil untuk merealisir Customer Focus serta Excellent Operation.
3. Inovasi : Membuat perusahaan berarti untuk meningkatkan pelayanan dalam
upaya menciptakan new value bagi stakeholder. 4.
Valuing employee : Komitmen manajemen atas kepuasaan, pengembangan dan perlakuan yang baik bagi pegawai.
5. System Perspective : Pengelolaan perusahaan sebagai sebuah sistem yang
utuh yang menjamin pencapaian kesuksesan pengelolaan organisasi meliputi keseluruhan komponen organisasi perusahaan.
4.1.3. Struktur organisasi PT. Pelabuhan Indonesia I Persero di Medan
Pada umumnya setiap perusahaan mempunyai struktur organisasi yang berbeda menurut kegiatan usahanya. Pada Gambar 4.1 dapat dilihat struktur
organisasi pada PT. Pelabuhan Indonesia I Persero Medan :
4.2. Metode Analisis Deskriptif
Analisis deskriptif dalam penelitian ini digunakan untuk merumuskan dan menginterpretasikan hasil penelitian berupa identitas responden dan deskriptif
variabel.
4.2.1. Karakteristik Responden
Berikut ini adalah mengenai karakteristik responden yang berjumlah 74 orang, dengan distribusikan sebagai berikut :
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur
Umur tahun Jumlah
21 – 30 tahun 23
31 31 – 40 tahun
34 46
41 – 50 tahun 17
23 Jumlah
74 orang 100
Sumber : Data Primer diolah, 2015
Pada Tabel 4.1 dapat dilihat karakteristik responden berdasarkan umur mayoritas berumur 31-40 tahun yaitu 46 dan minoritas berumur antara 41-50
tahun yaitu 23, dari tabel tersebut dapat dijelaskan bahwa karyawan yang berada di Direktorat Personalia dan Umum PT. Pelabuhan Indonesia I Persero Medan
mayoritas diisi oleh karyawan yang berumur 31-40 tahun karena lebih memiliki kemampuan maksimal dalam bidang personalia dan memiliki pengalaman yang
cukup baik.
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan
