Variabel terikat Y dalam penelitian ini adalah keputusan pembelian CDMA-based mobile phone network pada Mahasiswa Jurusan S1 Teknik Elektro
Fakultas Teknik USU. Menurut Setiadi 2003:16 proses pembelian konsumen yang spesifik terdiri dari urutan kejadian berikut: Pengenalan masalah kebutuhan,
pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian dan perilaku sesudah pembelian. Indikator dari penjelasan ini adalah sebagai berikut:
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel
Variabel Indikator
Skala Ukur Faktor Produk X
1
a. Fitur b. Desain
c. Kualitas Jaringan Skala Likert
Faktor Sosial X
2
a. Kelompok Acuan b. Keluarga
c. Peran dan Status Skala Likert
Faktor Harga X
3
a. Harga Ponsel b. Harga Perangkat Pendukung
Skala Likert Faktor Promosi X
4
a. Mudah Dimengerti b. Memunculkan Ketertarikan
c. Memenuhi Kebutuhan Informasi Skala Likert
Keputusan Konsumen Y a. Mampu Memenuhi Kebutuhan
Komunikasi b. Menjatuhkan Pilihan Pada Produk
Yang Terbaik c. Tetap Memilih Ponsel CDMA sebagai
Alat Komunikasi Skala Likert
Sumber: Setiadi 2003:16 dan Kotler 2002:338
3.5 Skala Pengukuran Variabel
Proses pengolahan data pada penelitian ini menggunakan Skala Likert, yaitu skala yang digunakan sebagai alat untuk mengukur sikap, pendapat, dan
persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial. Dalam melakukan penelitian terhadap variabel-variabel yang akan diuji maka pada setiap
Universitas Sumatera Utara
jawaban akan diberikan skor Sugiyono, 2006: 97. Peneliti memberikan lima alternatif jawaban kepada responden dengan menggunakan skala satu sampai lima
demi mendukung keperluan analisis kuantitatif penelitian yang dapat dilihat pada tabel berikut ini:
Tabel 3.2 Instrumen Skala Likert
No. Pertanyaan
Skor 1.
Sangat Setuju SS 5
2. Setuju S
4 3.
Kurang Setuju KS 3
4. Tidak Setuju TS
2 5.
Sangat Tidak Setuju STS 1
Sumber: Sugiyono 2006: 97
3.6 Populasi dan Sampel
Menurut Sugiyono 2006: 72, populasi adalah generalisasi yang terdiri atas obyek atau subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang
ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Populasi dalam penelitian ini adalah Mahasiswa Jurusan S1 Teknik Elektro
Fakultas Teknik USU yang menggunakan ponsel berbasis jaringan CDMA yang jumlahnya tidak diketahui sehingga untuk menentukan jumlah sampel, digunakan
rumus dari Supramono dan Haryanto 2003:63, yaitu: Z
α
2
pq n =
d
2
Keterangan: n
= Jumlah Sampel Z
α = Nilai standar normal yang besarnya tergantung
α,
Universitas Sumatera Utara
bila α = 0,05 → Z = 1,96
bila α = 0,01 → Z = 1,67
p = Estimator proporsi populasi
q = 1
− p d
= Penyimpangan yang ditolerir = 10 Penulis memperoleh n jumlah sampel yang besar dan nilai p yang belum
diketahui maka dapat digunakan p = 0,5. Dengan demikian, jumlah sampel yang mewakili populasi dalam penelitian ini adalah:
1,96
2
0,50,5 n =
0,1
2
n = 96,04 dibulatkan menjadi 96 orang
Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode snowball sampling, yaitu teknik penentuan sampel yang mula-mula jumlahnya
kecil kemudian membesar ibarat bola salju yang menggelinding yang lama-lama akan membesar Ginting dan Situmorang, 2008:142. Dalam penelitian sampel,
pertama-tama dipilih satu-dua orang dengan kriteria Mahasiswa Jurusan S1 Teknik Elektro Fakultas Teknik USU yang menggunakan ponsel berbasis jaringan
CDMA, kemudian mereka memilih teman-temannya untuk dijadikan sampel, begitu seterusnya hingga jumlah sampel semakin banyak.
Universitas Sumatera Utara
3.7 Jenis dan Sumber Data
