3.5. Skala Pengukuran Variabel
Pengukuran masing-masing variabel dalam penelitian ini menggunakan skala Likert, tujuannya adalah untuk mengukur sikap, pendapatan dan persepsi
seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena yang ada. Variabel yang diukur akan dijabarkan menjadi indikator variabel, kemudian indikator tersebut
dijadikan titik tolak untuk menyusun item-item instrumen yang dapat berupa
pertanyaan, Sugiyono, 2004:86. Pembagiannya dapat dilihat pada Tabel 3.2. Tabel 3.2
Instument Skala Likert No.
Pertanyaan Skor
1 Sangat Setuju SS
5 2
Setuju S 4
3 Kurang Setuju KS
3 4
Tidak Setuju TS 2
5 Sangat Tidak Setuju STS
1
Sumber : Sugiyono 2004: 86
3.6. Populasi Dan Sampel
a. Populasi
Menurut Sugiyono 2008:115, populasi adalah objeksubjek yang mempunyai kualitas dan karateristik tertentu yang diterapkan oleh
peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Jadi pada penelitian ini yang menjadi populasi adalah karyawan kerja pada
PT. Bank TabunganNegara BTN Kantor Cabang Medan pada tahun 2010, yaitu sebanyak 59 orang karyawan tetap.
Universitas Sumatera Utara
b. Sampel
Jenis pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan jenis sampling jenuh. Sampling jenuh adalah teknik penentuan sampel
apabila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel Sugiyono, 2006:78. Dengan demikian sampel yang diambil adalah keseluruhan
dari jumlah karyawan yaitu 59 orang karyawan, dimana merupakan karyawan tetap dari PT. Bank Tabungan Negara BTN Kantor Cabang
Medan.
3.7. Jenis Data
Penelitian ini menggunakan dua jenis sumber data, yaitu data primer dan data sekunder :
a. Data Primer
Data diperoleh langsung dari objek penelitian, hasil kuesioner yang disebar kepada responden, diolah dalam bentuk data melalui alat
statistik. b. Data Sekunder
Data yang diperoleh melalui studi dokumentasi, baik dari buku, jurnal, majalah yang dapat mendukung penelitian ini.
Universitas Sumatera Utara
3.8. Metode Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah:
a. Studi Dokumentasi
Pengumpulan data yang dilakukan dengan mencari informasi berdasarkan dokumen-dokumen maupun arsip-arsip perusahaan yang
berkaitan dengan penelitian, seperti sejarah perusahaan, struktur organisasi, bidang-bidang pekerjaan, dan jumlah pegawai.
b. Daftar Pertanyaan Questionnaire
Metode pengumpulan data dilakukan dengan membuat daftar pertanyaan dalam bentuk angket yang ditujukan kepada karyawan PT.
Bank Tabungan Negara BTN Kantor Cabang Medan, yang dijadikan sampel dalam penelitian ini.
c. Observasi
Pengamatan data dilakukan secara langsung ke lokasi penelitian.
3.9. Uji Validitas Dan Realibilitas
Kategori