f. Memiliki usaha tetap g. Jaminan atas nama milik sendiri atau pasangan atau orang tua atau anak kandung
2 Persyaratan Dokumen a. FC KTP Calon Nasabah dan Pasangan
b. Kartu Keluarga dan Akta Nikah c. Surat Izin Usaha Surat Keterangan Usaha
d. Nomor Pokok Wajib Pajak NPWP
B. Pembahasan Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas
Uji validitas dan reliabilitas perlu dilakukan dalam setiap penelitian agar peneliti dapat mengetahui indikator
– indikator yang relevan dengan variabel yang ditelti. Apabila ditemukan indikator yang tidak relevan dengan variabel yang
diteliti, maka indikator tersebut akan di eliminasi. Peneliti memberikan 30 tiga puluh kuesioner dan beberapa cenderamata kepada responden yang bersedia
meluangkan waktunya untuk mengisi kuesioener yang telah di siapkan. 1.
Uji Validitas dan Reliabilitas a
Hasil Uji Validitas Variabel Pemasaran X
1
Tabel 4.2 Hasil Uji Validitas Variabel Pemasaran X
1
Item Pernyataan
Harga Koefisien r Hitung
Harga Koefisien r Tabel
Simpulan
P1 0,875
0,374 Valid
P2 0,490
0,374 Valid
P3 0,829
0,374 Valid
P4 0,829
0,374 Valid
Berdasarkan hasil uji validitas untuk variabel pemasaran, untuk nilai r table pada taraf kepercayaan 95 atau signifikasi 5 α = 0,05 dapat dicari
berdasarkan jumlah responden df = N-2 dimana N = 30, maka nilai r tabel pada 30
– 2 = 28 dan α = 0,05 adalah 0,374. Dari tabel tersebut terlihat bahwa 4 pernyataan memiliki nilai r hitung lebih besar dari r tabel sehingga dinyatakan
valid.
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Pemasaran X
1
Dengan dasar pengambilan keputusan sebagai berikut ini : Nilai Croanbach Alpha 0.00
– 0.20 berarti kurang reliable Nilai Croanbach Alpha 0.21
– 0.40 berarti agak reliable Nilai Croanbach Alpha 0.41
– 0.60 berarti cukup reliable Nilai Croanbach Alpha 0.61
– 0.80 berarti reliable Nilai Croanbach Alpha 0.81
– 1.00 berarti sangat reliable
Tabel 4.3 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Pemasaran X
1
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha
Cronbachs Alpha Based
on Standardized
Items N of Items
,727 ,752
4
Pada tabel diatas terlihat bahwa besarnya nilai croanbach’s alpha, yaitu
0,727 dengan jumlah 4 pernyataan. Nilai croanbach’s alpha 0,60. Artinya dapat
diambil kesimpulan data tersebut reliable.
b Hasil Uji Validitas Variabel Kualitas Pelayanan X
2
Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Variabel Kualitas Pelayanan X
2
Item Pernyataan
Harga Koefisien r Hitung
Harga Koefisien r Tabel
Simpulan
P1 0,501
0,374 Valid
P2 0,746
0,374 Valid
P3 0,734
0,374 Valid
P4 0,734
0,374 Valid
P5 0,618
0,374 Valid
P6 0,513
0,374 Valid
P7 0,746
0,374 Valid
P8 0,701
0,374 Valid
P9 0,746
0,374 Valid
P10 0,766
0,374 Valid
P11 0,806
0,374 Valid
P12 0,729
0,374 Valid
P13 0,811
0,374 Valid
P14 0,635
0,374 Valid
P15 0,616
0,374 Valid
Berdasarkan hasil uji validitas untuk variabel Kualitas Pelayanan, untuk nilai r table pada taraf kepercayaan 95 44atau signifikasi 5 α = 0,05 dapat
dicari berdasarkan jumlah responden df = N-2 dimana N = 30, maka nilai r tabel pada 30
– 2 = 28 dan α = 0,05 adalah 0,374. Dari tabel tersebut terlihat bahwa 15 pernyataan memiliki nilai r hitung lebih besar dari r tabel sehingga dinyatakan
valid..
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kualitas Pelayanan X
2
Dengan dasar pengambilan keputusan sebagai berikut ini : Nilai Croanbach Alpha 0.00
– 0.20 berarti kurang reliable Nilai Croanbach Alpha 0.21
– 0.40 berarti agak reliable Nilai Croanbach Alpha 0.41
– 0.60 berarti cukup reliable Nilai Croanbach Alpha 0.61
– 0.80 berarti reliable Nilai Croanbach Alpha 0.81
– 1.00 berarti sangat reliable
Tabel 4.5
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha
Cronbachs Alpha Based
on Standardized
Items N of Items
,922 ,924
15
Pada tabel diatas terlihat bahwa besarnya nilai croanbach’s alpha, yaitu
0,922 dengan jumlah 15 pernyataan. Nilai croanbach’s alpha 0,60. Artinya
dapat diambil kesimpulan data tersebut sangat reliable.
c Hasil Uji Validitas Variabel Kualitas Produk X
3
Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Variabel Kualitas Produk X
3
Item Pernyataan
Harga Koefisien r Hitung
Harga Koefisien r Tabel
Simpulan
P1 0,885
0,374 Valid
P2 0,779
0,374 Valid
P3 0,906
0,374 Valid
P4 0,885
0,374 Valid
P5 0,822
0,374 Valid
P6 0,576
0,374 Valid
P7 0,576
0,374 Valid
Berdasarkan hasil uji validitas untuk variabel pembiayaan, untuk nilai r table pada taraf kepercayaan 95 atau signifikasi 5 α = 0,05 dapat dicari
berdasarkan jumlah responden df = N-2 dimana N = 30, maka nilai r tabel pada 30
– 2 = 28 dan α = 0,05 adalah 0,374. Dari tabel tersebut terlihat bahwa 7
pernyataan memiliki nilai r hitung lebih besar dari r tabel sehingga dinyatakan valid.
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kualitas Produk X
3
Dengan dasar pengambilan keputusan sebagai berikut ini : Nilai Croanbach Alpha 0.00
– 0.20 berarti kurang reliable Nilai Croanbach Alpha 0.21
– 0.40 berarti agak reliable Nilai Croanbach Alpha 0.41
– 0.60 berarti cukup reliable Nilai Croanbach Alpha 0.61
– 0.80 berarti reliable Nilai Croanbach Alpha 0.81
– 1.00 berarti sangat reliable
Tabel 4.7
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha
Cronbachs Alpha Based
on Standardized
Items N of Items
,892 ,890
7
Pada tabel diatas terlihat bahwa besarnya nilai croanbach’s alpha, yaitu
0,892 dengan jumlah 7 pernyataan. Nilai croanbach’s alpha 0,60. Artinya dapat
diambil kesimpulan data tersebut sangat reliable.
d Hasil Uji Validitas Variabel Kepuasaan Nasabah Y
Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas Variabel Kepuasaan Nasabah Y
Item Pernyataan
Harga Koefisien r Hitung
Harga Koefisien r Tabel
Simpulan
P1 0,784
0,374 Valid
P2 0,444
0,374 Valid
P3 0,511
0,374 Valid
P4 0,665
0,374 Valid
P5 0,481
0,374 Valid
P6 0,695
0,374 Valid
Berdasarkan hasil uji validitas untuk variabel Kepuasaan Nasabah, untuk nilai r table pada taraf kepercayaan 95
atau signifikasi 5 α = 0,05 dapat dicari berdasarkan jumlah responden df = N-2 dimana N = 30, maka nilai r tabel
pada 30 – 2 = 28 dan α = 0,05 adalah 0,374. Dari tabel tersebut terlihat bahwa 6
pernyataan memiliki nilai r hitung lebih besar dari r tabel sehingga dinyatakan valid.
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kepuasaan Nasabah Y
Dengan dasar pengambilan keputusan sebagai berikut ini : Nilai Croanbach Alpha 0.00
– 0.20 berarti kurang reliable Nilai Croanbach Alpha 0.21
– 0.40 berarti agak reliable Nilai Croanbach Alpha 0.41
– 0.60 berarti cukup reliable
Nilai Croanbach Alpha 0.61 – 0.80 berarti reliable
Nilai Croanbach Alpha 0.81 – 1.00 berarti sangat reliab
Tabel 4.9
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha
Cronbachs Alpha Based
on Standardized
Items N of Items
,644 ,640
6
Pada tabel diatas terlihat bahwa besarnya nilai croanbach’s alpha, yaitu
0,644 dengan jumlah 6 pernyataan. Nilai croanbach’s alpha 0,60. Artinya
dapat diambil kesimpulan data tersebut reliable.
C. Karakteristik Profil Responden
