Tanggung jawab Konsumen Pihak-pihak dan istilah yang terkait dengan Hukum Perlindungan
produk kepada masyarakat luas selaku konsumen. Pengusaha memiliki arti yang luas, tidak semata-mata membicarakan produsen, tetapi juga
pedagang perantara atau pengusaha.
16
Sedangkan pengertian pelaku usaha menurut Pasal 1 angka 3 Undang-undang Nomor 8 tahun 1999 tentang
perlindungan konsumen adalah: Setiap orang perseorangan atau badan usaha, baik yang berbentuk
badan hukum maupun bukan badan hukum yang didirikan dan berkedudukan atau melakukan kegiatan dalam wilayah hukum Negara
Republik Indonesia, baik sendiri maupun bersama-sama melalui perjanjian menyelenggarakan kegiatan usaha dalam berbagai bidang
ekonomi. Bila dilihat dari pengertian diatas, maka terdapat empat unsur yang
terkandung dalam pengertian pelaku usaha, yaitu: a.
Setiap orang perseorangan atau badan usaha Yang termasuk badan usaha menurut pengertian ini adalah badan
usaha yang berbentuk badan hukum dan tidak berbadan hukum. b.
Secara sendiri maupun bersama-sama melalui perjanjian Beberapa macam pelaku usaha, yaitu:
1. Orang perorangan
16
Mariam Darus, Perlindungan Konsumen dilihat dari perjanjian baku standar Kertas Kerja pada simposium Aspek-Aspek Hukum Masalah Perlindungan Konsumen,
Jakarta:1980h. 57
2. Badan usaha
3. Orang perseorangan dengan orang perseorangan lain
4. Orang perseorangan dengan badan usaha
5. Badan usaha dengan badan usaha
Yang termasuk kegiatan usaha melalui perjanjian adalah huruf C sampai dengan E
c. Menyelenggarakan kegiatan usaha dalam berbagai bidang ekonomi
terdapat batasan yang membedakan antara pelaku usaha dengan pelaku usaha kegiatan lain, yaitu yang dimaksud dengan pelaku usaha adalah
mereka yang menyelenggarakan kegiatan usaha dalam berbagai bidang ekonomi.
d. Didirikan dan berkedudukan atau melakukan kegiatan dalam wilayah
hukum Negara Repulik Indonesia. Maksutnya adalah orang perseorangan atau badan hukum tersebut
berkedudukan atau melakukan kegiatan dalam wilayah hukum Negara Republik Indonesia. Khusus badan usaha, tidak harus didirikan dan
berkedudukan di wilayah Republik Indonesia. Ikatan Sarjana Ekonomi Indonesia ISEI menyebutkan tiga
kelompok pengusaha pelaku usaha, baik privat maupun publik. Tiga kelompok pelaku usaha tersebut terdiri dari:
a. Investor, yaitu pelaku usaha penyedia dana untuk membiayai
berbagai kepentingan usaha. Seperti perbankan, penyediaan dana dan lain sebagainya.
b. Produsen, yaitu pelaku usaha yang membuat, memproduksi barang
danatau jasa dari barang danatau jasa-jasa lain bahan baku, bahan tambahan atau bahan-bahan lainnya. Seperti badan
usahaperorangan yang berkaitan dengan pangan, sandang, obat- obatan dan lain sebagainya.
c. Distributor, yaitu pelaku usaha yang mendistribusikan atau
memperdagangkan barang danatau jasa tersebut kepada masyarakat, seperti pedagang retail, toko, supermarket, pedagang
kaki lima dan lain sebagainya. Pelaku usaha dan konsumen merupakan para pihak yang saling
membutuhkan satu dengan yang lainnya. Pelaku usaha menyadari bahwa kelangsungan hidup usahanya tergantung pada konsumen.
Demikian juga halnya konsumen yang tergantung pada pelaku usaha dalam pemenuhan kebutuhannya. Oleh karena itu,
keseimbangan dalam berbagai segi menyangkut kepentingan kedua belah pihak merupakan hal yang ideal.