menguatkan sebuah perusahaan. Perusahaan harus memiliki manajemen konflik yang baik agar konflik yang terjadi tidak
memiliki dampak yang buruk bagi perusahaan. Namun secara keseluruhan penilaian karyawan terkait teamwork sudah baik.
4.5.4. Innovation
Innovation atau inovasi merupakan kemampuan karyawan yang
diarahkan untuk
menghasilkan, memberi
masukan mengaplikasikan hal-hal baru yang bermanfaat bagi level
organisasi De Jong Kemp 2003 dalam Http:www. ui.ac.id Inovasi, 2012. Inovasi erat kaitannya dengan implementasi yang
berhasil dari ide-ide kreatif, dalam hal ini adalah kemampuan karyawan dalam memberikan ide-ide kreatif yang bermanfaat bagi
perusahaan. Perhitungan rataan skor untuk masing-masing pernyataan dapat dilihat pada Tabel 9.
Tabel 9. Penilaian Karyawan Mengenai Innovation
Berdasarkan Tabel 9 dapat dilihat bahwa penilaian karyawan terhadap pernyataan saya selalu memberikan saran bagi
perusahaan memiliki skor rataan tertinggi yaitu 3,23 dengan interpretasi jawaban setuju terhadap pernyataan. Hal ini
menunjukkan bahwa kontribusi karyawan untuk memberikan saran bagi kemajuan perusahaan sudah baik. PT XYZ memiliki sistem
No Pernyataan
Rataan Skor
Pernyataan Jawaban
13 Saya selalu memberikan saran bagi
perusahaan 3,23
Setuju
14
Saya selalu mencari cara untuk mengembangkan cara kerja maupun
bisnis 3,21
Setuju
15
Saya dapat mengembangkan kreativitas untuk menciptakan mutu pelayanan
terbaik 3,11
Setuju
16
Saya selalu menambah pengetahuan untuk menciptakan ide baru yang
inovatif bagi pengembangan perusahaan 3,19
Setuju
Total
3,18 Setuju
i-suggest yang dapat digunakan karyawan sebagai wadah dalam memberikan saran bagi kemajuan perusahaan.
Sedangkan pada pernyataan saya dapat mengembangkan kreativitas untuk menciptakan mutu pelayanan terbaik memiliki
skor rataan terendah yaitu 3,11 dengan interpretasi jawaban setuju terhadap pernyataan. Hal ini wajar karena tidak semua karyawan
berkontribusi dalam
mengembangkan kreativitas
untuk menciptakan pelayanan mutu terbaik. Namun secara keseluruhan
penilaian karyawan terkait Innovation sudah baik
4.5.5. Professionalism
Professionalism atau profesionalisme merupakan sikap yang memprioritaskan memberikan hasil kerja yang baik dengan
proses kerja yang baik pula sesuai dengan kode etik dan standar yang diterapkan perusahaan demi tercapainya tujuan organisasi.
Keraf, 1998. Dalam hal ini adalah menghindari kesalahan yang fatal bagi perusahaan, kesesuaian kinerja dengan target yang
ditetapkan, loyalitas yang dimiliki serta menjunjung tinggi kode etik perusahaan. Penilaian karyawan terhadap profesionalisme
dapat dilihat pada Tabel 10.
Tabel 10. Penilaian Karyawan Mengenai Professionalism
No Pernyataan
Rataan Skor
Pernyataan Jawaban
17
Saya TIDAK pernah berbuat kesalahan yang sangat berat yang
berakibat fatal bagi perusahaan 3,27
Sangat Setuju
18
Kinerja yang saya lakukan telah sesuai dengan standar mutu
perusahaan dan target yang ditetapkan
3,18 Setuju
19 Saya memiliki loyalitas yang baik
terhadap perusahaan 3,31
Sangat Setuju
20
Saya selalu menjunjung tinggi kode etik
3,37 Sangat Setuju
Total 3,28
Sangat Setuju
Berdasarkan Tabel 10 dapat dilihat bahwa penilaian karyawan terhadap pernyataan saya selalu menjunjung tinggi kode
etik memiliki skor rataan tertinggi yaitu 3,37 dengan interpretasi
jawaban sangat setuju. Hal ini menunjukkan karyawan dalam bertindak selalu menyesuiakan tindakan tersebut dengan kode etik
perusahaan. Mematuhi kode etik sejalan dengan implementasi GCG yaitu bertindak sesuai dengan tugas dan wewenang yang
diberikan. Sedangkan pada pernyataan kinerja yang saya lakukan telah
sesuai dengan standar mutu perusahaan dan target yang ditetapkan memiliki skor rataan terendah yaitu 3,18 dengan interpretasi
jawaban setuju terhadap pernyataan. Hal ini masih sangat wajar dan dapat ditingkatkan dengan peran pemimpin perusahaan dalam
memotivasi karyawannya untuk bekerja sesuai dengan standar yang ditetapkan namun secara keseluruhan penilaian karyawan
terhadap profesionalisme sudah sangat baik
4.6. Tingkat Penilaian Karyawan Terhadap Variabel GCG
