Tabel 3 Tingkat Realibilitas Metode Alpha Cronbach
Alpha Tingkat Reabilitas
0,00-0,20 Kurang Realibel
0,20-0,40 Agak Realiibel
0,40-0,60 Cukup Realibel
0,60-0,80 Realibel
0,80-1,00 Sangat Realibel
Sumber :George and Mchill, dalam Umar 2010
2. Wawancara Dilakukan kepada responden dan pihak manajemen yang bersifat terbuka
sehinggga membebaskan karyawan untuk menjawabnya.Wawancara digunakan sebagai sudut pandang yang lain bagi penguatan kuesioner yang diisi oleh
responden.
3.6 Metode dan Skala Pengukuran
Skala pengukuran yang digunakan untuk menilai jawaban responden dalam kuesioner adalah skala Likert. Skala Likert digunakan untuk mengukur
sikap, pendapat atau persepsi seseorang terhadap fenomena sosial. Dalam penelitian fenomena sosial ini telah ditetapkan secara spesifik oleh peneliti
yang selanjutnya disebut sebagai variabel penelitian yang akan dijabarkan dalam item-item pertanyaan. Jawaban setiap item pertanyaan atau instrumen
yang menggunakan Skala Likert merupakan gradasi dari sangat positif sampai sangat negatif Sugiono, 2009. Kuesioner dalam penelitian ini menggunakan
empat skala yang diberi bobot tertentu sesuai dengan tingkat skalanya. Selanjutnya bobot ini akan dihitung untuk memperoleh skor nilai jawaban-
jawaban responden. Rincian bobot dan skala yang digunakan adalah sebagai berikut:
Bobot nilai 4 = Sangat SetujuBaik
Bobot nilai 3 = SetujuBaik
Bobot nilai 2 = Tidak setujuBaik
Bobot nilai 1 = Sangat tidak setujuBaik
Jawaban-jawaban yang telah diberikan bobot, kemudian dijumlahkan untuk setiap responden, guna dijadikan skor penilaian terhadap variabel-
variabel yang akan diteliti. Rentang skala penilaian digunakan untuk menentukan posisi tanggapan responden dengan mengunakan nilai skor.
Setiap skor alternatif jawaban yang terbentuk dari teknik skala peringkatan terdiri dari kisaran antara 1 hingga 4, kemudian dihitung rentang skala dengan
menggunakan rumus sebagai berikut: � � � � � =
�� � � − �� � �
�� � � �
… … … … … … … … 5 Penelitian inimenggunakan skala Likert dari 1 sampai 4 sehingga
berdasarkan rumus tersebut, nilai skor rata-rata yang diperoleh sebesar 0,75. Rentang skala untuk intepretasi hasil jawaban kuesioner dapat dilihat pada
Tabel 4.
Tabel 4. Rentang Skala Interpretasi Hasil Jawaban Kuesioner RentangSkala
PernyataanJawaban
1,00 – 1,75 Sangat Tidak Setuju SangatBuruk SangatRendah
1,76 – 2,50 TidakSetuju Buruk Rendah
2,51 – 3,25 SetujuBaikTinggi
3,26 – 4,00 Sangat SetujuSangat BaikSangat Tinggi
3.7 Hipotesis Penelitian