SCREENING 1. Sudah berapa kali anda mengunjungi LNA Skin Health Clinic ? IDENTITAS 1. Jenis Kelamin :

Lampiran 1. Lembar Kuesioner KUESIONER PENELITIAN Petunjuk pengisian bagian A dan B : Berilah tanda X pada jawaban yang SdrI maksud. Nama Responden : .................................................. I. SCREENING 1. Sudah berapa kali anda mengunjungi LNA Skin Health Clinic ? a. Satu kali stop b. Lebih dari satu kali lanjutkan 2. Berapa umur anda sekarang ? a. 17 tahun stop b. 17 tahun lanjutkan

II. IDENTITAS 1. Jenis Kelamin :

a. Laki-laki b. Perempuan

2. Tempat Tinggal Sdri di wilayah :

a. Bogor Utara d. Bogor Selatan b. Bogor Barat e. Bogor Tengah c. Bogor Timur f. Lainnya .

3. Pendidikan Terakhir :

a. SD sederajat d. Diploma b. SMP sederajat f. Sarjana c. SMU sederajat e. Pasca Sarjana Pelanggan klnik yang terhormat, kuisioner ini merupakan instrumen dalam penelitian berjudul Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Dan Efektifitas Promosi Pada LNA Skin Health Clinic” guna penyelesaian tugas akhir pada PROGRAM SARJANA PENYELENGGARAAN KHUSUS DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN INSTITUT PERTANIAN BOGOR yang dilakukan oleh : Nama : Lonica Adysa NRP : H 24076072 Saya mengharapkan kesediaan saudarai untuk meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner ini secara lengkap dan benar. Informasi yang diterima dalam kuesioner ini bersifat rahasia dan hanya digunakan untuk kepentingan akademis. Terima kasih atas bantuan dan kerja sama saudarai. Lanjutan lampiran 1. 4. Pekerjaan : a. PelajarMahasiswa f. GuruDosen b. Pegawai negeriPNS g. Pensiunan c. Pegawai swasta h. Ibu Rumah Tangga d. Wiraswasta i. Lainnya ... e. BUMN

5. Rata-rata pendapatan anda per bulan :

a. Rp. 750.000 d. Rp. 3.000.001 Rp. 4.500.000 b. Rp. 750.001 Rp. 1.500.000 e. Rp. 4.500.001 Rp. 7.500.000 c. Rp. 1.500.001 Rp 3.000.000 f. Rp. 7.500.000

6. Rata-rata pengeluaran untuk perawatan anda per bulan :

a. Rp. 200.000 d. Rp. 600.000 b. Rp. 200.001 Rp. 400.000 c. Rp. 400.001 Rp. 600.000 III. PENGALAMAN RESPONDEN 1. Darimanakah Sdri mengenal LNA Skin Health Clinic ?