C. Pemasaran dan Sistem Sistem Penjualan Langsung Berjenjang
1. Pemasaran
Menurut Indriyo, pemasaran dapat diartikan sebagai suatu kegiatan yang mengusahakan produk yang dipasarkan itu dapat diterima dan disenangi oleh
pasar.
24
Pendapat ini sejalan dengan pernyataan Philip Kolter yang menyatakan bahwa pemasaran adalah suatu proses sosial yang di dalamnya individu dan
kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan secara bebas mempertukarkan produk yang
bernilai dengan pihak lain.
25
Menurut American Marketing Association dalam Bukhari Alma, pemasaran diartikan sebagai proses merencanakan konsepsi, harga, promosi
dan distribusi ide, menciptakan peluang yang memuaskan individu dan sesuai dengan tujuan organisasi.
26
Pengertian ini hampir sama dengan kegiatan distribusi, sehingga belum menunjukan asas-asas pemasaran, terutama dalam
menentukan barang atau jasa yang akan dihasilkan.
Dari kedua pendapat di atas dapat disimpulkan bahwa pemasaran baik dari pengertian sempit maupun luas secara keseluruhan memiliki tujuan yang
sama yaitu membuat pasarkonsumen tetap loyal terhadap produk perusahaan
24
Indriyo Gitosudarmo, Manajemen Pemasaran Yogyakarta: BPFE-Yogyakarta, 1995, h.1.
25
Philip Kolter, Manajemen Pemasaran, Edisi millenium I, Jakarta: Pehallindo, 2002, h. 9.
26
Bukhari Alma, Manajemen dan Pemasaran Jasa, cet.IV, Bandung: Alfabeta, 2002, h. 3.
dalam jangka waktu panjang agar tercipta suatu siklus hubungan yang kontinyu dan harmonis antara perusahaan dan pansa pasarnya.
27
2. Sistem Penjualan Langsung BerjenjangMulti Level Marketing
Penjualan Langsung Berjenjang PLB atau sering disebut Multi Level Marketing MLM adalah salah satu cabang dari Direct Selling
28
DS. Penjualan langsung berjenjang adalah cara penjualan barang atau jasa melalui
jaringan pemasaran yang dilakukan oleh perorangan atau badan usaha kepada sejumlah perorangan atau badan usaha lainnya secara berturut-turut.
29
Secara bahasa etimologi, Multi Level Marketing berasal dari bahasa Inggris yang merupakan penggalan dari kata
“multilevel” dan “marketing”. Dalam kamus Inggris-Indonesia yang disusun oleh John M.Echols, multilevel
berati bersusun-susun atau bertingkat-tingkat
30
dan marketing berarti pemasaran, perdagangan atau belanja.
31
Secara istilah terminologi menurut Peter J. Cholthier Multi Level Marketing adalah suatu cara atau metode menjual barang secara langsung
kepada pelanggan melalui jaringan yang dikembangkan oleh para distributor lepas yang memperkenalkan para distributor berikutnya, pendapatan dihasilkan
27
Cecep Castrawijaya, Etika Bisnis MLM Syariah, Tangerang Selatan: Sedaun Publishing, 2013, h. 57
28
Penjualan produk atau jasa tanpa menggunakan kios atau toko eceran, distributor, jasa pialang, pemborong atau setiap bentuk perantara dagang lain. Lihat Norman A Hart, Dkk. Terj.
Anthony Than dan Agustinus Subekti, Kamus Marketing, Jakarta: PT Bumi Aksara, 2007, h. 68.
29
Hermawan Kartajaya dan Muhammad Syakir Sula, Syariah Marketing, Bandung: PT Mizan Pustaka2006, h.139.
30
John M. Echols danHasan Sadily, Kamus Inggris Indonesia: An Englis Indonesia Dictionary, Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama, 1996, Cet- 4.h. 33.
31
John M. Echols Dan HasanSadily, Kamus Inggris Indonesia: An Englis Indonesia Dictionary.h. 373.
Kategori