peningkatan produk, modifikasi produk, yang dikembangkan perusahaan melalui usaha riset dan pengembangan mereka sendiri
dalam meningkatkan penjualan kopi bubuk cap semut melalui pertanyaan wawancara sebanyak 15 pertanyaan untuk 36 responden
dari produsen 18 responden dan konsumen 18 responden, dengan indikator sebagai berikut:
a. Produk Orisinal
Dengan indikator pertanyaan yaitu:
1 Produk Kopi bubuk murni
Dari hasil wawancara didapatkan hasil sebagai berikut:
Tabel 3.3. Produk Kopi Bubuk Murni
Produk Kopi Bubuk Murni
Frekunsi Persentase
Ya 36
100 Tidak
- -
Tidak tau -
-
Jumlah 36
100
Sumber: data primer diolah, 2016 Dari data diatas dapat diketahui bahwa jawaban
dari Bu Yayah Suryani , Bu Lina Herlina, Bu Ehan, Bu Fitri, Bu Karmi, Bu Masniati, Bapak Adil, Bu Nurlaila,
Bapak Kamal, Bapak Yusro dan Lain-Lain menjawab ya, Produk kopi bubuk cap semut memiliki frekuensi
sangat tinggi dengan persentase 100, yang menjawab tidak 0 dan menjawab tidak tau 0. Hal ini
menunjukan bahwa kopi bubuk yang di produksi oleh KWT Melati merupakan kopi bubuk asli tidak
dicampur bahan baku lainnya.
2 Mengkonsumsi produk kopi bubuk cap semut
Dari hasil wawancara didapatkan hasil sebagai berikut:
Tabel 3.4. Mengkonsumsi Produk Kopi Bubuk Cap Semut
Konsumsi Produk Kopi Bubuk
Frekunsi Persentase
Ya 31
86 Tidak
5 14
Tidak tau -
-
Jumlah 36
100
Sumber: data primer diolah, 2016 Dari data tabel tersebut dapat dilihat hasil
wawancara dari Bu Heni Nuriyatul Jannah, Bu Sari, Bu Suminarsih, Bapak Irawan, Bapak Jono, Bu Yesi
Marselina, Bu Sri Murni, dan Bapak Kamal menjawab ya dengan persentase 86 dan yang menjawab tidak
yaitu Bu Faiz, Bapak Irsyad, Bu Cika, Bu Yuliana dan Bu Liwandani dengan persentase 14. Hal ini
menunjukan bahwa yang mengkonsumsi produk kopi bubuk cap semut cukup tinggi.
b. Modifikasi Produk
Adapun pertanyaan dari indikator diatas yaitu:
1 Perubahan produk
Dari hasil wawancara didapatkan hasil sebagai berikut:
Tabel 3.5. Melakukan Perubahan Produk
Perubahan Pada Kemasan Produk
Frekunsi Persentase
Ya 24
67
Tidak -
- Tidak tau
12
33
Jumlah 36
100
Sumber: data primer diolah, 2016 Dari tabel diatas dapat diketahui bahwa yang menjawab
ya yaitu Bu Yayah Suryani, Bu Darsih, Bu Diah Witarsih, Bu Desi Susanti, Bu Marsih, Bu Esih, Bu Junaesih dan Bu Warni
dengan persentase sebesar 67, 0 menjawab tidak, dan yang menjawab tidak tau yaitu Bu Masniati, Bapak Adil,
Bapak Irawan, Bu Nanda, Bu Dwi Mistiani, dan Bapak Jono dengan persentase sebesar 33. Data tersebut menunjukan
bahwa KWT Melati telah memodifikasi produknya dengan baik, akan tetapi ada beberapa masyarakat yang belum
mengetahui perubahan tersebut.
2 Merek dan kualitas produk
Dari hasil wawancara didapatkan hasil sebagai berikut:
Tabel 3.6. Merek Dan Kualitas Produk
Merek Dan Kualitas Produk
Frekunsi Persentase
Ya 36
100
Tidak -
- Tidak tau
-
-
Jumlah 36
100
Sumber: data primer diolah, 2016
Dari tabel diatas dapat diketahui bahwa jawaban ya sebanyak 100 yaitu dari Bu Warni, Bu Ehan, Bu Sari, Bu
Suminarsih Bu Junaesih, Bu Dwi Misniati, Bu Sri Murni, Bu Mira Nirmala, Bu Annisa dan Bapak Jono, jawaban tidak 0
dan jawaban tidak tau 0. Hal ini menunjukan bahwa kualitas produ kopi bubuk KWT Melati sangat baik sehingga
banyak konsumen yang mengkonsumsi produk bubuk kopi dengan merek kopi bubuk cap semut.
c. Usaha riset produk