beberapa pelayanan pendukung, yang bisa menjadi bagian kecil atau bagian besar dari keseluruhan
penawaran.
59
2. Keputusan lini produk
Selain keputusan tentang produk dan jasa perorangan, strategi produk juga memerlukan pembangunan lini produk.
Lini produk product line adalah kelompok produk yang berhubungan dengan erat karena kelompok produk tersebut
berfungsi dengan cara yang sama, dijual kepada kelomok pelanggan yang sama, dipasarkan melalui tipe gerai yang
sama, atau mempunyai kiasan harga yang sama.
60
3. Keputusan bauran produk
Suatu organisasi dengan beberapa lini produk mempunyai bauran produk. Bauran produk atau portofolio
produk product mixproduct portofolio terdiri dari semua lini produk dan barang yang dijual oleh penjual tertentu.
61
B. Pengembangan Produk Baru
1. Pengertian pengembangan produk baru
Pengembangan produk baru adalah pengembangan dari produk orisinal, peningkatan produk, modifikasi produk, yang
dikembangkan perusahaan melalui usaha riset dan pengembangan
59
Ibid, hlm. 277
60
Ibid, hlm. 278
61
Ibid, hlm. 280
mereka sendiri.
62
Sedangkan pengembangan produk merupakan serangkaian aktivitas yang dimulai dari analisis persepsi dan peluang
pasar, kemudian diakhiri dengan tahap produksi, penjualan, dan pengiriman produk.
Filosofi yang menjadi catatan penting bagi bisnis islam adalah bahwa dalam setiap gerak langkah kehidupan manusia adalah konsep
hubungan manusia dengan manusia, lingkungannya, serta manusia dengan tuhan Hablumminallah, Hablumminannas.
63
Seluruh aktivitas mengenai kehidupan sehari-hari dijelaskan dan diatur
didalam Al- Qur‟an dan Hadits Nabi. Pengembangan produk
merupakan aktivitas lintas disiplin yang membutuhkan kontribusi dari hampir semua fungsi yang ada di perusahaan, namun tiga fungsi
yang selalu paling penting bagi proyek pengembangan produk, yaitu: a.
Pemasaran Fungsi pemasaran menjembatani interaksi antara
perusahaan dengan pelanggan. Peranan lainnya adalah memfasilitasi proses identifikasi peluang produk, pendefinisian
segmen pasar, dan identifikasi kebutuhan pelanggan. Bagian pemasaran juga secara khusus merancang komunikasi antara
perusahaan dengan pelanggan, menetapkan target harga dan merancang peluncuran serta promosi produk.
62
Philip Kotler dan Gary Armstrong, Prinsip-Prinsip Pemasaran, Edisi 12, Jilid 1, Erlangga, Jakarta, 2006, hlm. 309
63
Abdul Aziz, Etika Bisnis Islam, Alfabeta, Bandung, 2013, hlm. 72
b. Perancangan design
Fungsi perancangan memainkan peranan penting dalam mendefinisikan bentuk fisik produk agar dapat memenuhi
kebutuhan pelanggan. Dalam konteks tersebut tugas bagian perancangan mencakup desain engineering mekanik, elektrik,
software dan lain-lain dan desain industri estetika, user interface
. c.
Manufaktur Fungsi manufaktur terutama bertanggung jawab untuk
merancang dan mengoperasikan sistem produksi pada proses produksi produk. Secara luas, fungsi manufaktur seringkali
mencakup pembelian, distribusi dan instalasi.
64
Islam memberikan pedoman tentang prilaku yang sesuai dengan fitrah manusia. Islam telah memberikan beberapa tuntunan
dalam Al- Qur‟an dan sunnah rasulnya sebagai pedoman agar hidup
manusia senantiasa sejahtera dan bahagia. Tuntunan tersebut tentu saja dapat dijadikan sebagai petunjuk dalam semua aktivitas
muamalah manusia termasuk marketing yang akan dimintak pertanggungjawaban dihadapan Allah SWT pada akhir kelak.
64
Endang Sulistiya Rini, “Peran Pengembangan Produk Dalam Meningkatkan Penjualan”, Jurnal Ekonom, Vol 16, No.1, Januari 2013, hlm. 31
Firman Allah SWT dalam Q.S Al- An‟am ayat 164:
Katakanlah: Apakah aku akan mencari Tuhan selain Allah,
Padahal Dia-lah Tuhan bagi segala sesuatu. dan tidaklah seorang membuat dosa melainkan kemudharatannya kembali kepada dirinya
sendiri; dan seorang yang berdosa tidak akan memikul dosa orang lain kemudian kepada Tuhanmulah kamu kembali, dan akan
diberitakan-Nya kepadamu apa yang kamu perselisihkan.
2. Proses Pengembangan Produk Baru
